경제 하늘공원 시설 이용객 92%`만족`

[광역매일]

시설환경 청결도 40%ㆍ저렴한 비용 21%ㆍ화장ㆍ봉안 편리성 20%

 

▲ 울산시 종합장사시설 울산하늘공원 시설에 대한 이용객 만족도를 조사한 결과 이용객의 92%가 만족하고 있는 것으로 나타났다. 울주군 삼동면 울산하늘공원 전경. (사진=울산시설공단 제공)    

울산시설공단(이사장 최병권)이 첨단 종합장사시설 '울산하늘공원' 시설이용 전반에 대한 이용객 만족도를 조사한 결과, 이용객의 92%가 만족하고 있는 것으로 나타났다.

이번 만족도 조사는 시설이용 전반의 만족도·직원 친절도 등을 조사항목으로 구성해 지난 2월 27일부터 3월 31일까지 이용객 130명을 대상으로 진행됐다.

조사 결과, 시설이용 전반의 만족도 92%, 직원 친절도 93% 등 2013년부터 실시된 이용객 만족도 조사에서 줄곧 90% 이상을 유지하며 전국 최고의 장사시설로 발돋움하고 있다.

울산하늘공원의 장점으론 깨끗하고 쾌적한 시설환경(40%), 저렴한 비용(21%), 화장과 봉안의 편리함(20%) 등을 꼽았다.

이처럼 이용 만족도가 높은 것은 울산하늘공원이 이용객 만족도 제고를 위해 시행한 서비스 개선 노력이 반영된 때문이다.

허례허식과 불합리한 장례문화에서 벗어나 실리지향의 착한 장례문화 정착을 위한 인터넷 장례비용 조회 서비스, 기존 장례문화 관습에서 탈피해 스마트한 장례환경을 제공하기 위한 디지털 영정사진 서비스를 도입했다.

아울러 광역시 승격 20주년에 맞춰 2730여구를 안장할 수 있는 친환경 수목장을 운영 중이다. 운구부터 장례·화장·봉안·수목장까지 손쉽게 처리할 수 있다.

한편 울산시설공단은 사회적 약자의 존엄성이 보장될 수 있는 장례서비스를 제공하기 위해 5개 구·군과 장사문화 개선을 위한 업무협약을 맺었다.

기사입력: 2017/04/12 [16:56]  최종편집: ⓒ 광역매일

http://www.kyilbo.com/index.html