스미싱 피해 예방 안내

<H1><IMG alt="스미싱 피해 예방 안내" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh1_smishing.png"></H1> <DIV class=fl_right> <DIV class="bg_wrap bgl_smishing"> <DIV class=con_left> <P class=t_tit_moe><IMG alt="스마트폰을 통한 스미싱 범죄를 사전에 방지할 수 있도록 고객님께 스미싱 피해 예방 방법을 알려드립니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Ftxt_smishing.png"></P></DIV></DIV></DIV> <DIV class=page_content> <H2 class=fl_left><IMG alt="스미싱이란 무엇인가요?" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh2_smishing2.png"></H2> <DIV class=fl_right> <P>문자 메시지(SMS)를 이용한 피싱(Phishing)의 합성어로 신뢰할 수 있는 사람 또는 기업이 보낸 것 처럼<BR>가장하여 개인의 비밀정보를 요구하거나 휴대폰 소액결제를 유도하는 것을 말합니다.</P> <P class=mt20>스마트폰 보안 취약점을 노려 급속히 확산되고 있는 스미싱 범죄는 2013년 상반기에만 16만건, 총 32억에<BR>달하는 피해가 경찰청 접수 되는 등 사회 문제가 되고 있습니다.</P></DIV></DIV> <DIV class=page_content> <H2 class=fl_left><IMG alt="스미싱 문자메시지 유형 안내입니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh2_smishing3.png"></H2> <DIV class=fl_right> <H3>스미싱 문자 메시지는 어떤 형태로 오나요?</H3> <P>스미싱 문자는 악성 앱이 다운로드 되는 URL 링크(인터넷 주소)를 포함하고 있습니다.<BR>주로 스미싱 문자 메시지의 내용은 고객이 의심하지 않고 열어볼 수 있도록 공인 기관을 사칭하는 것이<BR>많으며 교통범칙금 조회, 경찰청 출두요청, 법원등기 확인, 쇼핑몰 결재내역 확인 등 다양한 유형을<BR>사용하고 있습니다.</P> <P style="BORDER-BOTTOM: #e6e6e6 1px solid; PADDING-BOTTOM: 30px; PADDING-LEFT: 20px; PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 30px"><IMG alt="스미싱 문자메시지 유형 안내입니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fimg_smishing.jpg"></P> <H3 class=mt20><FONT color=#ff5e00>URL을 클릭하기만 해도 악성코드에 감염되나요?</FONT></H3> <P>스미싱 문자의 URL에 연결하는 경우 악성 앱이 다운로드 될 수 있으므로 확인되지 않은 인터넷 주소는<BR>무심코 연결하지 않도록 주의하여야 합니다.<BR>악성 코드 감염은 다운로드 받은 앱을 설치까지 하는 경우에 감염되는 것이므로, 스미싱 URL을<BR>연결하였더라도 앱을 설치하지 않고 바로 삭제하면 스미싱 피해를 막을 수 있습니다. <BR>SK 텔레콤에서 제공하는 스마트 폰 전용 백신 ‘T가드’ 앱을 설치하여 주기적으로 검사하면 다운로드 된<BR>악성 앱을 손쉽게 찾아 삭제할 수 있습니다.</P></DIV></DIV> <DIV class=page_content> <H2 class=fl_left><FONT color=#ff5e00><IMG alt="스미싱 악성 앱 감염 시 나타나는 피햬 유형입니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh2_smishing4.png"></H2></FONT> <DIV class=fl_right> <OL class=list_num> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno1"><EM>1</EM></SPAN> <P class=t_point>문자 탈취</P>수신되는 SMS를 가로채서 해커의 서버로 자동 전송 시키는 수법<BR>소액결제 인증문자를 탈취하여 소액결제 피해 발생 </LI> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno2"><EM>2</EM></SPAN> <P class=t_point>문자 임의 전송</P>내 휴대폰 주소의 지인들에게 단체로 동일한 스미싱 문자를 자동 전송함<BR>최근 발신번호를 속여 스미싱 문자를 유포하기 위해 많이 사용하는 방법으로 스미싱 문자 전송의<BR>도구로 사용되거나 대량 문자 전송 요금 발생 </LI> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno3"><EM>3</EM></SPAN> <P class=t_point>금융 정보 탈취</P>휴대폰에 저장된 보안카드, 공인인증서 등을 탈취하여 해커에게 전송하거나, 금융 뱅킹 앱을 사칭하는<BR>가짜 앱 설치를 통한 보안 등급을 업그레이드 등의 명목으로 보안카드 입력 등을 유도 <P class="p_etc mt5">은행권에서 제공하는 앱은 보안 강화를 목적으로 금융정보 입력을 요구하지 않으니 유의하시기 바랍니다.</P></LI> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno4"><EM>4</EM></SPAN> <P class=t_point>개인정보 탈취</P>휴대폰에 저장된 주소록 리스트 및 사진파일, 문자 메시지 내용 등 개인 정보를 탈취하여 해커에게 전송 </LI> <LI><SPAN class="bno bno5"><EM>5</EM></SPAN> <P class=t_point>해커 마음대로 조작 가능한 좀비폰이 됨</P>악성 코드에 감염된 휴대폰은 해커의 명령에 따라 개인정보를 전송하거나 문자를 발송하는 등<BR>다른 스마트폰을 감염시키는 악성코드의 숙주 역할을 하게 됨 </LI></OL></DIV></DIV> <DIV class=page_content> <H2 class=fl_left><IMG alt="스미싱 피해 발생시 대처 방법 안내입니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh2_smishing5.png"></H2> <DIV class=fl_right> <OL class=list_num> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno1"><EM>1</EM></SPAN> 경찰서에 신분증, 스미싱 피해 단말기, 피해 내역(청구서 내 소액결제 내역 등 증빙)을 지참하고<BR>방문하여 피해 내용을 신고하고 ‘사건사고 사실확인원’을 발급 받습니다. <P class="p_etc mt5">사건사고 사실확인원의 발급 용도는 ‘통신사 제출용’으로 하며 피해 금액과 발급번호가 필수 기재 되어야 합니다.</P></LI> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno2"><EM>2</EM></SPAN> SK텔레콤 고객센터(휴대전화 114)로 전화하여 스미싱 피해 접수 및 ‘사건사고 사실확인원’을 FAX로<BR>제출 합니다. </LI> <LI style="MARGIN-BOTTOM: 15px"><SPAN class="bno bno3"><EM>3</EM></SPAN> 접수 받은 SK텔레콤 상담사가 PG사(소액결제사)로 피해 접수를 이관, 접수 후 6일 이내에 PG사<BR>또는 콘텐츠 제공 업체로부터 청구 취소 결과를 전화로 통보받게 됩니다. </LI></OL></DIV></DIV> <DIV class=page_content> <H2 class=fl_left><IMG alt="스미싱 피해 예방 안전수칙 5가지, 이것만은 꼭 지키세요!" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.tworld.co.kr%2Ftwd%2Fimg%2Fglobal%2Fh2_smishing7.png"></H2> <DIV class=fl_right> <P style="MARGIN-BOTTOM: 20px">SK텔레콤의 다양한 서비스를 통해 스미싱 피해 방지에 도움을 줄 수 있습니다. </P> <OL class="list_num list_n_line"> <LI><SPAN class="bno bno1"><EM>1</EM></SPAN> <P class=t_point>URL 링크 클릭 주의</P> <P class=mb5>출처가 확인되지 않은 문자 메시지의 인터넷 주소는 함부로 연결하지 않습니다.</P> <UL class="list_rou mt10"> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>발신자가 불분명한 문자 메시지 내의 인터넷 주소(URL)는 함부로 연결하지 않습니다. </LI> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>지인에게서 전송된 문자라 하더라도 URL을 포함하고 있으면 연결하기 전 확인하는 것이 좋습니다.</LI></UL></LI> <LI><SPAN class="bno bno2"><EM>2</EM></SPAN> <P class=t_point>스팸필터링 서비스 가입하기</P> <P class=mb5>SK텔레콤에서 무료 제공하고 있는 스팸필터링 서비스를 가입하면 스미싱 악성 앱 설치 위험이 있는<BR>문자까지 자동 차단해 드립니다.</P><A class=btn_link title="스팸필터링 부가서비스 가입하기 (새창)" href="http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_PROD2001&viewId=V_PROD2001&prod_id=NA00002121" target=_blank><U><FONT color=#0000ff><SPAN class=a_txt>스팸필터링 부가서비스 가입하기</SPAN> ></FONT></U></A> <UL class="list_rou mt10"> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>가입방법 : 휴대전화 ‘114’로 전화하여 고객센터에 신청 / 온라인 T world를 통해 가입</LI> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>가입 후 차단된 문자 내용은 ‘스팸필터링’ 앱 또는 온라인 T world에서 확인할 수 있습니다.</LI></UL></LI> <LI><SPAN class="bno bno3"><EM>3</EM></SPAN> <P class=t_point>‘T가드’ 백신 앱을 설치 후 주기적인 검사 실행</P> <P class=mb5>SK텔레콤에서 무료 제공하는 모바일 보안 솔루션인 ‘T가드’ 앱을 다운받아 설치하고 주기적으로<BR>검사합니다.</P><A class=btn_link title="T가드(T백신) app. 다운로드 바로가기 (새창)" href="http://tsto.re/0000329718" target=_blank><U><FONT color=#0000ff><SPAN class=a_txt>T가드(T백신) app. 다운로드 바로가기</SPAN> ></FONT></U></A> <UL class="list_rou mt10"> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>다운로드 방법 : T스토어에서 무료 다운로드</LI> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>불법 소액결제를 발생시키는 스미싱 앱 방지용 전용 백신이 탑재 되어있어 빠르고 정확하게<BR>악성코드를 검사하여 피해를 예방합니다.</LI></UL></LI> <LI><SPAN class="bno bno4"><EM>4</EM></SPAN> <P class=t_point>알 수 없는 출처의 앱 설치 옵션 ‘off’</P> <P class=mb5>안드로이드 OS를 사용하는 스마트 폰의 경우 보안 설정을 강화하여 90%이상 스미싱 피해를 줄일 수<BR>있습니다.</P> <UL class="list_rou mt10"> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>설정방법 : 휴대폰 환경설정 > 보안 > ‘알 수 없는 출처’에 [V] 체크 해제</LI> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>앱 설치 전 확인을 통해 악성 앱이 자동으로 설치 되는 것을 막아 피해를 예방합니다.</LI></UL></LI> <LI class=end><SPAN class="bno bno5"><EM>5</EM></SPAN> <P class=t_point>소액결제 사용 차단/제한 설정 및 비밀번호 서비스 이용</P> <P class=mb5>소액결제를 이용하지 않는 고객은 미리 소액결제 차단을 신청하거나 결제금액 한도를 조정할 수 있으며,<BR>소액결제 비밀번호 서비스를 신청하여 피해를 예방할 수 있습니다.</P><A class=btn_link title="소액결제 비밀번호 서비스 가입하기 (새창)" href="http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_PROD2001&viewId=V_PROD2001&prod_id=NA00003909" target=_blank><U><FONT color=#0000ff><SPAN class=a_txt>소액결제 비밀번호 서비스 가입하기</SPAN> ></FONT></U></A> <UL class="list_rou mt10"> <LI><SPAN class="bul bround"> </SPAN>소액결제 차단/제한 신청 : <UL class="list_st mt10"> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>지점, 대리점에 신분증 지참하여 방문하거나 고객센터(114)로 전화하여 신청</LI> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>온라인 T world : my T 이동전화 > 조회 > 소액결제 이용제한 변경</LI> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>모바일 T world : 요금조회 > 소액결제 > 소액결제내역/소액결제 설정 </LI></UL></LI> <LI style="MARGIN-TOP: 20px"><SPAN class="bul bround"> </SPAN>소액결제 비밀번호 서비스 신청 : <UL class="list_st mt10"> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>휴대전화로 비밀번호 가입전용 ARS특번 (153111) 연결하여 가입 가능</LI> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>지점, 대리점에 신분증 지참하여 방문하거나 고객센터(114)로 전화하여 신청</LI> <LI><SPAN class="bul bstick"> </SPAN>온라인 T world : 부가서비스 > 소액결제 비밀번호 서비스 가입 (가입 후 비밀번호 설정)</LI></UL></LI></UL></LI></OL></DIV></DIV>