농협중앙회가 카드서비스를 포함한 모든 업무의 완전 복구 시한으로 못박은 22일이 하루 앞으로 다가왔지만 실현 가능성은 희박할 것으로 전망된다.
21일 농협중앙회에 따르면 농협은 카드 결제 진행 과정에서 이중청구나 연체금 청구 등 몇 가지 문제점이 드러나면서 내일(22일)부터 5월4일까지 카드 결제 만기가 도래하는 고객에게 카드 결제 청구를 한달간 미루기로 했다.
이에 따라 해당 고객들은 한 달 뒤에 두달치 결제대금을 내야한다. 농협 관계자는 "이번 조치로 인한 연체료 등 고객들의 피해는 없을 것"이라고 설명했다.
이 같은 농협 측의 방침은 더 이상 실수를 되풀이하지 않으려는 의도로 풀이된다. 농협은 전날(20일) 전체 고객의 4% 가량인 2만3000여명에게 카드 연체대금을 물렸다 다시 돌려주는 실수를 범했다.
이들 피해 고객은 아직까지 연체대금 입금이 완료되지 않았다고 농협 측에 항의하고 있는 것으로 알려졌다. 농협 측은 그동안 연체이자를 100% 면제하겠다고 약속한 바 있다.
한편 농협 측은 벌써 수차례에 걸쳐 서비스 완전 복구 날짜를 지키지 못했고 내일도 실현 가능성이 낮은 것으로 예상됨에 따라 고객들로부터의 비난이 거세지고 있다.
이날 현재까지 농협은 채움기프트카드 관련 업무 등을 제외하고 98%까지 복구를 완료했다고 밝혔다. 현재 카드 업무 정상화를 위해 가맹점과 결제대행서비스 업체(VAN)의 결제 내역을 비교하고 있지만 거래 내역 등을 일일이 맞춰보고 검증까지 거쳐야 하기 때문에 속도를 내지 못하고 있는 것으로 전해졌다.
농협 관계자는 "어떻게든 내일까지 죽기 살기로 노력해 복구 완료 시점을 맞춰보겠다"면서도 "하지만 현재의 속도로는 완전 복구는 힘들 것으로 보인다"고 말했다.
첫댓글 이거랑 이명박도 연관되어 있담서?????????????????????????????
아, 이 사이버테러 말고 농협이랑!! 이거 누구 아는여시 엄서용?.?
돈세탁관련 그거말하는거아님?
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아시발ㅡㅡ 나 진짜 농협 아시발 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 우리가족 농협잘쓰는데 ㅡㅡ진짜 열터진다 너때문에...아 옮겨야되겠어 결심했다
지금 농협카드 쓰면안돼?????
승인 받는건 되는데.. 대금 결제가 복구가 덜된거라서.. 쓰는건 됨...
글쓴이가 위약관에동의합니다 이거야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃기닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
농협이 얼마나 큰 회사인데 일을 이지경으로 처리하는거 자체가 우리나라까지 병신으로 만드는거 같아
체크카드도 안되는거에요?????
아니 시발 존나 싫어. 나는 꼬박꼬박 내야된다구. 두달치 한꺼번에 존나 싫다구. 한달동안 돈묵혀두는거 못해. 있으면 쓴단말이야... ㅡㅡ 그리구 나 살것도 있단말야. 할부 해야된다고... 이번달 카드값 다음달로 넘어가면 내 한도도 안돌아오자너 시발것들아.
한도는 약정결제일 다음날 청구예정금액만큼 복구해준다네요...
약정결제일이 뭐야? 나 결제일 5월1일인데 그럼 5월2일날 청구예정금액만큼 준다는거여??
헐... 나 25일날 카드 결제일인데.. 그럼 이번달 말고 다음달에 통장에서 빠져나간다는거야??
글구 나 29일날 정기예금 들어놓은거 만기인데.. 이런것도 늦어지려나??
예금은 상관없구요.. 카드만 그래요...