당근마켓에서 '바로구매' 설명해줘

[최성진]

당근마켓에서 '바로구매' 설명해줘

당근마켓의 '바로구매'는 판매자와 직접 만나지 않고, 당근페이 안심결제와 택배 배송을 결합해 비대면으로 즉시 물건을 사고파는 서비스입니다. [1, 2]

기존의 번거로운 채팅이나 시간 조율 과정 없이, 일반 쇼핑몰처럼 클릭 몇 번으로 결제부터 집 앞 배송까지 한 번에 이루어지는 것이 특징입니다. [1, 2, 3]

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👤 구매자 입장에서의 프로세스

• 채팅 없는 즉시 결제: 마음에 드는 상품의 [바로구매] 버튼을 누르면 별도의 가격 흥정이나 약속을 잡을 필요 없이 당근페이로 즉시 결제됩니다. [1, 2]
• 전국구 쇼핑: 동네 이웃뿐만 아니라 타지역에 있는 판매자의 상품도 배송비를 지불하고 내 집 문 앞까지 편리하게 받아볼 수 있습니다. [1, 2]
• 안전 보장 (안심결제): 결제 대금은 당근마켓이 안전하게 보관하다가, 물품 수령 후 '구매확정'을 누르면 판매자에게 정산되므로 사기 위험이 없습니다. [1, 2]
• 비용 부담: 상품 가격 외에 AI가 계산한 택배비와 2.2%의 구매 수수료를 함께 결제해야 합니다. [1]

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👤 판매자 입장에서의 프로세스

• 문 앞 발송 완료: 판매 글을 올릴 때 '바로구매' 옵션을 켜두면 거래가 성사됩니다. 물건을 포장한 뒤 박스에 당근마켓이 안내해 준 지정 암호(예: 당근12)만 적어서 문 앞에 내놓으면 택배 기사님이 알아서 수거해 갑니다.
• 노출 및 판매 확률 상승: 내 동네 주민뿐만 아니라 전국의 당근 이용자에게 내 상품이 노출되므로 더 빠르게 물건을 처분할 수 있습니다.
• 정산 시점: 구매자가 물건을 받고 구매확정을 누르면 돈이 들어옵니다. 구매자가 확정을 누르지 않더라도 배송 완료 후 48시간이 지나면 자동으로 대금이 정산됩니다. [1, 2, 3, 4]

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⚠️ 이용 시 참고할 제한 사항 (2026년 기준)

• 금액 제한: 거래 가능한 금액은 최소 1원에서 최대 190만 원까지입니다. 단, 디지털기기나 생활가전 같은 일부 카테고리는 20만 원 이하의 물품만 등록할 수 있습니다.
• 제외 품목: 티켓, 교환권, e쿠폰(전용 카테고리 외), 구함글(삽니다) 등은 바로구매 기능을 사용할 수 없습니다. [1, 2]

지금 바로구매로 물건을 판매해보고 싶으신가요, 아니면 다른 지역의 물건을 구매하고 싶으신가요? 진행 단계에 맞는 자세한 설정 방법을 안내해 드릴 수 있습니다.

AI는 실수를 할 수 있으니 대답을 다시 한번 확인하세요

맞춤설정 사용 중지해 보기

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  티스토리

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  2026. 7. 26. — 당근마켓의 바로구매는 기존의 채팅과 직거래 중심 거래 방식에서 벗어나, 결제, 배송, 정산을 한 번에 처리하...

  
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  바로구매 서비스는 무엇인가요? - 고객센터

  물품금액 : 1원 ~ 190만원. 바로구매 서비스는 불필요한 채팅 없이도 편리하고 안전하게 거래할 수 있어요...

  
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  당근 회사소개

  당근, 중고거래 '바로구매' 기능 도입 | 당근 보도자료 - 당근마켓

  2025. 9. 18. — '바로구매'는 판매자가 게시글을 올릴 때 바로구매 옵션을 켜면, 해당 물품을 구매자가 바로 결제하고 택배배송...

  

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당근마켓에서 '바로구매' 선택했는데, 만약에 물품이 오지 않는다면?

당근마켓의 '바로구매' 서비스로 결제했는데 물품이 오지 않는다면, 자동 구매확정을 멈추고 환불 절차를 밟아 대금을 안전하게 돌려받을 수 있습니다. [1, 2]

바로구매 시스템은 구매자가 돈을 결제하더라도 판매자에게 즉시 지급되지 않고 당근마켓이 중간에서 안전하게 보관하고 있기 때문에 사기 피해를 원천적으로 방지할 수 있습니다. 물품이 오지 않을 때는 아래 순서대로 신속하게 대처하시면 됩니다. [1, 2]

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1단계: '물품에 문제가 있어요' 접수 (자동 구매확정 정지) 🚨

배송이 시작되면 일정 시간(배송 완료 후 48시간)이 지났을 때 시스템이 자동으로 판매자에게 돈을 입금(자동 구매확정)해 버립니다. 이를 막는 것이 가장 중요합니다. [1, 2]

1. 당근 앱 내 해당 거래의 채팅방이나 배송 안내 메시지로 이동합니다.
2. [물품에 문제가 있어요] 버튼을 누릅니다.
3. 사유 중에서 '물품 미수령'을 선택합니다.
4. 이 버튼을 누르는 즉시 자동 구매확정 타이머가 일시 정지되며, 대금은 계속 당근마켓에 안전하게 묶이게 됩니다. [1, 2]

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2단계: 판매자에게 취소 요청 및 대화 💬

• 미수령 신고가 접수되면 판매자에게 거래 취소(환불)를 요청할 수 있습니다.
• 단순 배송 지연인지, 판매자가 물건을 보내지 않은 것인지 채팅으로 먼저 확인합니다.
• 판매자가 미발송을 인정하고 [거래 취소하기](판매자 메뉴)를 누르면 결제했던 금액, 택배비 등이 즉시 환불 처리됩니다. [1, 2]

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3단계: 판매자가 잠수를 타거나 거부할 경우 (분쟁 조정) ⚖️

만약 판매자가 연락을 받지 않거나, 물건을 보내지 않았으면서 취소를 거부한다면 당근마켓 고객센터의 도움을 받아야 합니다. [1, 2]

• 상호 합의가 어려울 경우 [당근 분쟁조정센터]에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 당근마켓 측에서 운송장 번호 조회 및 사실관계를 파악한 뒤, 판매자의 귀책(미배송)이 확인되면 판매자 동의 없이도 강제 환불 및 거래 취소 처리가 가능합니다. [1, 2]

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💡 구매자 주의사항

물건이 아직 안 왔는데 판매자가 "택배 보냈으니 걱정 말고 구매확정부터 먼저 눌러달라"고 요구하는 경우 절대로 응하시면 안 됩니다. 구매확정을 누르는 순간 대금이 판매자에게 바로 정산되어 당근마켓 시스템을 통한 환불이 매우 어려워집니다. [1, 2]

혹시 현재 결제하신 후 상대방이 운송장 번호를 등록하지 않았거나, 배송 조회가 전혀 되지 않는 상황이신가요? 현재 어떤 단계에 머물러 계시는지 알려주시면 맞춤형으로 추가 안내해 드리겠습니다.

AI는 실수를 할 수 있으니 대답을 다시 한번 확인하세요

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