택스리펀 관련 질문입니다. 도움 부탁드립니다.

[노라미]

안녕하세요.

2024년에 워킹홀리데이를 마치고 한국으로 귀국했습니다.

2025년에 택스리펀을 신청하기 위해 토론토의 한인 세무사에게 비용을 지불하고 대리 업무를 맡겼습니다. 발급에 필요한 모든 서류 제출과 CRA 절차를 완료했고, 한국 주소도 전달했습니다.(2025년 2월)

그런데 한국으로 돌아온 주변 지인들은 모두 환급 관련 우편을 받았지만 저만 받지 못했습니다. 확인해 보니 세무사 측에서 주소의 국가를 Korea가 아닌 Jordan으로 잘못 기입한 사실을 알게 되었습니다. (2025년 6월)

이 내용을 세무사에게 전달하자 주소를 수정해 최신화하겠다고 했습니다.

그 후 약 6개월이 지나 캐나다에서 우편 한 통이 도착했는데, 내용은 ‘수취인 누락’ 안내였습니다.

이 역시 세무사에게 전달했더니 “본인은 실수한 것이 없는데 왜 이런 안내가 왔는지 모르겠다. 다시 수정해서 프로세싱을 올리겠다.“라는 답변을 받았습니다. (2026년 2월)

하지만 그 이후 현재까지도 아무런 진행 상황이나 연락이 없습니다.

세무사는 계속해서 “온라인 프로세싱 중이라 확인할 수 있는 방법이 없고, 본인도 온라인으로 확인하는 것 외에는 방법이 없다.”는 답변만 반복하고 있습니다.

저는 CRA 계정도 직접 확인할 수 없는 상황이라 세무사의 말만 믿고 기다려야 하는데, 너무 답답합니다.

혹시 이런 경험이 있으셨거나, 제가 직접 진행 상황을 확인할 수 있는 방법 또는 해결 방법을 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다