2. 저 제목은 네이버웹툰이 소비자들이 불매하는 걸 알면서 썼던 마케팅 글과 똑같은 내용으로, 이미 사과문까지 게시됐던 걸 다시 사용함 3. 이후 영상은 제목 수정됐다가 현재는 비공개. 4. 그러나 아무런 해명도 사과도 없음. 5. Tvn은 cjenm의 유료방송채널임 cjenm에 저 내용에 대해 문의하자 https://www.cjenm.com/ko/contact-us/
문의 내용 적기 어려운 여시들 있을 거 같아서, 예시 대충 아래로 공유할게 나도 이런 건 처음 작성해봐서, 토대만 참고해줘
안녕하세요.
최근 네이버웹툰 및 웹툰 원작 드라마 <정년이>의 홍보와 관련하여 크게 실망한 독자 중 한 사람입니다. 귀사의 마케팅 방식과 후속 조치 부재에 대해 깊은 우려를 표하며, 이에 대해 몇 가지 문의 사항을 전달하고자 합니다.
1. 불매 조롱 발언 재사용 문제 네이버웹툰에서 불과 10월, 소비자들의 불매운동을 인지하고 있음에도 불구하고 ‘~~불매하겠습니다. 불티나게 매입하기’라는 발언을 사용해 논란이 된 바 있습니다. 이 발언은 소비자들의 불매 운동을 조롱하는 듯한 뉘앙스를 주었고, 그로 인해 사과문까지 개제되었습니다. 그럼에도 불구하고 <정년이> 마케팅 과정에서 동일한 불매드립을 tvN드라마 유튜브 영상 제목에 재사용하였습니다. <정년이> 작품이 네이버웹툰 원작이며, 제작사에 네이버웹툰 자회사가 함께 있는 상황에서 해당 제목은 여성소비자층의 불매운동에 대한 조롱으로 보여지는 요소가 많아 심히 당황스럽습니다.
2. 사과 및 해명 부재 문제의 영상이 업로드된 지 4시간 만에 삭제되었음에도, 이후 어떠한 사과나 해명이 없었다는 점 또한 납득하기 어렵습니다. 실수가 있었다면 그에 따른 빠른 사과와 진정성 있는 해명이 뒤따라야 하지만 귀사의 대응은 이러한 책임 있는 모습을 보여주지 못했다고 생각됩니다.
<정년이>는 독자 대다수가 네이버웹툰을 불매하고 있는 여성 독자인 작품임에도 불구하고,이미 네이버웹툰 측에서 사과문을 게시한 문구를 그대로 재사용한 것은 트렌드에 누구보다 민감해야하는 마케팅팀이 이런한 사건을 전혀 알지 못하는 것인지, 내부 검토 과정에서조차 문제를 인식할 실무자가 없었는지 의문입니다.
이에 대해 귀사 측의 해당 영상의 제목에 대한 충분한 설명 요청드립니다. 또한 앞으로 소비자들의 목소리에 귀 기울이고 더 나은 서비스를 제공해 주실 것을 기대합니다.
——- 바뀌지 않더라도, 이러한 문제가 생길시 귀찮을 수 있다는 것정도라도 알게 되어야 바뀐다고 생각해
첫댓글 오.. 난 걍 안 볼래 ㅋㅋ.. 가지가지 하네 진짜
이 드라마는 배우들 연기 외에 왤케 잡음이 많아;;;
한남들이 열폭해서
장난하나
네웹 저걸 따라한다고?도랏나...
아유 씨...ㅂ..
......에휴
개빡쳐서 문의 남김
원래 안보던거라 불매가 안더ㅣ네
개빡치네
또 불매하던 페미 조롱하지
안봐서 불매를 못해 이거 미안합니다....
왜 사과문꺼지나온 문장을 굳이다시쓴거지??? 기싸움하자는건가