[리포터01]용어정리 - 이상엽

[이상엽]

1.ERP(enterprise resource planning)

ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리)란 기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해 주며, 기업에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정을 도와주는 전사적자원관리시스템 또는 전사적통합시스템을 말한다(노규성·조남재, 2010; Laudon & Laudon, 2006).

ICT 관점에서 보면 여러 부서에서 수행되는 업무 처리를 돕기 위해 일상 업무 작업을 자동화한 응용시스템(패키지 소프트웨어)들의 집합으로 구성되어 있다(권태형, 2012). 여기에서 패키지 소프트웨어(SW)란 한컴의 ‘글’이나 ‘MS-오피스’, ‘CAD(Computer-Aided Design)’처럼 제품으로 만들어서 파는 형태의 SW를 말한다.

ERP의 주목적은 조직의 모든 기능 영역들 사이에 정보가 끊김 없이 흐르도록 하는 것이다. 따라서 ERP를 도입한다고 하는 것은 예전처럼 전산화한 시스템을 구축하는 것이 아니다(양정식 외, 2013). 오히려 새로운 공장을 짓고 새로운 회사를 설립하는 것과 같이 기존의 시스템과는 전혀 다른 혁신적인 개념의 SI를 구축하는 것이다. 즉, ERP를 도입하고 활용함으로써 업무의 처리 방법이나 기업의 구조를 본질적으로 혁신해 생산성을 극대화하는 전략적 접근이라 할 수 있다.

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2274731&cid=42171&categoryId=51120

2.다운사이징

무엇이든 작고, 적게 한다는 것에 통용되는 '규모축소'라는 뜻으로 여기에는 여러 경우가 적용된다. 예컨대 테이프리코더의 소형화, 일체형(一體型) 비디오카메라의 패스포트 크기로의 소형화, 메인플레임 컴퓨터(main flame computer)의 워크스테이션(work station)으로의 소형화, 고도성장기에 비대한 기업조직의 군살빼기 등은 모두 다운사이징(소형화·감량화) 전략의 일환이다. 마케팅리서치도 최신의 통계기법을 구사, 그 규모가 비대해 가는 경향이었으나 최근에는 전통적 기법으로 되돌아가 소형화하고 있다.

일본의 자동차 업계에서는 1991년 중반까지의 호황으로 150여 종으로 차종이 늘었으나 그 후의 불황으로 차종을 줄여가는 계획을 세웠는데, 이것을 '자동차업계의 다운사이징'이라고 부르고 있다. 다운사이징은 벤치마킹·리엔지니어링과 함께 21세기의 새로운 경영기법으로 주목된다.

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1165077&cid=40942&categoryId=31909

3.아웃소싱

제품의 생산과 유통ㆍ포장ㆍ용역 등의 과정이 하청기업의 발주나 외주를 통해 이루어지는 경영형태로, 기업 외부에서 필요한 것을 마련하는 방식의 경영전략을 일컫는 용어다. 미국 기업들의 구조조정에서 모(母)기업은 제품 브랜드의 유지와 재무관리의 업무를 맡고 여타 부문은 하청기업이나 개발도상국의 기업에 싼 가격으로 발주한 것에서 유래한 '인소싱(insourcing)'의 반대 개념이다.

쉽게 말해 '아웃소싱'이란 기업이나 기관이 비용 절감, 서비스 수준 향상 등의 이유로 기업에서 제공하는 일부 서비스를 외부에 위탁하는 것을 말한다. 즉 자신의 핵심적인 능력을 중심으로 기업의 경쟁력을 제고하기 위해서 기타 부가적인 서비스는 그것을 전문적으로 제공하는 기관들의 도움을 받는 것을 의미한다.

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=930962&cid=43667&categoryId=43667

4.JIT(Just in time)

입하된 재료를 재고로 남겨두지 않고 그대로 사용하는 상품관리 방식을 말하는데, 즉 재고를 0으로 해 재고비용을 최대한 줄이기 위한 방식으로 재료가 제조라인에 투입될 때에 맞춰서 납품업자로부터 재료가 반입되는 이상적인 상태에 접근하려는 것이다. 이 방식은 일본의 도요타자동차의 생산방식으로 유명한데 제조공정의 시간을 단축하기 위해 필요한 재료를 필요한 때에 필요한 양만큼 만들거나 운반하는 것이다.

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=783546&cid=42111&categoryId=42111

5.Bpr(business process re-engineering)

업무 재설계, 즉 BPR이란 고도로 전문화되어 프로세스가 분업화된 조직을 개혁하기 위해, 조직과 비즈니스 규칙 및 절차를 근본적으로 재검토하여 비즈니스 프로세스에 관점을 두고 조직, 직무, 업무 흐름, 관리 기구, 정보 시스템을 재설계하는 경영혁신기법의 하나이다. 발달된 정보통신 기술을 기반으로 기업의 전 분야에서 정보시스템의 통일화를 이루고, 이를 통해 업무 효율을 극대화하고, 기업에 있어서 이익의 원천이자 최종 수혜자인 고객에 대한 가치를 창출하고자 하는 것이다.

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2839812&cid=40942&categoryId=32828