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출처: 수토피아 원문보기 글쓴이: Do it [김민정]
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어프로치방법을 접목하여 실천력을 높인강좌입니다!! 이번 기회를 놓치지 마십시오!! |
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VIP Sales skill up course 교육과정의 "니즈" • 효과적 업무수행과 성과향상을 위해 자신만의 브랜드화의 필요성이 대두됨.
원활한 업무진행을 위해 효과적인 상담스킬과상품제안스킬등을발휘해야함
인식 제고가요구됨
다양화되는 경쟁체제속에서 차별화되는 혁신적인 카운셀링과 컨설팅마인드가 요구됨
원활한과정진행이필요함 |
1. 강좌목표
가. 자신의 성장단계를 파악한다
나. VIP고객의 정의와 발굴기법을학습한다
다. 세일즈 프로세스의 논리적, 체계적 접근을 체득화한다.
라. 고객의 성향별 구매동기를 파악하고 효율적인 제안기법을학습한다
마. 고객결정에 영향을 미치는 클로징기법을 학습하여 계약의 성공률을 높인다.
바. 자신에게 맞는 자기관리방법, 장기적이고 실효적인 고객관리비법을 발견할수있다.
2. 참가자 특전
- 기본 교안 원본 개인별로 CD 제공
- Extended Sales 수료증 발급
3. 대상
가. 세일즈 관련 산업교육강사 및 CS관련 산업교육강사, 기업체 교육담당자
나. 세일즈코칭, 멘토링을 통해 부하/후배를 관리 해야하는 점장님, 팀장님
다. 세일즈 규모확대를 통해 수익을 증대하고 싶은 영업인
4. 일시
가. 교육 일시: 2012년 1월 29일(일) 10시~19시 (9시간) , 중식제공
나. 접수 마감: 2012년 1월 23일(월) 자정까지 입금 순으로 20명 선착순 마감
교육 제반적인 준비관계로 마감이후에 불참자는 환불되지 않습니다.
5. 주관 / 강사
가. 주관: 수토피아 포럼 ( http://cafe.daum.net/oci00 )
나. 문의: 총괄시삽 김민정 l 070-8747-2422 (상담시간은 10시~18시까지입니다.)
다. 강사: 박 훈 (Extended DISC Korea HRD센터장)
6. 참가비
201,000 => (Extended Sales 수료증 발급 / 중식제공) ![]()
7. 신청방법
가. 참가비 입금 후 수토피아 포럼 카페 ‘[서울] 공개강좌 신청’ 메뉴에
"VIP Sales skill up course"(2기) 공지글에
(이름/연락처/메일주소)댓글처리 하시거나, 또는 입금 후 전화, 문자 주셔도 됩니다.
나. 입금계좌
★★계좌번호 : (하나은행) 317-910173-82407 , 예금주 : 김장희★★
8. 세부 교육일정표
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세부 교육 일정 |
시간 |
소요 시간 |
모듈 |
학습내용 | |
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10:00 ~ 11:00 |
60’ |
오리 엔테이션 |
과정의목적, 진행방법, 기대효과 성장단계및비즈니스목적 구매하지 않는 이유/ 세일즈 프로세스 |
*활동별 성장단계를 학습 *상담 활동별 성장 단계자각 *고객의 구매하지 않는 이유 확인 | |
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11:00 ~ 13:00 |
120’ |
고객 발굴기법 |
VIP 고객 고객필터링 개인의 브랜드화 |
*VIP 고객의정의 *잠재고객에서 가망고객 분류하기 *경쟁우위방법 | |
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중식 | |||||
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14:00 ~ 15:30 |
90’ |
신뢰형성 |
신뢰획득(getting Trust) 공감 신뢰형성의 4요소 |
*불신의 정의와 원인 이해 *공감스킬학습 *고객과의 신뢰관계 형성을 위한 *4요소학습 | |
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15:30 ~ 17:00 |
90’ |
문제공유 |
니즈파악(finding Needs) 질문ㆍ경청스킬 고객성향별구매동기파악 문제합의 |
*고객과 문제를 공유하기 위한 질문, 경청, 동기파악등의 스킬학습 *공유문제를 고객과 합의하는 스킬학습 | |
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17:00 ~ 18:30 |
90’ |
해결책 제시 |
설득하기 (persuading portfolio) 고객이 원하는 제안스킬 확인질문과 설명내용 보강 테스트클로징 |
*고객과 공유한 문제를 *재확인하는 스킬학습 *해결책, 이점, 만족제시 스킬학습 *해결책 보강 및 확인 스킬학습 *고객의 의사 결정을 확인하는 *테스트 클로징 스킬 | |
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18:30 ~ 19:00 |
30’ |
결단 권유 |
클로징 (advising decision making) 저항극복 긴장완화 5단계 |
*주저함의 원인이해 *의사결정에 따른 *고객의 저항을 극복하는 스킬학습 *긴장과 스트레스를 관리하는 *자기관리 스킬학습 | |
9. 교육장소
서울 신촌역 미플 E1강의실
(서울지하철 2호선 신촌역 4번출구 직진5m - "탐앤탐스 커피 전문점- B2")
★ 주소 : 서울 서대문구 창천동 29-81 르메이에르 5차 빌딩
★ 주차편 : 건물 주차장이용 1시간무료, 일주차 2만원
"탐앤탐스 커피 전문점- B2"
VIP Sales skill up course (1기) - 강의현장 스케치 ![]()
첫댓글 정보 감사해요^^
정보 감사^^
관심 가져주셔서 감사합니다^^* 더욱 유익한 정보 제공하도록 노력하겠습니다.! 새해 복 많이 받으십시요 포르투스님, 스페이스님^^*