스크랩 흥미돋 외국계 특히 재무, 회계팀 다니면 더 빨리 체감하는 것들

[탕탕팅팅]

 출처 :
https://youtu.be/jWFGnL6TSiY

여성시대 고른다고른다

shared service.라고

반복되는 루틴이 있는 업무라면

임금이 낮은곳으로 외주를 줘서 조직을 빼버림

말레이시아, 필리핀, 인도, 중국등으로 제외해버림



갑자기 있던 자리들 사라지고
그 직무의 사람들이 잘림



그리고 남아있던 사람들은 진짜 돌아버림


1. 처리 시간이 배로 들음
셰어드 서비스를 이용해서 업무를 처리하면
시차때문에 바로바로 해결할 수 있는 문제를
몇일이 걸림.

2.비효율 끝판왕
영업과 이슈가 일어나는 현지에 있는 직원이 처리하는것보다 의사소통방식이 엄청 비효율적임

3. 의지부족
현직원이 아니다보니 이슈를 주체적으로 해결하고자 하는 의지가 없음.


특히 조직이 한국에 있다가 외부로 빠지면
그 잘린 사람의 업무를 회사에서 전부 가져갈 수없음으로
남은사람들이 본인 직무가 아닌데 갑자기 떠맡게됨.

특히 외국계들은 한국회사와 달리 맡고있는 직무가 상세하고 좁아서
같은 재무팀이라도 다른사람이 하는일에대해서 잘 모름.


서로서로 업무버든이 엄청 많아지고
본인도 언제든 대체되겠구나 하는게
눈으로 보임.



오 업무 자체가 느리니까
좀 느긋하게 일해도 되겠구나??

절대아님

1. 잘린사람일중에 해외로 못넘어가는 일이 나한테 넘어옴
2. 기한은 똑같음. 만약에 저 처리가 늦어져서 기한안에 일을 못했다? 그건 내잘못임
그래서 외국계에서 강조하는게
'타임매니징' 'proactive' 'ownership'임.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하.....

일은 하기 ㅈ같이 만들어놓고. 어쨌든 알아서 잘 끝내라는거임




예를들어)

A비용이 1234 cost center에 배부되었어야 했는데 4321로 잘못들어갔다

기존 : 걍 ? 잘못됐네? 고친다고 부서장한테 확인받고 고침(10분)

shared service
: 고쳐야한다고 외국에있는 셰어드 업체에 말함
거기서 전표를 준비함 그걸 나한테 다시 보냄
그걸 승인함 그걸다시 외국업체가 포스팅함

이 과정이 1~2일걸림.

저게 별게 아닌일인데 이런 과정이 오조오억개임..





예시 2) 숫자쪽은 아니지만 쉬운예시

IT팀. 이거 좀 큰 외국계가면 죄다 인도로 조직 빼놧음

기존: 한국에 IT팀에게 ㅇㅇ 안돼요 ㅠ
하면 바로 고쳐줌


IT팀이 셰어드로 나간경우

a: 뭐가 안돼.
q: IT 티겟올려(무조건 외국계는 문제를 리포트하는 '티켓'이란걸 시스템을 통해 올리게함)

a: ㅇㅇ 올림
q: It 뭐가안돼? 너가 무슨 플랫폼쓰는지 알려줘

a: ?? 그걸 모르는데??

b: IT그럼 몰라 알아봐

a: 그걸 어떻게 알아보는데?

b: IT 너가 쓰는게 뭔데?

a: 몰라. 내가 하고싶은건 이걸이렇게 저렇게 해서 보고싶은거고 문제가 이렇게저렇게 해서 이게 안나와

b: ..........(연락끊김)



이지랄이 오백번 일어남
그냥 불편한건 참고쓰는일이 빈번함.

그리고 저걸 영어로 설명해야함

진짜 이런일을 한 3번즈음 겪다보면 진짜 도닦게됨

[가만안둬ㅇㄱㅌ]

우리 전산팀이 저러는데... 므ㅓ 하나 문의하면 속터져서 죽을 것 같음...
제발 담당자 한국인이 배정 받으라고 기도함 ㅠ
메신저로 대화하니 번역은 되서 문제는 없는제... 그냥 ... 하... 시간 오래걸림, 해결할 생각이 없음 등등 돌겠어

[텐텐민트]

글로벌 프로젝트 했는데 쌉공감.. 기존 업무 파악해야 해서 담당자들 컨택했는데 서로 자기 업무 아니라고 토스하고 토스해서 담당자 찾는데만 며칠 걸림ㅋㅋㅋㅋㅋ 그리고 뭐만하면 티켓 끊으라고 하는데 처리하는 사람들 다 외국에 있어서 오늘 올려도 오늘 처리 안 됨.. 통테하는데 에러났는데 담당자 미국인이라 우리랑 근무시간 정반대라서 하루 그냥 날림

[텐텐민트]

글고 연차 되게 자유롭게 써서 ㅋㅋㅋㅋㅋ 지원 필요한 상황인데도 담당자들 다 휴가 써서 발 동동 구른 적도 있음

[탕탕팅팅]

시스템에 문제 생겼는데 일년째 아이티 팀하고 핑퐁만하고 해결이 안됨... 다 일일이 전표 쳐서 수정하고있음. 일년째. 규모가 작냐?? 그것도 아님.. 30억씩 빵꾸나는걸 1년째 안고쳐줌. 답변 3개월씩 걸리고 계속 메일로 이거 확인했어?? 확인랳어?? 이지랄하묜서 계속 쪼아야함. 쪼는데도 1년째 안고쳐지니. 걍 불편함 감수하고 사는중

[두리주압]

222 속터져 어휴 내말이 ㅠㅠㅠ 동감이야

[아롱얼음많이]

아 ..아이티 하니까 바로 체감되네ㄷ ㄷ 그놈의 티켓올려
오피스 이전해서 아이티 케이블 깔고 셋업도 원격으로 하고 좆같았음

[탕탕팅팅]

선진국애들 한명 더 뽑는것보다 저게 더 싸서... 그리고 외국계니까 온갖 지사들 자리 빼니까 그 비용절감이 훨 쎄서.. 그리고 또 꾸역꾸역 참고 다들 일하니까 굴러가긴 굴러가서

[피카츄파이리꼬부기]

ㅅㅂ 내 말이 뭐만 하면 티켓 올리래 개빡침 ㅜㅠㅠ.

[이상영]

ㅁㅈ 근데 우리는 그래서 중국으로 넘겨서 시차 문제는 없음 대신 그걸 설명하는 과정이 진짜 너어어어어무 귀찮아 티켓 성과로 들어가니까 다 티켓무새임

[ㅅㅇㅌ]

It hr 티켓 개오바임

한국 기업에서는 10분이면 되는걸
영어로 티켓 올려서 하루이틀걸림
책임자 찾느라 삥글 도는 경우도 허다함

[마이바후]

시발 내얘기잖아 ...티켓넘버시발...

[린디백]

우리도 다 인도팀으로 넘어가더라

[유어라이크오렌지]

타부서인데 우리까지 진짜 돌아버릴 거 같아 finance hr it 전부 저렇게 셰어드서비스로 넘겨버리니까 업무 하는 거 미치게 번거로워지고 환장함

[여름시계]

우리회사 hr it finance 다 넘어갔지..
일처리 답답하고 느린데 회사가 그러겠다는데 내회사도 아니고 어쩌겠어 느려라그래 언젠가 될때하자 마음으로 바뀜

[아르티제아]

ㅇㄱㄹㅇ임… 우리회사도 재경은 한 두명 빼고 싹 쉐어 서비스 쓰고잇고 이전회사도 그랫어.. 외국계임,,

[Daniel Riccardo]

티켓 ㅆㅂ...

[스프레드시트]

우리회사도 IT랑 재무쪽...특히 IT미치겠어 그놈의티켓티켓 해결도 제대로 안해주면서

[24년환승이직성공]

ㅇㄱㄹㅇ 쉐어드서비스 정말 힘들어 특히 인도사람들 핵뻔뻔하다고 해야하나^^

[코스트코 치즈피자]

티켓 개빡침 ㅠ 그래도 홍콩 한명 잇어서 걔한테 맨날 sorry to bother you 하면서 저자세로 나갓엇지....

[눈치챈니잘못]

티켓ㅋㅋㅋㅌ it 심지어 시차땜에 세시반쯤부터 연락됨ㅋㅋㅋ 그깟거 땜에 하루 날리는거ㅋㅋㅋㅋㅋ

[BSPL]

진심 이거 개빡침...뭐 물어보려면 담당자 타고타고 넘어가서 시간 배이상들어

[이룬다]

아이고 진짜 비효율적이네ㅠ

[구론구론!]

우리도 필리핀애들 일 겁나 느려터지게 하고 속편한소리해대서 미치겠어..

[쥬우우우유유유]

헐 티켓..이거 외국계들은 다 하는구나 개빡쳐 우리회사만 하는줄알고 뭐 이런 시스템이다있노 했는데 아니였균

[어린이라는 세계]

티켓 티켓 티켓!!! It팀 진짜 일처리 졸라 느림 ㅋㅋㅋ

[070shake]

해외업체랑 일 많리하는디 갑자기 한국직원이 인도직원 말레이시아 직원으로 바뀜ㅋㅋㅋㅋ나도 갑자기 영어로 소통하래서 개벙찜....

[늴리리야야야]

ㅇㅈ 그 놈의 티켓티켓

[빰하니]

아이티 진짜 미쳐벌임 걍 포기하고 사람 갈아서 가는 것들 늘어나고

[갈색커튼]

그래서 국내기업으로 갈아타려고 준비중 ㅜ 도저히 못버티겟어 이 시스탬 ㅜㅜㅜ 겪기 전까진 이 족같음을 이해못햣지..

[마이스파클링플레인]

아 존나 우리회사 개미친

[숲허놉하]

와 티켓 저거 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ개빡침ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그리고 인도팀으로 넘어가는것도ㅋㅋ걔네 일 조또 못하는데 ㅁ뭐 다 인도팀으로 넘긴대ㅅㅂ

[류선죄]

우리 거래처하나가 이렇게 태국에 아웃소싱줬다고 담당자가 답답해죽겠다하던데
저는 그 비용 정산 받는데 8개월이 걸렸고요...^^

[멜팅팟]

티켓올리면 인도한테 가서 흐지부지됨… 지금은 국내기업으로 왔는데 여기가 훨 나아 진짜

[고양이소듕해요]

이거 진짜 존나 우리회사 미치고 팔짝뛴다

[돈쓰는게제일좋아]

인도 특징이구나.. 우리도 인도팀때문에 죽겠어 진짜..

[탕탕팅팅]

인도, 필리핀, 중국 다 같이 일하지만. 걍 shared service 자체가 문제임..

[햄버거칭구칭긔]

it 개공감ㅋㅋㅋㅋ 하 진짜 돌아버림,,,,

[토크노동자]

인도랑 일하다가 진짜 홧병나

[21:48]

ㅅㅂ 그놈의 티켓....ㅡㅡ

[(질알하)네알겠습니닷]

나그래서다시국내회사로 감 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 좆같아 저거

[우나ㄴ너어어어]

심지어 인도영어 돌아버림 못알아들음서로

[나라혼자쓰나]

나 외국계 다니는데 아웃소싱으로 돌리는건만 벌써 3개 봤고, 타임매니징 프로액티브 오너십 맨날 들어봄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
비용처리는 필리핀,IT는 인도, 물류는 인천.
하다못해 HR중에 구인쪽도 아웃소싱으로 돌림
HR,IT,FINANCE 그 어떤것 하나 티켓 없이 진행불가임

[세상아 피곤해라]

티켓 ㅅㅂ

[삼겹살에청양고추쌈]

티켓올리라고하는거 시발좆같애 ㅠ

[예쓰프레소]

티켓 인성베림

[날따라]

하 진심 ㅜㅜ

[EAR99]

완전 공감ㅋㅋㅋㅋㅋ난 직무가 저건 아니지만 그쪽 문제로 이슈생겨서 물어보면 무조건 다
티켓올려! 하니까 노이로제걸림 ㅜ
보통 it나 회계 hr은 외주업체 파견이 많으니까 자기한테 할당된 거만 하려하고 그게 곧 본인 kpi 라서... 무조건 티켓올리라고만 대답

[11:12]

티켓시발ㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠㅠㅠ