AI의 어두운 면: 기술 전문가가 밝히는 대형 IT 기업의 야망​

[박원서]

AI의 어두운 면: 

기술 전문가가 밝히는 대형 IT 기업의 야망​

AI의 어두운 면

: 기술 전문가가 밝히는 대형 IT 기업의 야망

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혁신적인 잠재력을 자랑하는 거대 기술 기업부터 

차세대 돌파구라고 극찬하는 언론 매체까지 요즘 

모두가 인공지능(AI)을 이야기한다. 하지만

 모든 사람이 과대광고에 열광하는 것은 아니다. 

기술 전문가이자 노골적인 AI 회의론자인 에드 지트론은 

인공지능의 세계, 기술 CEO, 업계의 미래에 대해 

공유해야 할 가혹한 진실을 가지고 있다.
지트론은 이른바 판도를 바꿀 수 있는 AI의 힘에 

의문을 제기할 뿐만 아니라, AI가 과대광고 되어 

기술 기업뿐만 아니라 경제 전체의 붕괴로 

이어질 수 있다고 경고한다.
 그는 왜 우리가 한발 물러서서 다시 생각해야 

한다고 말하는지 이 갤러리에서 알아보자.

썩은 경제?

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2023년, 한 책의 저자가 기술 기업들이 

제품 품질을 희생시키면서 빠른 성장에 

집중하고 있다고 비판하는 기사가 실리면서 

기술 업계에 큰 반향을 일으켰다.

 '썩은 경제'라는 제목의 이 기사는 이 문제적인 

트렌드를 대담하게 지적하며 빠르게 입소문을 탔다.

누구인가

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'썩은 경제(The Rot Economy)'의 저자인 에드 지트론은

 라스베이거스에 본사를 둔 영국의 홍보 담당 임원이다. 

그는 업계를 대표하는 AI 회의론자 중 한 명으로 

빠르게 알려지게 되었다.

커지는 영향력

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지트론의 뉴스레터는 현재 5만 명 이상의

 구독자를 보유하고 있으며, 

블루스카이에서 125,000명, 

엑스에서 90,000명의 팔로워를 확보하며 

화제를 모으고 있다. 또한 기술 업계의

 비용 대비 성장 마인드를 비판하는

 아이하트 팟캐스트 '베터 오프라인'을

진행하기도 한다.

의문 제기

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지트론은 많은 기자들이 AI가 게임 체인저가 

될 것이라는 사실을 당연하게 생각하며, 

종종 충분한 검토 없이 기술 기업의 주장을

 받아들인다고 말한다. 그는 이것을 

기술 저널리즘의 중요한 결함으로 본다.

인지 부조화

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 그는 또한 기술에 대한 막대한 재정 투자와 

AI가 약속을 이행할 수 있다는 증거의 부족

사이의 괴리를 지적한다.  그는 AI가 

과대 광고되고 과소 전달되고 있다고 주장한다.

주식 시장 영향

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이는 특히 최근 월스트리트가 

중국의 딥시크 AI 모델 출시로 촉발된 대규모 

주식 시장 폭락의 영향을 체감하면서 더욱 분명해졌다.

 이 사건은 오랫동안 파괴할 수 없는 것으로 여겨져 온 

AI 대기업의 취약성을 극명하게 상기시키는 계기가 되었다.

인기 대 효율성

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지트론은 사용자 기반이 넓다는 것이 

제품이 혁신적이다라는 가정에 의문을 제기한다.

 그에 따르면 챗GPT의 주간 사용자 수가 2억 명이라고 해서

 "그 효율성이 입증되었다는 의미는 아니다"라고 말한다.

문제

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지트론은 AI가 100억 달러 규모의 비즈니스가 될 것이라는

 마이크로소프트의 주장에 문제를 제기한다. 이 전문가는

 실적 보고서에 명확한 AI 사업 부문이 존재하지 않기 때문에

이 예측을 심각하게 받아들이기 어렵다고 말한다.

베조스에 맞서다

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아마존의 제프 베조스는 최근 AI를 

"모든 것을 개선하는 데 사용할 수 있다"고 말했다. 

이는 지트론이 터무니없다고 일축하는 주장이다. 

그는 AI가 전기나 기타 기초 기술과 달리 아직 

구체적인 사용 사례가 부족하다고 주장한다.

게임 체인저?'

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지트론은 AI가 혁신을 가능하게 한다는

 주장에 비판적이다.

그는 AI가 삶을 진짜 개선하는 '만능 앱'은 

존재하지 않는다고 지적한다.

사용 사례

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AI를 이용해 삶의 질을 향상시키는 앱이 

부족하다는 주장은 논란의 여지가 있다. 

특히 다양한 분야에서 점점 더 많은 

유용성을 발견하고 있기 때문이다. 

예를 들어, AI 기반 치료 및 상담 서비스를 

찾는 사람들의 수가 증가함에 따라 

이 기술에 대한 가치가 인정받고 있다.

실질적인 해결책의 부족

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엄청난 과대 광고에도 불구하고 지트론은 

챗GPT와 같은 생성형 AI 제품에는 실용적이고 

삶을 변화시키는 응용 분야가 부족하다고 주장한다.

 재정적, 환경적 비용은 높지만 그 이점은 여전히 불분명하다.

자동화 대 실제 변화

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AI가 삶에 혁명을 일으킬 것이라는 말을 듣지만, 

지트론은 현실은 냉정하다고 주장한다. 

그는 프리랜서들, 특히 예술계 분야는 업무를 제대로 

수행하지 못하는 AI 제품으로 대체되고 있다고 강조한다.

숨겨진 의제?

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지트론은 노동직 근로자부터 고위급 전문가에 이르는

 모든 사람들이 예상 실행력을 갖추지 못한 AI가 미래로 

묘사되는 이유에 대해 의문을 제기해야 한다고 믿는다.

기술 '천재들'의 신화

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지트론은 기술 회사의 대표들이 숨겨진 천재성을 가진 

비범한 인물들이라는 믿음을 비판한다. 그는 그들이 

단순히 잘 확립된 전략을 실행하고 있을 뿐 

최근 몇 년 동안 획기적인 성과를 내지 못했다고 생각한다.

커튼 뒤에서

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지트론은 구글의 순다르 피차이와 같은 

기술회사 대표는 특별한 존재가 아니라고 주장한다. 

뛰어난 전략을 숨기고 있는 것이 아니라, 

기본적인 비즈니스 원칙을 따르고 있을 뿐이다.

 100시간이 넘도록 기술 회사들과 경영진을 조사한 후

 그는 "이 사람들은 그냥 평범한 일반인들입니다..., 

복잡성도 없고 마법 같은 것도 없습니다."라고 결론지었다.

독점 게임

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지트론은 현대 기술 기업들이 혁신보다는 독점을 

유지하는 데 초점을 맞추고 있다고 주장한다. 

이들은 경쟁사를 인수하고 기존 기술에서 

가치를 압축하는 데 의존한다.

AI 붐

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지트론은 이러한 열광에도 불구하고

 AI 붐을 방해 요소로 본다.

 그는 새롭고 가치 있는 아이디어가 

부족하기 때문에 기업들이 관련성과 수익성을 

유지하기 위해 AI를 유행어로 사용하고 있다고 말한다.

쉬운 성장의 끝

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기술 기업들의 쉬운 성장 기회는 좁아지고 있다.

지트론은 AI를 수익을 유지하기 위한 최후의 

노력으로 보고 있지만, AI가 진정 혁신적이거나 

유용한 것을 제공할 수 있을지 의문을 제기한다.

언론의 역할

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지트론은 기자들의 AI 취재의 어려움을 인정한다. 

그는 과대광고와 현실 사이의 괴리가 혼란을 일으켜 

명확하고 정확한 보도를 하기 어렵다고 느낀다.

의심하라

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그는 기자들이 단지 AI가 관련되었다는 

이유만으로 회사들이 말하는 것을 

혁신적인 것으로 취급한다고 우려한다. 

그는 "많은 기자들이 AI가 곧 

일반 지능이 될 것이라고 하거나 

이미 검증되고 강력하다고 받아들입니다. 

이는 그 뒤에 많은 돈이 있기 때문입니다. 

이는 오픈AI나 앤트로픽이 말하는 모든 것이 

중요하다고 가정하는 실수입니다."라고 지적한다.

시장 영향

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기술 기업들이 AI 성장을 추진하는 동안 

지트론은 시장이 크게 붕괴될 가능성을 보고 있다. 

그는 AI의 현실이 기대에 미치지 못하면 

경제적 여파가 심각할 수 있다고 경고한다.

규제 부족

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지트론은 업계가 성장함에 따라 AI 규제의 필요성을 강조한다. 

적절한 감독이 없다면 기업은 계속해서 제공할 수 있는 것보다 

더 많은 것을 약속하게 되어 대중의 불신이 더욱 커질 것이다.

AI 버블

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지트론은 미디어의 과대 광고와 기업의 관심으로 인한 

지속 불가능한 AI 버블의 상승을 목격하고 있다고 생각한다.

 그는 버블이 붕괴되면 그 결과가 광범위해질 것이라고 예측한다.

어두운 면

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그는 일자리 감소, 착취, 환경 피해 등 AI의 

부정적인 측면을 강조하는 것을 주저하지 않는다.

 그는 AI 도입을 서두르면 심각한 사회적, 경제적

 비용이 발생할 수 있다고 경고한다.

어려운 작업

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지트론은 AI 세계를 대중에게 설명하는 것이 

얼마나 어려운 일인지 인정한다. 그는

 "글을 쓰면서도 약간 미친 듯한 느낌이 듭니다. 

AI가 미래이고 놀랍다고 들었는데, 숫자와 제품을

 보면 전혀 그렇지 않습니다."라고 인정한다.

중요한 보도

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지트론은 기자들에게 AI 주장에 대해 

더 비판적일 것을 촉구한다.

 그는 기자들이 기업의 이야기를 넘어 

기술과 그 배후에 있는 기업들이 실제로 약속을

 이행하는지에 초점을 맞춰야 한다고 말한다.

높은 경보

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지트론은 AI에 대한 회의적인 태도가 

불편할 수 있지만 

신중을 기해야 한다고 주장한다. 

그는 AI 산업이 붕괴되어 일자리 감소와 

경기 침체로 이어질 수 있다고 경고한다.

불확실한 미래

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결론적으로 지트론은 AI 산업의 혁명적인 

잠재력에 대해 여전히 회의적이다. 

그는 AI가 종종 미래로 묘사되지만 

실제 영향은 여전히 불분명하며 

현재의 과대 광고는 시기상조라고 믿는다.

출처: (Slate)