저는 신입 때부터 지금까지 사례관리 업무를 하고 있습니다.
그동안 대구 서울 인천 김제에서 근무하면서 기관을 찾아 오거나 메일, 자문 등 여러 형태로 질의응답했던 내용을 틈틈이 기록하고 정리했습니다. 이미 시간이 지난 이야기도 있고, 유사한 주제가 반복되기도 합니다. 실천 과정마다 어떤 고민을 했고 어떻게 적용했는지 들여다볼 수 있는 자료이기에 공유할 가치가 있다고 판단했습니다. 같은 고민을 하는 여러 현장 동료와 생각을 나누고자 정리한 글입니다.
어디까지나 개인의 생각과 경험이며, 복지관에서만 근무했기에 일반화하기 어렵습니다. 복지관이 아닌 다른 분야에 근무하신다면 적용에 한계가 있으므로 참고하는 정도로 활용하면 좋겠습니다. 사회복지는 정답이 없습니다. 나름대로 정답을 찾아가는 과정일 뿐입니다. 그러니 실천 과정을 기록하고 공유하는 것은 매우 중요한 일이라 생각합니다. 현실이 어렵지만 자기 실천을 글로써 기록하고 꾸준히 성찰하는 동료가 많아지길 기대합니다. 지금도 사례관리 업무로 애쓰는 분들에게 이 책이 조금이나마 도움 되기를 바랍니다.
사례관리 Q&A
발행일: 2020. 5. 11.(월)
A5 국판(총 145쪽)
글씨체: 나눔명조, KoPub돋움체 Light, KoPub돋움체 Bold
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