"지하철이 덥잖아"…매일 민원 '40건' 투척하던 '악성 민원인'의 최후

<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin" data-link="https://cafe.daum.net/subdued20club" data-link-newwindow="_blank"><a href="https://cafe.daum.net/subdued20club" target="_blank" class="ke-link"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/c66b4a1a23c64192bd183f48a1868843d96257d5" width="288" height="288" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/c66b4a1a23c64192bd183f48a1868843d96257d5" data-origin-width="1024" data-origin-height="1024"></a></div><p style="text-align: center;">출처: <a href="https://v.daum.net/v/20241108140305091" target="_blank" class="ke-link">https://v.daum.net/v/20241108140305091</a></p><div class="figure-open" contenteditable="false" data-ke-type="opengraph" data-ke-align="alignCenter" data-og-type="website" data-og-title=""지하철이 덥잖아"…매일 민원 '40건' 투척하던 '악성 민원인'의 최후" data-og-description="서울교통공사에 약 2년 동안 무려 2만 7천여 건의 민원을 제기한 악성 민원인이 고소장을 받게 됐다. 오늘(8일) 서울교통공사는 민원인 A씨가 지난해 1월부터 올해 10월까지 2만 7,621건의 민원, 하" data-og-host="v.daum.net" data-og-source-url="https://v.daum.net/v/20241108140305091" data-og-url="https://v.daum.net/v/20241108140305091" data-og-image="http://scrap.kakaocdn.net/dn/bFWxSK/bl4KkgVVtZA/OgK3svD1EACLGfz2ytD0M0/kakaolink40_original.jpg?width=1200&height=630"><a href="https://v.daum.net/v/20241108140305091" target="_blank" data-source-url="https://v.daum.net/v/20241108140305091"><div class="og-image"><img src="http://scrap.kakaocdn.net/dn/bFWxSK/bl4KkgVVtZA/OgK3svD1EACLGfz2ytD0M0/kakaolink40_original.jpg?width=1200&height=630" alt="" xxxxonerror="this.src="//img1.kakaocdn.net/thumb/C200x200/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafe_image%2Fcafe_meta_image_190529.png""></div><div class="og-text"><p class="og-title">"지하철이 덥잖아"…매일 민원 '40건' 투척하던 '악성 민원인'의 최후</p><p class="og-desc">서울교통공사에 약 2년 동안 무려 2만 7천여 건의 민원을 제기한 악성 민원인이 고소장을 받게 됐다. 오늘(8일) 서울교통공사는 민원인 A씨가 지난해 1월부터 올해 10월까지 2만 7,621건의 민원, 하</p><p class="og-host">v.daum.net</p></div></a></div><p style="text-align: center;"><span></span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/f0e22ccac48e59c164a9e447ef7d33d4894d27ec" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/f0e22ccac48e59c164a9e447ef7d33d4894d27ec" data-origin-width="658" data-origin-height="370"></div><p style="text-align: left;">서울교통공사에 약 2년 동안 무려 2만 7천여 건의 민원을 제기한 악성 민원인이 고소장을 받게 됐다.<br><br>오늘(8일) 서울교통공사는 민원인 A씨가 지난해 1월부터 올해 10월까지 2만 7,621건의 민원, 하루 평균 41건의 민원을 제기했다고 밝혔다.<br><br>A씨는 4호선 열차번호 및 편성 번호를 반복적으로 묻고 상담원이 과도한 민원 제기로 응대가 불가능하다고 답하자 욕설이 담긴 문자 등을 발송해 공포감과 불안감을 유발한 것으로 알려졌다.<br><br>공사는 악성 민원인에 대해 업무방해 요건을 검토한 후 고소·고발하는 등 강력 대응 기조를 유지한다는 방침이다.<br><br></p>