여시뉴스데스크 쏘카, 소비자에게 갑질 의혹...교통사고 ‘자차 수리비’ 일방적 전가

[세타아악소]

출처: http://www.financialreview.co.kr/news/articleView.html?idxno=31743

렌트 이용고객 렌트료 외 보험료 납부했지만 보험사에 ‘자차보험 없음’ 확인

사고 직후 자기부담금 50만원 안내했으나 수리 후 돌변, 자차수리비 전액 고객에게 청구

설명없이 ‘채무통지서’ 발송 및 채권추심업체 의뢰...갑자기 ‘빚쟁이’된 소비자 ‘황당’

(중략)

A씨는 렌트카 이용 계약 시 악사(AXA)의 자동차보험에 가입한 것으로 알고 매월 6만원의 보험료를 납부해 왔다. 사고 직후 쏘카 측의 자기부담금 50만원에 대한 설명도 받았으나 A씨가 추후 보험사 측에 확인해 본 결과 자차보험에는 가입되어 있지 않았음을 확인했다.

(중략)

경찰의 ‘신호위반’ 의견만으로 A씨를 채무자 취급하며 이의신청 기회조차 주지 않았다는 것이다.
해당 사건은 결국 검찰에 송치됐으며 최종적으로 경찰이 주장한 ‘신호위반’이 아닌 것으로 결론이 났다.

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요약 : 사고 났는데 신호위반에 의한 사고라고 수리비 전부 덤탱이 > 검찰 조사 결과 신호위반 아니었음 > 나몰라라~ 알고보니 자차보험도 계약 안된 상황

와 쏘카 자주 타는데; 다들 조심해

[와라편의점]

자차보험에 가입 안됐다는게
쏘카 결제할때 보험료를 내는데 보험료만 받아먹고 보험 가입을 안해줬다는거야?

[emlemle]

쏘카 이용자가 안 든건지 쏘카에서 안 든건지 모르겠지만 사고나면 보험 안 들어있다고 골치아파 하는거 종종봄

헉 내가 들은거 자차보험이라 했던것 같은데 무튼 문제가 있다;; 기사에 나온 소비자 불쌍 골치아픈일에 휘말렸네

[세타아악소]

이용자는 렌트할 때 가입 안 할 수가 없음 면책금 차이인 거지 무조건 보험료 결제해야만 대여 가능함

일반적인 자차보험이 아니라 악사(보험사)랑 따로 만든 보험상품이라는 뜻인가 싶은데 어쨌든 핵심은 소비자는 보험료 냈는데 보험 혜택을 못 받았다는 거

[너의이름은맑음]

쏘카 결제하면 보험가입됐다고 톡 오지 않나? 우리 동네 시골이라 간편한 렌트사가 쏘카밖에 없는데ㅠㅠ

[로랑]

쏘카 빌릴때 보험료 금액별로 이용자가 선택해서 낼 수 있던건 보험이 아니야? 그건 왜 받아먹음?

[레즈게릿]

엥 ㅁㅊ 차빌릴때 보험료는 그럼 왜받음?!?! 자차보험은 필수 아냐?

[앞머리낼까말까고민중]

보험료를 냈는데 소카에서 보험을 안 들어준거야?;;;;

[세타아악소]

본문이나 요약 읽은겨?

운전자 사고 남 > 쏘카 왈 “신호위반이라 보험 처리 안됨” > 알고보니 신호위반 아녔음 검찰 확인 완 > 쏘카 “? 어쩔 나몰라라”

[둥실둥실둥둥실]

그린카굿

[둥실둥실둥둥실]

쏘카그리고 이전에도 범죄에 사용돼서 이용자확인요청햇는데 그것도 안해주지않았나? 틀리면 말해줘ㅠㅠ 하튼 그 이후로 쏘카 안쓰고 그린카 씀

[둥실둥실둥둥실]

https://m.ajunews.com/view/20210211082852316#_PA

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[안녕마니반가워]

그린카 괜찮아!?

[둥실둥실둥둥실]

쿠폰도 많고 주변에 차량도 많아서 이용하기 좋아 추천함!

[singingintherain]

그럼 차 빌릴 때 보험료는 왜 받아먹어

[ooneke]

엥 존나 양아치

[약과는 약과지]

헐..집주변에 쏘카뿐이라 렌트할일있음 쏘카하는데ㅠㅠ

[shootin]

그렇다고 대체재가 그린카가 될 순 없음 ㅠ 정말 개긴도긴이고 그린카는 젤 비싼 보험 들어도 + 휴차료 등 추가 돼......