먼저 첫번째로 해볼 방법은 바로 컴퓨터 안에 있는 시스템 파일이 손상이나 문제가 없는지 확인하는 방법을 이용해 볼텐데요. 윈도우 시작 아이콘을 눌러 주시길 바랍니다.
그 후 윈도우 시작 창이 뜨면 cmd 라고 검색을 하시길 바랍니다. 그러면 상단에 명령 프롬프트 창이 뜨는데요. 이 명령 프롬프트 창을 관리자 권한으로 실행해 주시길 바랍니다.
명령 프롬프트가 관리자 권한으로 열렸다면 검은색 창이 뜨는데요. 여기서 'sfc /scannow' 명령어를 입력해 주시길 바랍니다. 이 명령어는 시스템 파일이 문제 없는지 확인하는 명령어 입니다.
위 명령어를 입력하면 시스템 검사가 자동으로 실행되는데요. 만약 여기서 시스템 파일에 문제가 있다면 자동으로 탐지하고 오류까지 수정하게 된답니다.
위 과정이 끝난 후 아까 0xc0000142 오류가 발생했던 프로그램을 다시 한번 실행해 보시길 바랍니다. 만약 잘 실행된다면 시스템 파일에 문제가 있는 경우고 해결이 안되었다면 아래 두번째 방법을 이용해보세요.
두번째 방법으로는 올인원 런타임 프로그램을 설치할텐데요. 이 프로그램을 사용하면 Visual C++ Runtimes와 JAVA, Adobe Flash Player 등 다양한 프로그램을 한번에 설치할 수 있습니다.
아래 올인원 런타임 홈페이지에 접속한 후 download 버튼을 눌러주세요.
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/
다운로드 받은 올인원런타임 프로그램을 실행시켜 주세요. 그러면 자동으로 올인원런타임 실행에 필요한 파일을 자동으로 압축해제 하는데요. 조금 시간이 소요될 수 있습니다.
올인원런타임 프로그램이 실행되면 0xc0000142 오류를 해결하기 위해서 왼쪽에 프로그램 목록 모두를 선택한 후 하단에 install 버튼을 눌러서 모든 프로그램을 설치해 주세요.
잠시 기다리면 닷넷프레임워크를 포함하여, 자바, microsoft 실버라이트 등 프로그램이 설치되는데요. 이 프로그램이 설치되는건 약 10분 이상 오랜 시간이 소요될 수 있습니다.
이 프로그램들이 다 설치된 후 이전에 발생했던 0xc0000142 오류가 동일하게 나타나는지 확인해 주세요. 아마 대부분은 해결이 되실텐데요. 만약 해결이 되지 않는 경우에는 0xc0000142 오류가 발생했던 프로그램을 재설치 해 보고 다시 한번 0xc0000142 오류가 해결되었는지 확인해 보시길 바랍니다
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위와 같은 현상은 Windows 시스템 파일 손상 또는 타사 백신 프로그램 설치 시 발생할 수도 있습니다.
아래와 같은 방법으로 진행해 보시기를 권유해 드립니다.
◈ 타사 백신 프로그램 중지 또는 삭제
- 현재 설치된 타사 백신 프로그램이 있다면 중지 또는 삭제 후 현상을 확인해 보시길 바랍니다.
◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사
1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.
2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)
4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.
도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
문의에 응답을 해주셔서 감사합니다.
답변 주신 사항중 보안 백신 프로그램을 삭제한 후, 재부팅을 하니 모든 프로그램이 정상적으로 작동 되었습니다.
윈도우10 최신 업데이트가 되면서 충돌이 발생 했던 것 같습니다.
한달넘게 골칫거리 였는데, 해결방안을 주셔서 대단히 감사합니다.
즐거운 하루 되세요.