* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- 아이폰(iOS) 기기
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1. 발생 일시: 수시로
2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용: 아이폰 xs(ios15)를 쓰다가 아이폰 14 pro(ios16)으로 넘어왔습니다. 두 폰을 같이 써보고 있는데 xs는 수시로(백그라운드에 켜져있든 안켜져있든, 일정시간 안들어가면) 로딩창에서 멈춰있다가 튕기고 그 뒤에 들어가면 로딩되는데, 아이폰 14pro는 같은 환경에서 로딩창이 한번 깜빡하고 로딩이 시작됩니다
3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보: 튕기는 폰: 아이폰Xs(ios15), 튕기지 않고 자동리프레쉬 후 들어가지는 폰: 아이폰14pro(ios16)
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등):
첫댓글 확인해보도록 하겠으며, 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.