고객센터 운영수준 진짜 개 답답해서 똥좀 쌀게요.

[소인자]

https://cafe.daum.net/Eversoul/aCex/5016

마물의숲 점수조작 의혹제기 5일차

https://cafe.daum.net/Eversoul/Zkxr/32093

마물의숲 점수조작 의심중

문의를 한지는 거진 10일 가까이 다돼가는데 꾸준히 문의 드렸습니다.

악령 아이라 때는 공지도 척척 올리고 악용한 사람 적어도 배제라도 시킨 것 같긴 했는데.

마물의 숲에 대해서는

기본적으로 정상적으로 플레이했는지 플레이 안 했는지 확인하기에 이렇게나 시간 오래걸리는게 맞습니까?

처음에 문의할 때는 문의 보내면 몇 시간 이내로 바로 답변 오더니,

매번 일찍 보셔서 빠른 처리를 원하고자 가급적 아침 이전에 문의 글을 작성해서 보내고 있는데 어느 틈엔가 문의하면 무조건 오후 6시 넘어서 ㅇㅉㄹㄱ 식의 답변.

문의를 제가 그렇게 보내는 게 귀찮으신가요?

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마물의 숲 해본 사람이라면 다 알 거라 생각합니다.

2,065,600점수를 띄운다는 거 자체가 말이 안 된다는걸.

일단 기본적으로 미션 10개도 채우는 게 쉽지 않고 원칙적으로 300마리를 잡는 것만으로도

상당한 운이 필요합니다. 얼마나 플레이해도 200만 점수조차도 상당히 보기 힘듭니다.

이 부분은 타 국가 서버만 봐도 충분히 유추가 됩니다.

(제가 하루 12시간 하면서, 5일 정도를 플레이해도 202만조차 본 적이 없습니다.)

근데 206만은 미션 엘리트 미션 or 아이템 미션 둘 중 하나 누락해서 깨도 200만 점 이상이고 저 점수까지 보려면 대략 해서 320마리 정도 각 봐야 나올 수 있는 점수입니다.

그전에 시간이 간당간당해서 결국 그 짧은시간내로 얼마나 더 많이 잡냐의 대결구도가 될 텐데 아무리 그래도 그렇지 현 2위와 저렇게 점수 차이가 난다구요??

보통 미션 10개 다 클리어한다 해도 200만 점수가 될까 말까이며

그마저도 볼 수 있는 확률조차 상당히 낮습니다.

그래서 저기 206만 스코어를 낸다는 것은 정말 말이 안 되며 비정상 플레이로 의심하는 근거이기도 합니다.

그런데 지금 이렇게 이야기는 다 했는데도 "확인 했지만 이상 유무를 확인할 수 없다."고만 말하고있습니다. 5~6일동안 조사 중이라 하더니 그 결과가 저 단어밖에 없습니까?

순전히 일주일이나 갈 때까지 가놓고,

아무것도 모르는 마냥 로봇처럼 그렇게 같은 단어만 반복 시전하는데

그걸 믿으라는 겁니까??

대체 저 9일이라는 기간 동안 도대체 무엇을 확인하셨다는 겁니까??

뭘 봤는데요??

저 유저가 무조건 핵을 썼다 ! 버그를 악용했다 ! 하는게 아닙니다.

적어도 정상적인 플레이라고 보고 인지라도 하셨으면 어떤 걸 확인했는지, 그냥 정상적으로 플레이 한걸 본 거라면 정상 플레이입니다. 라고 자신 있게 말 할 수 있지 않을 거아니에요?

무슨 승부조작 브로커에게 공탁이라도 받았나요 어떻게 그렇게 확인하는데 소홀할 수가있는 건가요.

지금 이렇게 고객센터에 연류되는게 연합작전 이례 2번째인데

그냥 암 걸립니다.

문의를 하는데 처리하는 데까지 도대체 기본 일주일은 걸리는 게 말입니까?

너무 늦습니다.

애시당초 그렇게 복잡할 만한 문의도 아니였을 텁니다.

이전에 올라왔던 고객센터 문의 글 관련해서 올리신 분들 보면 충분히 심정이 이해될 것 같습니다.

진짜 직접 테스트식으로 문의를 하면서 처리 과정까지 한번 확인 한번 해보셨으면 좋겠네요.

암 걸립니다. 진짜로;; 직접 그걸 느껴보셨으면 좋겠네요.

저분이 전 세계급을 초월한 먼치킨 최강자인지 아니면 단순히 확인 못하는 건지는 모르겠는데

애시당초 이렇게 일주일식이나 확인해놓고 내놓은 답변이 "이상 유무를 확인 할 수 없었다." 밖에 안되면 어느쪽이건 시간 그렇게 소요된 시점에서

그냥 고객센터 수준 개판이라는걸 스스로 반증하는 셈입니다.

어떤 심정으로 문의했을지조차 모른 채로 대충 넘기려 하고

저 점수가 플레이를 어느 정도해봤다면

얼마나 수상한지 느껴질 텐데 그런 인지조차 안 하시는 ..

그냥 별 생각 없으신 것 같았네요.

심정을 이해하라는것까진 바라진않지만 그래도 최소한 적극적으로 답변을 하는게

맞지않나 합니다.

못해도 어떤 부분을 확인했는지 뭘 확인했는지 정도는 최소 나왔어야죠.

(하고 싶어도 못하는 거면 뭐 어쩔수 없겠지만요?)

후에 이런 현상이 재차 나와도 결국 "이상 유무를 확인할 수 없었다." 답변만 돌아오겠죠?

추후에 고생해서 플레이 하는유저들만 안타까워지네요. 이제 저런 수상한 점수가 확인되어도 이의제기조차 할 수 없으니. 

애시당초 이렇게 대응할 거면 그냥 대결구도로 안 짜는 게 답이지 않을까 합니다.

공정하게 확인할 수 있는 위치에 있는분들이 이렇게 대응하면 뭐 어떻하라고요?

답이 없네요 그냥.

고객센터 운영 수준 개판인 거 자각 좀 하셨으면 좋겠네요.

[쿠이츠]

고객센터 문의해서 제대로 된 답변이 돌아온걸 본적이없는듯.
어뷰징때 한참 징징이들이 쳐들어왔을때는 대놓고 가능한지 영상까지 보여줬으면서 이건 좀 대충 대처하긴했네
본문대로 관심없었나봄

[Breaker]

다음 마물숲이 참 기대되네요 ㅋㅋㅋㅋ 이제 어떤 수단을 이용해서 올라오던 아무것도 모르는거임.

[유물]

진짜 1위분 테두리보상 받긴 하신건가 어째된건가 너무 궁그메