▶속도와 서비스가 헐...이네요 : SK브로드밴드(SKT사용자용)◀

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받은 혜택 : sk텔레콘 기본료 10%할인, 사은품26만원, 10배빠른인터넷속도

쉽지않은결정 갈아타기

먼저 저는 2003년부터 모회사의 VDSL 인터넷을 쓰고있었습니다. 약정이나 그런것은 크게 신경쓰지 않고 속도와 서비스손실에만 중요시 여기고 있었습니다 그런데 한달정도 전부터 인터넷이 자주끊기고 문제도 무엇인지 알지 못해서 인터넷기사분을 불렀습니다. 큰 이상은 없으니 신호를 다시 보내준다고 하셧습니다. 저는 그것을 믿고 다시 사용했는데 ping 을때리면 100개중에 8개정도가 타임아웃으로 찍히는것이었습니다. 손실률은 8%였습니다. 그래서 연락을 다시 드렸지만 확인후에 문제가 없다고 통보를 받았습니다. 03년부터 써왔기때문에 단골이라면 단골인데 이런 대접을 받는게 속상했습니다. 그래서 큰맘을 먹고 바꾸게 되었습니다. 사실 오랫동안 써왔던 서비스를 바꾸는것은 쉬운선택은 아니었지만 이대로 지속되면 서비스가 더 안좋아질것같은 생각이 들었습니다.

통신프라자와의 만남

일단 인터넷을 바꾸려는데 정보를 확인하기 위해서 흔히 말하는 구글링을 시작했습니다. 그러면서 여러싸이트를 확인하게 되었습니다. 어떤사이트는  입이 번지르르한 말만 써있지 게시판을 보면 설치날짜를 안잡는다는둥 사은품을 안준다는둥 여러 글들이 써있었습니다. 저는 후기위주로 보기때문에 굉장히 신경이 쓰이더라구요. 그러다가 지식인에서 설치도 빠르고 사은품도 잘준다는 통신프라자를 알게 되었습니다. 그래서 홈페이지의 이용후기부터 싹~~~훓기 시작을 했습니다.만족스러운 가입자와 중간자 역할인 통신프라자측의 배려도 확인할수있었습니다. 그래서 20일 저녁에 가입신청서를 작성했습니다.. 아니나 다를까 다음날에 바로 연락이 왔습니다. 설치단계가 어떻게 돌아가는지 사은품은 어떻게 받게 되는지에 대한 상세한 설명을 들을수있었습니다. 그래서 인터넷을 설치하게 되었습니다.

개통기사님의 친절과 서비스

일요일날 설치를 하러왔습니다. 하지만 회선을 연결하는데 통로에 자갈같은것때문에 설치를 밖으로 끌어와서 할수있다고 하셨습니다. 결국은 일요일날 설치를 못하고 월요일날 설치를 하게됬는데, 기사분 한분 더 오셔서 설치를 해주시더라구요 약간 죄송하기도 했는데 친절하게 설치도 해주시고 혹시라도 이상있으면 연락하라고 명함도 주고가셨습니다. 듣기로는 한시간당 한집정도 도신다고 했는데 거의 저희집에서만 2시간정도 잡아먹었으니, 많이 죄송스러웠습니다. 그렇게 해서 속도를 보니 그저 입이 딱벌어지더라구요... 밑에 캡쳐사진 올리겠습니다.

<개통전> xx통신 xdsl

<개통후> sk브로드밴드 - 광통신 

결과 및 후기

그리고 바로 입금요청을 했습니다. 그랬더니 거의 3시간정도 후에 입금했다는.. 문자가 오더라구요. 그래서 확인해보니 정말 들어와있더라구요 돈도 받고, sk텔레콤 핸드폰 10%할인에 서비스 품질 좋은 광으로 바꾸다니 너무 좋더라구요.. 통신프라자분도 끝까지 신경써주셔서 너무 좋았습니다. 보통 개통끝나면 신경을 안쓰실꺼라고 생각했거든요 ^^ 만약 저 같이 후기를 보시고 서비스를 신청하실지를 갈등하시는분이시라면 후회없이 신청하라고 말씀드리고 싶습니다.

마지막으로 웃으시라고^^ 하나올려요