《 쿠팡 탈퇴 - 쿠페이머니 돌려받기-1 》

[이병수]

《 제미나이에게 물어본 결과 》

쿠팡을 탈퇴하고 쿠페이머니를 돌려받고 싶습니다. 어찌해야 하나요?

쿠팡 탈퇴를 결심하셨군요.

탈퇴 전 반드시 처리해야 할 쿠페이머니 환불 방법과 회원 탈퇴 절차를 정리해 드립니다.

특히 최근(2026년 4월) 공정거래위원회의 시정 명령으로 인해,

이전과 달리 유상으로 충전한 머니는 탈퇴 시 자동으로 소멸되지 않고

환불받을 수 있도록 약관이 개선되었습니다.

하지만 안전하게 탈퇴 전 직접 인출하시는 것을 권장합니다.

1. 쿠페이머니(잔액) 환불 방법

탈퇴 버튼을 누르기 전, 본인 계좌로 돈을 먼저 옮기셔야 합니다.

1) 쿠팡 앱 실행 : 하단 메뉴에서 [마이쿠팡] 아이콘(사람 모양)을 누릅니다.

2) 결제수단 관리 : 메뉴 중 [결제수단·쿠페이]를 선택합니다.

3) 인출하기 : 쿠페이머니 잔액 옆에 있는 [인출] 또는 [인출하기] 버튼을 누릅니다.

4) 계좌 선택 : 등록된 본인 계좌로 전액 인출을 진행합니다.

참고: 이벤트 등으로 받은 '무상 적립금(쿠팡캐시)'은 인출이 불가능하며 탈퇴 시 소멸됩니다.

2. 회원 탈퇴 절차

쿠페이머니를 모두 인출하셨다면 아래 순서로 탈퇴를 진행하세요.

1) 설정 진입 : [마이쿠팡] 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 누릅니다.

2) 내 정보 수정 : [내 정보 관리] 또는 [이름/로그인 아이콘]을 눌러 본인 확인(비밀번호 입력)을 합니다.

3) 회원 탈퇴 : 화면 맨 아래로 스크롤을 끝까지 내리면 작은 글씨로 [회원 탈퇴] 메뉴가 있습니다.

유의사항 확인:

와우 멤버십 이용 중이라면 멤버십 해지를 먼저 완료해야 탈퇴가 가능합니다.

탈퇴 후 30일간 재가입이 불가능하며, 쿠팡플레이와 쿠팡이츠 서비스도 더 이상 이용할 수 없습니다.

최종 확 인 : 탈퇴 사유를 선택하고 [탈퇴하기]를 누르면 완료됩니다.

💡 주의사항

배송 중인 상품 : 모든 상품의 배송 및 반품/환불 처리가 완료된 상태여야 탈퇴가 승인됩니다.

영수증 출력: 탈퇴 후에는 과거 구매 내역 확인이나 영수증 출력이 불가능하므로, 필요한 서류는 미리 저장해 두시는 것이 좋습니다.