여시뉴스데스크 “멀쩡하던 스마트폰이 벽돌 됐다”…구형 갤럭시폰 ‘무한 부팅’ 대란

[움파음파]

출처: https://n.news.naver.com/mnews/article/032/0003324228?sid=101

“멀쩡하던 스마트폰이 벽돌 됐다”…구형 갤럭시폰 ‘무한 부팅’ 대란

삼성전자 갤럭시 스마트폰 일부 구형 기종에서 특정 애플리케이션(앱) 업데이트 도중 단말기가 계속해서 꺼졌다 켜지는 이른바 ‘무한 부팅’ 현상이 일어난 것으로 확인됐다. 해당 앱 업데이트는 중단됐으며 삼성전자는 피해 사용자들에게 “가까운 서비스센터를 방문해 달라”며 “데이터 유실 우려는 없다”고 밝혔다.

3일 삼성전자 공식 커뮤니티 ‘삼성멤버스’ 등을 보면 전날인 2일부터 갤럭시 S10 시리즈 등 구형 기종 사용자들을 중심으로 무한 재부팅 현상을 겪었다는 불만이 다수 올라왔다.

문제가 빚어진 기종은 갤럭시 운영체제 ‘원(One) UI’ 6.1 미만 버전을 사용하는 기기들이다. 2019~2020년 출시된 갤럭시 S10 시리즈, 갤럭시 노트 10, 갤럭시 A90, A31 등 기종에서 이 같은 오류가 발생했다.

(중략)

전문출처로

+ 다른 기사보면 s21,s22모델 일부기기에도 해당 이슈 발생했대

모부님 폰 무한부팅돼서 검색해보다가 기사 발견함...

[오잉히히]

왜이럼..s22정도면 구형도아닌데...

[메아리산울림]

헐? s10???? 스10노트 내껀데 ㄷㄷ

[에우니]

엄마 s10쓰는데 갑자기그럴까바 걱정된다....

[내아이디돌료죠요]

걱정이네 내년중반까지는 계속쓸건데

[돈워리,비회피]

ㅋㅋㅋ노트9 진짜 튼튼하긴햌ㅋㅋㅋ

[기운없는사람]

ㄹㅇㅋㅋㅋㅋ좀 느려졌다 싶어서 난 새거 사고 엄마가 쓰고있는데 4년..? 5년째 멀쩡..... 배터리만 한번 갈았다..

[diamondskys]

나도 5년쨐ㅋㅋㅋㅋㅋ

[부앙단행동대장]

헉 안되는디... 공기계로쓰거잇는데

[keepgoing]

엇 울엄마꺼 s21이었는데 무한부팅되다가 이젠 안켜져서 바꿈.. 데이터는 그전부터 요상하다싶어서 옮겨놔서 다행이었다만 ,,

[MIKI]

업텟 다 막아놔서 살았구만...

[토잌 싫어]

외국 나갔을 때 저지랄나면 진짜 패닉올듯

[룸옴]

호환성체크도안하나? 대박이네 ㅉ

[No.55 강재민]

대박 엄마아빠폰인데 안돼...!

[돠랑또릉]

이건 수리비용 무상으로 해주겠지? ㅡㅡ 하 개빡

[집에가고파]

무상으로 해줌 ㅇㅇ다녀왔는데 사람엄청많더라 참고햐

[사랑해도혼나지않는꿈이였다]

어쩐지 전폰 공기계로 썼었는데 갑자기 먹통됨

[세일러죠]

노트10 번번히 살아남쥬~
니네가 아무리 그래도 폰 안 바꾼다

[추잉이]

아니 못고친다고 해서 새로 산사람은 어떡하라는거여...담날 고칠수있다 이러면....;;


그리고 지금은 업뎃문제로 이상없으니까 현재까지 멀쩡한 사람은 상관없어

개열받는건 공장초기화 해야한다고 해서 초기화해서 업무폰 날라간사람이 개빡침ㅋ

[경호야커피좀사와니껀빼고]

그사람이 바로 저예요 시발 진짜 고소하고싶어

[추잉이]

문의했더니 관련공지 없어서 확인하고 연락준다네 ;; 근데 나같은 경우 엄청 많아서 삼성악세서리 할인쿠폰 이딴거나 줄거같ㅇㅡㄴ^^.......

[경호야커피좀사와니껀빼고]

여시야 혹시 여시도 폰 바꾼거야? 개통철회나 환불할거야?? 난 다행히 데이터는 안 날렸는데 개통철회 못하면 어떡하지 개화나... 서비스센터 왔다갔다한다고 택시비 쓴거랑 두시간 기다린것도 너무 빡쳐

[추잉이]

아니 나 내폰은 아니고 부모님이 일상+업무용으로도 쓰셔서 쿠팡으로 일단 시켜서 쓰라함 ㅠ 진짜 폰 사드린건 상관없는데 급하게 사느라 싸구려산거랑 저거 초기화했으면 자료 + 연락처 날릴뻔한게 열받는거임;;; 나 고객센터에 연락했었는데 보상관련 나온게없어서 보고해달라했더니 나중에 연락따로 준대;; 일단 항의넣어

[경호야커피좀사와니껀빼고]

안그래도 서비스센터 대기 2시간이나 걸려서 존나빡쳐서 기다리면서 항의글 적었거든 어떻게 보상할거냐고?? 근데 삼성 고객센터도 아니고 내가 갔던 서비스센터에서 전화옴; 개통철회 관련해서는 자기들이 기기하자로 교품증 발급해줄수있다고해서 일단 오케이했는데 걍 이렇게만 끝나는거면 진심 어이없을듯ㅋㅋㅋ 보상은 당연히 따로 해줘야되는거 아님?

[추잉이]

ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 일단 서비스센터에서는 기사님들이야 모르니까 보상관련 모른다고해서 나도 오늘 한시간 대기하고 수리하고 고객센터 바로 연락하니까 as 말고는 도와줄수있는게 없고 고객센터도 사과만함 ㅠ

[경호야커피좀사와니껀빼고]

진짜 야마돈다^^ 왜 애먼사람들이 사과하고 잘못한 사람은 어디 숨어있는거임...?

[오공팔]

나 연어하다가 왔는데 혹시 항의글 어디에 적었어??
삼성전자서비스 불편합니다 여기에 적은거야??

나도 부모님폰이그래서 새로 산건데 환불고민도되고ㅠ 서비스센터는 오늘갈건데…. 하

[경호야커피좀사와니껀빼고]

ㅇㅇ맞아

[얏호얏호!]

어 안되는데...울엄마 가고나서 엄마 쓰던폰 계속 충전하면서 유지시키고 있단 말이야

[(ㅇㅁㅎ)]

헐 존나 무섭네 노트9 아직 서브폰으로 쓰고있는데 그안에 사진 백업해놔야겠다...

[허두승이나온다]

노트9 아직도 쓰고있슈.... 고장도 안나 ㅋ

[더운자추운자]

노트10 플러스 이번에도 피해가지 ㅎㅎ.. 그래 어디까지 살수있나보자

[와뭐래]

헐 나 29일 새벽에 20 무한부팅 걸려서 그냥 새로 했어 아니 씨발 너무 열받네ㅡㅡ..
29일 새벽에 그ㅈㄹ 나서 바꾼 사람들 많았나봐
29일 오후에 나 새로 하러 갔던데 개통 400건 밀렸다 했어
30일날 개통 안 돼서 1일 공휴일 걸려서 개쌍욕했는데 갑자기 통신사 놈들 2시에 출근해서 개통해준다 해서 이상하다 했는데 이새끼들 다 연결돼 있었나봐ㅡㅡ

[물 많은 하마]

노트9는 여기서도 살아남았쥬.. ㅋㅋ
주변인들 똥폰이라 놀려도 고장안나서 잘만 쓰는중 ㅋㅋ

[diamondskys]

아ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 노트9라서 살아남은거야? ㅠㅠ 어쩐지 나도...ㅋㅋ 넘 구려서 아예 업뎃 대상이 아니니...?ㅋㅎ

[똥공장]

g헐 나도 이래서 새폰알아보고있는데..

[서영령]

오늘 서비스센터 가서 고치고왔다..ㅠ 다행히 데이터 유실없이 원상복구 됌ㅅ는데 못쓰는동안 불안하고 답답해서 뒤지는줄 알았어요

[뉴진스팜하니]

나 8월부터 이래가지고 ㅡㅡ 삼전갔는데 이상 없대서 폰 새로 삼 미친것들 존나 어이없네 ㅡㅡ