[NH농협생명] [NH농협생명] 민원관리팀 일반계약직 채용 공고(기간연장)

[교수학습지원팀장]

■지 역 : 본부 금융소비자보호총괄책임자(생명)

■채용구분 : 일반계약직

■채용분야 : 민원조사역

■사무소명 : 민원관리팀

■채용인원 : 0명

■지원자격 :

■우대사항 : ㅇ 변호사, 법무사 등 전문자격증 및 보험/금융 관련 자격증 소지자

[지원자격]

ㅇ 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 자

1. 농협생명 근무경력 3년 이상인 자 (퇴직자 및 퇴직 예정자 포함)

2. 보험사, 은행 또는 기타 근무 경력 10년 이상인 자

3. 금융감독원,한국소비자원 민원관련 업무 1년 이상인 퇴직자로서 퇴직일로부터 3년이 초과한 자

ㅇ 다음 각 호의 모두에 해당되지 아니하는 자

1. 농협생명 일반계약직 운용준칙에 저촉되는 자

2. 퇴직일 직전 3년 이내 감봉 이상의 징계를 받았거나, 채용 공고일 현재 징계(사고조사)절차에 계류 중인 자

3. 채용 공고일 현재 농협금융지주 및 계열사, 농협중앙회를 상대로 하는 소송이 계류 중인 자

4. 신원 불확실, 주거 부정, 심신장애 또는 기타의 사유로 담당업무 수행에 적당하지 아니하다고 인정되는 자

[담당업무]

ㅇ 민원 예방·감축, 민원상담 및 민원처리

- 사전보고 접수건 대응, 영업채널 민원처리 현장지원 및 순회교육

- 본사 내방 민원인 민원상담, 영업채널 및 민원인 면담, 취하, 중재 등

- 민원내용 사실조사 및 회신(민원답변서 작성·제출)

- 문제행동 소비자(악성 민원인) 대응 및 관리

- 금감원 민원 취하율 제고 활동

[근무형태]

ㅇ 일반계약직(1년 단위 재계약, 최대 2년근무 가능)

ㅇ 주 5일근무(9:00~18:00)

[급여 및 복리후생]

ㅇ 월계약급여 : 2,281,000원

ㅇ 중식교통비, 4대보험 가입, 시간외 수당 등 지원

[근무지]

ㅇ NH농협생명보험 본사

ㅇ 주소 : 서울시 서대문구 통일로 87, 농협생명빌딩 동관

■접수기간 및 접수방법

접수기간 : 2023년 05월 11일 09시 ~ 2023년 05월 17일 24시 까지

접수방법 : 홈페이지 내 온라인 입사지원

■전형일자 및 합격자 발표일

서류합격자발표일 : 2023-05-18

발표방법 : SMS개별통보

참고사항

- 지원서 접수 : 05.11.(목) 10:00 ~ 05.17.(수) 24:00

- 서류 합격자 발표 : 05.18.(목)

- 1차 면접 : 05.22.(월)

- 최종합격자 발표 : 05.26.(금)

- 최종 입사 : 05.30.(화)

※ 상기 일정은 예상일정으로 상황에 따라 변경될 수 있음

※ 관련법령에 따라 채용심사비용은 구인자(채용사무소)가 부담 (예 : 신체검사 비용 등)

■입사지원서(온라인작성)

입사지원서(온라인작성)

기타서류

※ 제출한 서류는 최종합격자 발표이후 14일 이내에 반환요청이 있는 경우 반환됩니다. (필수)

- <면접시 제출>

- 주민등록초본(병역사항 기재분, 해당자에 한함)

- 경력증명서(해당자에 한함)

- 자격증사본(해당자에 한함)

- 취업지원대상자증명서(해당자에 한함)

- <최종합격자에 한하여 제출>

- 주민등록등본(최종합격자에 한하여 제출)

- 명함판사진(최근 3개월내 촬영한 사진)

- 최종학교 졸업증명서(대학원 졸업자는 대학원 졸업증명서 포함)

■☎문의처 : 02-3786-7153