음성증폭기를 사용한지 1년6개월만에 거의 듣지못하는 상태가 되어버린 부산진구 개금동에사는 1329번 보청기고객

<div>"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구 부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다. 부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사 선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지못한다면우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다. 부산진구 개금동에사는 1329번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.  고객은 2008년5월21일 서울에서 귀걸이형보청기를 수입후 특판영업으로 전국에 판매하는 보청기수입업체에서 2006년 100만원주고 구입했던 아우디폰보청기사 aureus-X BTE 귀걸이형보청기가 소리나지않아 수리상담차 방문하였으나 부산에는 취급점없고 한미보청기에서도 보청기를 취급하지않아 홈페이지를 검색하여보청기점검을 해당 제조사로 의뢰하였니다. 5월27일 수리의뢰한결과 보청기가 내부에 땀등으로인해 핵심부품이 손상되었음으로 수리되지 않는다고 통보왔으며 일정금액을 부담하면 신품으로 교환하겠다 하였으나 고객이 다음에 수리하겠다며 보청기를 돌려달라했으나 시간이 지나도 보청기가 도착않아 연락하니 실수로 독일 본사로 보냈다면서 다른 조건을 제시하였습니다. 고객이 보청기 돌려달라한다고 전하자 2주정도면 보청기가 독일에서 도착한다며도착하면 택배로 보내준다 하였는데 그후에도 장기간 도착하지않아 고객과 함께서울에 전화하였지만 전화연결되지않아 고객도 해당 회사에대해 신뢰를 잃었으며본 한미보청기에서도 이러한 보청기회사의 보청기제품은 취급하지않고 있습니다. 2008년8월 보청기상담시간이 허락되어 보청기기종선정위한 검사 실시하였는데기도검사 평균이 좌측귀 98dB,우측귀 103dB로 나타났으며 보청기예상사용효율 측정한결과 우측귀는 0%,좌측귀는 15%,양쪽귀 30%로 나타났으며 추천 보청기통한 음감테스트실시 결과 좌측의 경우 어느정도 대화가능하고 우측의 경우는 보청기착용하더라도 단독 사용시보다는 좌측을 보조하는 목적으로 보청기재활과정을 해야하며 고객도 음감테스트 체험을 통하여 이해하였습니다. 2010년1월 난청으로 일상생활에서 불편한 문제가 점점많아지자 상담차 방문하여음감테스트 과정통해 2채널8밴드기능 귓속형보청기로 결정하고 가족과 협의하여결정한후 재방문하여 귓본을 채취하기로 하였으나 다음날 부인과 함께 방문하여부산 서면에 부인의 고향사람이 운영하는 타보청기점있다며 가격할인 요구하여거절하자 타보청기점으로 상담한다며갔다가 남편이 다시 방문하여 한미보청기로결정하였다면서 귓본채취를 요구하면서 타보청기점에도 부인과 갔었으나 본인이거절하고 도망왔다면서 불편하지않도록 보청기를 관리해 달라고 부탁하였습니다. 청각에 맞지않는 보청기구입이나 적절한 기능있는 보청기라도 사후관리가 되지 않아 불편하여 보청기사용에 실패한 경우 보청기가격이나 지인보다 사후관리에 필요한 보청기상담사의 업무능력에 선택의 기준을 가지게되는 것입니다. 2010년3월 사용중인 보청기가 볼륨조절기로 증폭이득 조절하면서 사용하였는데 (기존에 볼륨조절기사용으로 요구)보청기재활1차과정 진행시 볼륨조절기사용없이보청기사용 가능하다는 설명이 생각남으로 볼륨조절기를 사용하지않고 고정하여 사용하기위해 보청기재활2차과정을 진행하면서 프로그램을 변경하였습니다. 한미보청기에서는 컴퓨터 프로그램 이용하여 보청기재활과정을 진행하는 경우볼륨조절기가 부착되어 있어도 사용하지않고 보청기사용하도록 하고 있습니다. 2010년6월 건전지구입과 청소위해 방문하여 일상생활에서 불편없이 잘사용하고 있다면서 보청기상담시 설명과 같이 약속을 지켜주어 감사하다 하였습니다. 2011년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에 문제없어 이제는 부인도 한미보청기난청센터에서 잘구입했음에 공감한다는 이야기를 전해주었습니다. 2012년5월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에 불편없어 그동안 방문하지 않았다며 잘관리해줌에 감사인사하였습니다. 2014년1월 청소차 방문,보청기재활3차과정 진행하였으며 한미보청기는 일요일은 휴무함으로 건전지는 그동안 주변의 타보청기점에서 구입하였다함으로 일요일외에는 공휴일이나 토요일은 오후5시까지 근무한다하자 잘못 알았었다며 앞으로는 참조하겠다하였으며 소음많은 신발공장 현장에서 근무하고있지만 소음방지구는착용하지않는다하여 소음성난청의 피해에대해 자료를 가지고 교육하였습니다. 2018년12월 보청기소리약해 음성증폭기 구입하여 사용하였는데 갈수록 말소리구분이 않된다며 방문하여 스타키보청기사 E 1 ITC 좌측 귓속형보청기(2010년구입) 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인시키면서 제거한후 기도청력검사와 어음명료도검사(WRS) 진행한결과 청력이 10~20 dB HL나빠지고 어음명료도성적(WRS)는 15%에서 5%로 저하되어있어 설명한후 보관중인 음성증폭기를 가져와 제품사양을 확인받도록하였습니다.   큰소리에대한 조절기능없는 음성증폭기나 잘못조절된 보청기를 소음있는 장소에서 사용하면 청신경이 손상되는 소음성난청 피해로인해 영구히 말소리구분을하지못하게되는 안타까운 일이 발생할수 있음으로 주의하기 바랍니다. 오늘은 음성증폭기를 착용해도 소리가 들리지않는다며 방문하여 기도청력검사결과 양쪽귀 모두가 전농상태였으며 현재 판매되고있는 최대출력의 보청기로음감테스트를 진행해보아도 거의 듣지못하는것으로 확인됨으로 인공와우수술에대해 알아보도록 안내하였습니다.         고객의 경우 음성증폭기 사용시 발생할수있는 위험성에대해 1년6개월전 방문시 안내하였음에도 불구하고 음성증폭기를 계속하여 사용하다 안타까운 피해를 입게되었으며 지금도 신문이나 인터넷몰,의료기판매점 등에서 청각관련 검사를받지않고 증폭기나 보청기를 구입하여 사용하거나 청각이나 보청기관련 기본실력없는 보청기상담사에게 고객의 보청기를 구입하고도 제대로된 보청기조절과정이 진행되지않아 오히려 소중한 청각기관을 소음성난청 피해로 말소리를영원히 구별하지 못하는 안타까운 피해들이 많이 발생하고있는 현실이 안타까울뿐이며 보청기상담사의 공인자격화와 진행하는 업무책임에대한 엄격한 제도적인법규가 시급히 만들어져야한다고 회원여러분께 알려드립니다.   <iframe id="v7194XPEUnYeUKsNXGuNNfX@my" width="640" height="360" src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/v7194XPEUnYeUKsNXGuNNfX@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_0e02ac51ce45af479b5ddd553d7b42c0279af5e34e43a9feeff381e130ed9d76c2240ee044d39be6c6693d2204be72cde356eec7f5d10f6e1cdc072d25" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen></iframe> <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99E539485D1AC5C419" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="12_01_19_5단1차시안.jpg" actualwidth="640" id="A_99E539485D1AC5C419D2F5"/> <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99A3B4485D1AC5C51A" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="한미보청기약도1.jpg" actualwidth="640" id="A_99A3B4485D1AC5C51AB08B"/>      의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기 실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분 대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면 보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.===================================================================  보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도 법률적으로 보청기분쟁에 대한 처리사례나 법적기준이 없어 결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며 현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해 관할 보건소에 의료기기판매신고를하고 허가를 득하면 청각이나 보청기에 대한 관련 업무지식이 전무해도 보청기를 상담하고 판매할 수있는 우리나라 현실이나 보청기소비자는 보청기를 취급하면 당연히 보청기에 대한 전문지식과 업무능력이 있는 상담사라고 생각하고 있는 것이 대부분이며 이러한 우리나라 보청기 유통실태속에 보청기상담사의 잘못으로  보청기사용에 있어 불편이나 잘못된 상담사의 보청기재활과정진행으로 오히려 보청기로 인해 청각에 심각한 피해(소음성난청 등)를 입고도 이를 모르고 있는 경우가 한미보청기를 방문하는 상담고객을 통하여 알려지고 있으며 보청기상담과정에서 청각과 보청기에 대한 설명과 보청기기종선정을 위한 관련검사와 음감테스트과정을 통해  본인의 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 찾는 과정을 경험하고는 그동안 보청기구입과 보청기재활과정,보청기사용에 대한 문제에 대해 알고는   현재의 보청기유통실태에 대해 개선이 필요하고 제도개선이 될 때까지는 보청기소비자 스스로 보청기상담과정이나 보청기재활과정에서 신뢰할 수 있는 상담사를 찾는 노력이 필요하다는 현실에 공감하고 있습니다.     1.각종 장비와 상담사의 자질을 확인한다.   - 난청에 꼭 필요한 보청기를 구입하실때에는     보청기 선정을 위한 검사 장비와 소리조절위한 관련장비가 필요합니다.     그러나 이러한 관련장비를 제대로 갖추지않고 있는 보청기판매점도 많으니     청력검사장비, 측정장비, 관리장비를 제대로 갖추고 있는지를 확인하십시요.   - 이러한 장비가 갖추어져 있는 보청기판매점이라하더라도 상담사가     각종장비를 이용하여 적절하게 난청에 맞도록 보청기기종을 선정하고     보청기의 소리조절을 제대로하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.     소리조절기능이 많은 보청기일수록 상담사의 자질과 업무능력에 따라     보청기를 사용할때의 효율성에 많은 차이가 있습니다.     보청기는 기능이 아무리 많더라도 스스로 조절되는 것이 아니라     조절기능을 충분히 숙지하고 보청기 사용자의 상황에 맞도록 조절하는     능력에 따라 많은 차이가 있기 때문입니다.       2.별도의 청력검사실이 설치되어 있는지를 확인한다.  -청력검사는 난청의 유형과 정도를 판단하는 중요한 검사입니다.   -보청기를 선정할 때는 이 검사 결과를 기준으로 해야 합니다.    그러기 위해서는 청력검사실의 기준을 준수하는 청력검사실이    필수적으로 설치되어 있어야 검사결과를 신뢰할 수 있습니다.   3.기본적인 청력검사를 실시하는가를 확인한다.  -제대로된 보청기를 선택하기위해서는 난청의 유형과 정도를    정확하게 파악하여야 적절한 보청기를 선정할 수 있습니다.  -그러기위해서는 기도검사(헤드폰 모양),골도검사(머리띠 모양),   어음검사(이음절검사,단음절검사),음장검사,음감테스트 등을 통하여   나온 결과를 가지고 보청기를 선정하고 추천하여야합니다.   4.위의 검사결과를 통하여 보청기를 추천하는가?  -기본적인 검사결과를 가지고 보청기를 선정 및   추천하는지를 확인하십시요.  -비싼것이 좋다, 디지털보청기니까 좋다라고 보청기를   추천한다면 신뢰할 수 없는 보청기상담사라고 생각하십시요.   보청기는 가격으로 선택하는 것이 아닙니다.   가격이 비싸다고 무조건 나에게 맞는 보청기는 아닙니다.   5.보청기를 조절(휘팅)할 수 있는 시설이 되어 있는가?  -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 컴퓨터시설과    하이프로(보청기와 컴퓨터를 연결하는 장치)가 설치되어야    조절(휘팅)이 가능합니다.(트리머조절식은 제외)    위와같은 시설이 되어 있지 않은곳에서 디지털보청기나    프로그렘형보청기를 소리조절한다는것은 불가능합니다.  -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 보청기가격이    비싼 이유는 보청기를 구입한 후 변화되는 청력과 환경에 대하여    계속적으로 프로그렘을 수정하고 변경할 수 있는 사후관리비용이    포함되어 있기 때문입니다.   -보청기의 소리증폭 구조는 전축(오디오)과 같습니다.    소리조절기능이 많은 전축(오디오)을 구입하고 제대로      소리조절을 하지 못한다면 기본적인 기능의 전축(오디오)으로    소리를 듣는것보다 오히려 좋지 않는것과 같습니다.    그럼으로 보청기의 제조사나 제품보다는    보청기전문점과 보청기상담사의 선택이 가장 중요합니다.    충분하게 난청에 대하여 자세하게 상담하고 설명하면서    보청기의 소리조절을 할 수 있는지를  검증해 보시기 바랍니다.   6.보청기 착용후 교육등의 계획은? -난청자를 위하여 보청기를 추천하고 상담하는지를 파악하십시요.   왜냐하면 보청기는 규격화된 물건을 구입하는것이 아니라   평생 소중한 귀가 되어줄 의료기기를 선택하는 것이기 때문입니다.   구입하는 순간부터 평생을 함께할 보청기 동반자를   선택하는 것이기 때문입니다.  -보청기 구입후의 보청기적응 및 관리에 대한 교육은 되어 있는가?    잘못된 보청기의 사용은 하나뿐인 청력에 손상을 줄 수 있습니다.    맑고 편안한 소리를 듣기위해서는 보청기의 사용 및    관리에 대한 정보가 너무나도 중요합니다.  -주기적인 방문 및 교육계획이 수립되어 평생을 함께 할 수있는가?    청력은 시간이 지남에 따라 변화함니다.    그럼으로 주기적으로 청력검사를 통하여 변화된 청력에 맞게    보청기의 소리조절이 반듯이 필요하기 때문입니다.  -보청기청소 및 수리(A/S)기구가 비치되어 있는가?    보청기는 고가의 의료기기입니다.    이러한 고가의 의료기기를 오랜기간동안 사용하기 위해서는    정기적인 보청기 청소와 점검이 필요합니다.    이러한 보청기의 청소와 점검을 위한 장비가 갖추어진    보청기전문점의 선택이 더욱더 중요합니다.   7.유명 보청기제조사 제품을 다양하게 취급하고 있는가?  -독점적으로 공급되는 보청기제조사 제품만 취급하고 있기보다는   다양한 보청기제조사의 제품을 취급하고 있는 보청기전문점인지 확인하십시요.   보청기제조사마다 제품의 특성이나 기능...그리고 출력, 가격등이 다릅니다.   보청기 사용자의 다양한 음감에 대한 욕구를 충족하기 위해서는   독점적으로 공급하는 보청기제조사 제품만을 취급하는 곳 보다는   다양한 보청기를 취급하는 보청기전문점을 선택하시는 것이 보청기 적응기간동안   다양한 생활환경속에서 자신에게 맞는 보청기의 선택에 도움이 될 것입니다.   그리고 독점적으로 공급되는 보청기제조사의 제품만을 취급하는 보청기점이라면   소비자에게 자신이 취급하는 보청기가 가장 좋다고 설명할수 밖에 없을 것이며   보청기를 사용하고자하는 소비자의 입장으로는 보청기 구입가격의 비교 및   보청기 소리조절의 능력 및 경험부족으로 인한 문제 발생시 주변의 다른   보청기전문점에서 도움 받는것에 한계가 있을 것입니다.   독점적으로 공급하는 보청기회사의 경우 해당 제조사의 간판을 사용하고 있으며   해당지역내의 다른 보청기전문점에는 보청기를 공급하지 않고 있음으로 인하여   이에 해당되는 보청기점에서 보청기를 구입한 후 불편한점이 개선되지 않아   저희 상담센터를 방문한 보청기 사용 고객분 중에 불행하게도 새로 보청기를   구입해야하는 안타까운 일도 발생하고 있습니다.   컴퓨터로 조절되는 보청기의 경우 해당 제조사의 휘팅 프로그램과 연결도구가   있어야만이 소리조절이 가능하기 때문입니다.   그럼으로 보청기를 구입할때는 상담사의 자질과 능력 등을 검증해야합니다.   부산 한미보청기에서는 20여개사의 유명보청기제조사 제품을 비교할 수 있습니다.    8.보청기구입후 보청기재활과정에서    보청기상담시와 다른 경우 반품업무처리에 대해 확인.    -보청기구입후 일상생활에서 보청기를 사용하면서 발생하는 불편에 대해     업무능력 미흡으로 제대로 개선되지 않을 경우를 대비하여 보청기반품과     환불조건에 대해 확인하기 바랍니다.(전액환불인지 일부 금액만 환불하는지)   다음카페를 운영하는 한미보청기는 부산광역시 부전2동에만 있습니다. ==================================================================== 현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어 있지 않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 선택이전에 먼저 보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다. 부산 한미보청기난청센터를 선택한다면 보청기실패에대한 염려는 없습니다. 아래의 평가표를 이용하여 보청기상담과정에서 사전점검한다면 도움되겠지요? <table width="695" style="width: 695px; height: 792px; border-collapse: collapse;" bgcolor="#ffeead" cellspacing="1" cellpadding="1"><tbody><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 상담시 점검항목</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">필요한 이유</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">기도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청력손실의 정도를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 31px;">골도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 31px;">청력손실의 종류를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">말소리 50% 인지점(SRT)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">어음을 50% 알아듣는점과 순음청력검사와의 정확성을 확인하기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">편하게 듣는점(MCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기 출력제한을 하기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해하고 상담사와의 책임관계 구분</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">음감테스트 실시여부(보청기상담사의 업무능력을 파악하는 과정임)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나보청기회사에서 출장와서 재활과정진행한다면재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 기종 변경조건에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 보청기기종변경시 피해를 막기위해 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 업무능력이 동일한 경우 보청기구입가격 비교가 필요하며 그렇지 않다면 가격비교는 무의미함</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">사후관리관련 장비</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해를 예방    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비  </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 30px;">사무실 방문 고객의 반응 평가</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 30px;">고객 만족도를 간접적으로 평가 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기구입점의 경영상태 파악</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여 </td></tr></tbody></table> 박철원 교수는 '2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해 "우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데 이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며, 55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다. ------------------------------------------------------------------------------- 2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상, 사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 나타났으며 또한 구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함 등으로 답했다고 하는데 타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여 부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 보청기고객의 실패나 불편이유에 대해 분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악되었습니다. ============================================================================== 보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까? 인터넷 다음카페 『<a title="[http://cafe.daum.net/sorisem001]로 이동합니다." href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank">맑고 좋은소리</a>』에서 찾아보십시요. <a href="http://cafe.daum.net/sorisem001">http://cafe.daum.net/sorisem001</a><a href="http://blog.daum.net/sorisem001">http://blog.daum.net/sorisem001</a><a href="http://twitter.com/sorisem001">http://twitter.com/sorisem001</a><a href="http://www.facebook.com/jaeilg">http://www.facebook.com/jaeilg</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank">http://</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/">sorisem001.tistory.com</a><a href="http://cafe.naver.com/sorisem001">http://cafe.naver.com/sorisem001</a><a href="http://blog.naver.com/sorisem001">http://blog.naver.com/sorisem001</a><a href="http://band.us/@sorisem001">http://band.us/@sorisem001</a>부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내 근무시간내 상담 전화번호:051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114 근무시간이후 상담 핸드폰번호:010-6407-9119 </div>