[리포터 15] 누네안과병원- 이유진

[이유진]

강점 :

누네안과병원은 백내장, 녹내장, 망막질환 등 실명을 유발하는 노인성 안질환부터 안검하수, 눈물흘림증 등의 안성형, 라식과 라섹 등의 시력교정술 분야에 이르기까지 보다 나은 치료를 위한 새로운 치료법 도입에 앞장서고 있습니다.

누네안과병원은 눈에 대한 모든 질병을 한 곳에서 쉽고 편리하게 치료받을 수 있는 진료 시스템을 구축하고 있습니다. 치료절차가 다소 번거로운 대형병원과 비교해 환자가 전문의의 진료를 받기 위해 기다려야 하는 시간을 단축시켰고 내원에 따르는 번거로움을 줄였습니다.

누네안과병원은 365일 열린 병원으로 언제 어느 때나 의료진이 필요한 환자들에게 가까이 다가섭니다. 최상의 진료와 마음이 담긴 서비스로 고객 만족을 위해 노력하며 언제나 환자와 함께 합니다.

누네안과병원은 수술실 Clean Room 시스템, 항온항습 시스템, 수술 중 정전에 대비한 무정전전원장치 UPS(uninterrupted power supplier) 등을 설치해 혹시 모를 사고에 대비하였습니다. 이러한 시스템의 구축으로 보다 안전한 수술이 가능합니다.

약점 :

대기시간이 1시간 30분 정도의 긴 시간으로 고객들의 불만이 있다.

예약을 해도 접수예약으로 되어 또 대기 하여야한다.

병원에 있는 커피자판기에 100원을 넣고 먹어야 하는 점에서 불만을 가질수 있다.

건물안에 손해보험 회사도 같이 위치하고 있어 엘리베이터를 이용할때 불편함이 있다.  

사이트:

http://www.noon.co.kr/?n_media=27758&n_query=%EB%8C%80%EA%B5%AC%EB%88%84%EB%84%A4%EC%95%88%EA%B3%BC%EB%B3%91%EC%9B%90&n_rank=1&n_ad_group=grp-m001-01-000001316752748&n_ad=nad-a001-01-000000000603679&n_keyword_id=nkw-a001-01-000000040863547&n_keyword=%EB%8C%80%EA%B5%AC%EB%88%84%EB%84%A4%EC%95%88%EA%B3%BC%EB%B3%91%EC%9B%90&NaPm=ct%3Diuysir4g%7Cci%3D0ye00032UfrmvtOqWuUU%7Ctr%3Dsa%7Chk%3D122de2077741a2037e9171c5b18082dc97cac7ce

[이유진]

SW전략: 건물안에 손해보험 회사도 같이 위치하고 있어 엘리베이터를 이용할때 불편함이 있는것을 극복하기 위하여 6개의 엘리베이터중 하나는 누네안과병원 전용 엘리베이터를 만들어 환자들의 방문이 더 편리해졌고 강점인 검증된 치료법 보다 나은 새로운 치료법 도입을 홍보강화하여 인지도 상승전략

[김수현]

SW전략 : 대기시간이 길어 고객들의 불만이 있기때문에 365일 언제 어느 때나 진료가 가능하게 운영하고있다

[21511077]

SW전략 : 약점을 극복하기 위하여 예약제를 도입
검증된 치료법 도입, 쉽고 편리한 진료 시스템,안전한 수술을 위한 시스템 구축을 홍보강화하여 인지도 상승전략