<p style="text-align: left;">매출질문X<br><br>1.배민1쿠팡 오배송누락배송지연 등등 <br>가게에 연락XXX <br>가게도 고객센터 연락해야됨...<br>다시 고객센터에서 고객한테 연락해야되고<br>존나 번거로움.<br>고객센터로 연락하는게 서로 가장 편한 해결방법!!<br>가게에선 배민1기사 연락처도 몰라.누가 들고갔는지도 모름.....<br>전에 배민1 기사가 우리가게 거랑 다른가게 거 서로 반대로 배달했는데 그 잘못 받은 두 집이 다 우리가게로 연락와서...하 바빠 죽겠는데 개스트레스ㅜㅜ<br>쿠팡은 안심번호 뜨긴하는데 고객센터에 항의하는 게 쿠폰도 줌....(진짜 늦었을 때)<br>(수저포크X인데 챙겨주세요는 가게에 연락하는게 빠름!!)<br><br><br><br>2.조리시간....가게에서 이미 조리시간 내에 다 만들었어도 배차가 안되면 조리중으로 뜸....^^시스템 개같음<br>나도 미치겠음 음식은 식지 불지...<br>그럴때 미조리인줄 알고 취소신청 들어오는데<br>가게에서 취소신청 수락하면 가게는 이미 만든 음식 보상을 못받아..ㅠ<br>무조건 >>>고객센터<<<로 전화해서 배차가 안되는것 같다.배달이 늦는다 말 해야지 손님도 취소됨..가게도 보상받고..<br>업장도 손님도 서로 윈윈임..ㅠㅠ<br><br>배민1,쿠팡이츠는 즈그들이 배달기사 배정 해주는 거라서 가게는 그들의 정보 모름!!!아예 업장이랑 모르는 쌩판 남이야<br><br><br>3.한집배달은 한집배달이 아니다<br>기사들이 여시 것만 싣고 가는거 아님.<br>알뜰픽업 다 하고 가져와.이건 기사잘못 아니고<br>배민이나 쿠팡 자동배차여서...암튼 배민 쿠팡이 업장이나 기사 손님 입장 상관없이 걍 묶어버려;;<br>한집배달 절대X 우선배달O 이게 맞는 표현...<br>알뜰은 운나쁘면 진짜 존나느린..<br>알뜰끼리 묶였을 때<br>여시 거 픽하고 다른 가게에서 조리대기 10분 걸리면<br>(예상 조리시간보다 밀려서 초과됨)<br>여시 음식 묵혀있는 거..그리고 두번째께 먼저 배달됨<br>여시 음식 여전히 묵혀있음<br><br><br>4.쿠팡 라이더 후기 남긴 거<br>다음에 쿠팡이츠 주문 시켰을때 다른 라이더가 볼 수 있음<br>기사평가에 예를들어 노크하지 말랬는데 함. 빙빙돌아서 옴 등등 <br>이번에 주문한 내 음식 배달 기사가 그거 볼 수 있음<br>(참고하라고 보이는 듯...?)<br><br><br><br>5.배달전문점 보통 지저분하다고 함.우리가겐 진짜 깨끗한 편인데<br>진짜 지저분한데 많음...근데...홀 있는 주방도 지저분한데 진짜 많아.<br>배달 전문점은 보통 주방이 다 보여서 더 그렇게 보이는데 안 쪽에 있는 홀 매장 주방도 장난아닌 곳 많음...뭐 다 알겠지만....<br><br><br>6.여러 업장 일 많이 해봤는데 보통 죽전문점은<br>팩에서 뜯어서 데워줬었음 마트식품처럼...<br>밥솥에 들어도 그런 거 맞음<br><br>7.육개장 전문점 등등도...<br>(김밥xx,여러가지 파는 백반집에서 팩에서 꺼내서 데우는 거 말고)<br>파우치에 든 육수팩에 물넣고 끓이는 거<br>짬뽕도 그렇다.<br><br><br>8.단무지 더 주세요. 뭐 많이 주세요 등등<br>여시가 더 달라고 원하는 것 이미 전부 소분해서 뚜껑 닫고 봉지 묶어놔서 반영이 잘 안될 수 있음...<br><br><br>9.리뷰이벤<br>예를들어 리뷰약속 이벤으로 버팔로윙2개나 음료수 뭐 등등 나가잖아.<br>업장에선 그거 받고 내용 안 적어주셔도 별5개라도 눌러주는걸 원하거든(노출순위 등등 큰 영향)<br>근데 그거 받고 맛있게 먹었다면서 별4개 주면..ㅜㅜ 평균별만 깎는거임 안 쓰는 게 나음...(업장 입장에서..리뷰가 너무 적은 업장은 모르겠지만)<br><br>근데 보통 리뷰먹튀함<br>리뷰10개 나가면 리뷰 한두개 남겨짐..<br>한개?.. 언제 리뷰 튀김 100개 음료캔20개 나갔는데<br>배,쿠 합쳐서 리뷰 5개?올라옴...ㅜㅜ...이날은 진짜 현타왔음<br>(나또한 소비자로 입에 안 맞는 건 이해하긴함..근데 그게 아니면 남겨주면 힘이됩니다 너무너무..사진없어도됨..ㅜㅜㅠ)<br><br><br>10.단골손님..개사랑함..솔직히1인분 혼밥 거의 안남음<br>(배달전문점 기준) 근데 50회 시켜드신분은 고맙고 사랑스러워..단골손님 리뷰보면 진짜 반갑고 힘이 돼<br><br>쿠팡은 주문횟수 나오고 주문코드 있어서 어떤 주문 건인지 찾을 수 있거든?...<br>배민은 주문횟수 안 나오고 주문 날짜 내역도 안 나와...누가 누군지 모름...<br>배민 리뷰에 10번 넘게 시켜먹었다 하는데 어떤 주문 건인지 모름ㅜㅜㅜ알면 더 신경써줬다...<br>요청사항에 리뷰참 닉네임 꼭 써 아님 특정되는 요청사항 쓰면 기억해서 서비스 줄 수도 있음<br>몰라서 못준다 진짜ㅜㅜㅜ<br>배민1은 집주소도 안 나와서 특정도 못함ㅠㅠ<br><br><br><br>여기까지임 글 존나길다..미안...<br><br>☆☆☆아 추가로 몇시 몇분까지 가져다주세요☆☆☆<br>이런 거는..웬만해선 가게배달로 주문해줘...배민1일경우 조리시간이 최대 보통 25-30분이거든.설정이 더 안돼;;;<br>기사가 그 사이에 와...<br>그리고 여시 주문만 있는 게 아님 다른 주문들도 많아서 이미 출발 해야되는 시간에 요리가 시작될 수도 있음;;<br>가게배달로 시켜야지<br>업장에서 시간 맞춰서 요리하고 계약한 배달사무실에 기사 부를 수 있음!<br><br><br>아 추가...<br>밤 늦게나 아침 일찍 주문할 경우...주방 직원이 외국인일 확률이 매우 큼....!!!!!!<br>친절하게 쓴다고 예를들어 요청사항에 혹시 단무지 못먹는데 빼주실 수 있나요? 단무지 안주셔도 됩니다 등등<br>이렇게 문장보다<br>단무지 많이 / 단무지X 이렇게 간결하게 쓰는게 요청사항 실수가 적음!!!<br><br><br><br></p>
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1번 얼마전에 겪었는데ㅋㅋ 배달 예정 시간이 한참 지나도 안 와서 가게에 전화해서 물어봤는데 기사가 다른 집에 잘못 보냈다고 하더라ㅋㅋ 근데 왜 전화도 안 해준 건지는 모를... 전화 받으신 분이 주문 취소 할 줄 모르겠다고 하셔서 그냥 내가 배민 콜센터에 연락해서 취소함..
알바할 때 1번때매 힘들었는데ㅋㅋㅋㅋ고객센터 전화해도 바로 연결되지도 않고 바쁠 때는 진짜...🫠..그리고 배민1이랑 쿠팡이츠는 자동 배차니까 다른 주문들 밀려있고 아직 준비 안됐는데 기사님 오면 미쳐버림ㅠㅠ 근데 리뷰 먹튀 진짜 심하구나...써주는 사람이 10%도 안되네..
배민1 처음 도입했을 때 주소 안나오고 동까지만 나와서 당황 우리는 외지에 있는 가게여서 시를 넘나드는 주문이 배민1으로 오는데 여기에서 배달요청이 온다고?!?!? 하다가 음식 다 나왔는데 배민1 기사님 배차안되면 진짜난감해 기사님 번호도 모르고 그리고 가게배달로 들어오면 주소 다 뜨니까 단골 손님들 주소만 보고 서비스 챙겨줌 감사합니다 리뷰 많이 없어도 괜찮아서 리뷰이벤트 그냥 음료 한 캔만 해 놨는데 먹튀도 꽤 많고 리뷰이벤트 신청안하시는 고객님도 많더라고
배민은 주문횟수로 단골 알수있지않아??
헉 그렇구나!!
설정하면 보여!!근데 주문정보 눌러야지 보여!! 보통 배달전표 가지고 음식하러 가니까!!ㅠ 또 배달전표에는 횟수 안보이니까 주문서 여러개 붙으면 뭔지몰라ㅜㅜ!!
그래서 배달주문서에 알리기위해서
요청사항에 닉네임 남겨주라는거!
매장입장에서 수수료만 따졌을때는
배민이나아 쿠팡이츠가 나아??
비슷하겠지만 업장에 더 이득 되는걸로 시켜주고 싶어ㅜ
1번 얼마전에 겪었는데ㅋㅋ
배달 예정 시간이 한참 지나도 안 와서 가게에 전화해서 물어봤는데
기사가 다른 집에 잘못 보냈다고 하더라ㅋㅋ 근데 왜 전화도 안 해준 건지는 모를...
전화 받으신 분이 주문 취소 할 줄 모르겠다고 하셔서 그냥 내가 배민 콜센터에 연락해서 취소함..
알바할 때 1번때매 힘들었는데ㅋㅋㅋㅋ고객센터 전화해도 바로 연결되지도 않고 바쁠 때는 진짜...🫠..그리고 배민1이랑 쿠팡이츠는 자동 배차니까 다른 주문들 밀려있고 아직 준비 안됐는데 기사님 오면 미쳐버림ㅠㅠ 근데 리뷰 먹튀 진짜 심하구나...써주는 사람이 10%도 안되네..
깨끗한 가게 걸로 먹는 팁 이거맞아? 추가해줄 여시 있음?
1. 포장전문말고 그나마 매장있는 곳
2. 위생음식점 어쩌고 식약처인증된곳 세스코 쓰는곳
3. 매장정보 눌러서 업주 이름이 jinqing 이런 조선족이면 거름
세스코도 믿지말엉ㅋㅋ
걍...123 다 직원 나름이라..
공유주방은 보통 지저분했었어ㅜ..근데 직원나름
배민1 처음 도입했을 때 주소 안나오고 동까지만 나와서 당황 우리는 외지에 있는 가게여서 시를 넘나드는 주문이 배민1으로 오는데
여기에서 배달요청이 온다고?!?!? 하다가
음식 다 나왔는데 배민1 기사님 배차안되면 진짜난감해 기사님 번호도 모르고
그리고 가게배달로 들어오면 주소 다 뜨니까 단골 손님들 주소만 보고 서비스 챙겨줌 감사합니다
리뷰 많이 없어도 괜찮아서 리뷰이벤트 그냥 음료 한 캔만 해 놨는데 먹튀도 꽤 많고 리뷰이벤트 신청안하시는 고객님도 많더라고
와 진짜 강같은 글.. 이런 것들 지켜주는 고객들만 있으면 너무너무 행복할 것 같아...
와 어쩐지 단무지 빼달라는 요청을 한번도 지킨적이없어서 빡돌았는데 외국인직원일 수도 있겠구나..
3번찐..
글고 6번은 충격ㅠㅠ 죽좋아하는데 직접만든게아니라니...
요기요가 쿠팡 배민보다 수수료쎄? 내가좋아하는 가게들은 다 입점을안했더라고..개인적으로 요기요 고객센터 연결개빠르고 한번도 답답했던적이없음 배민은 걍 ㄱ노답..쿠팡은안써서모름
요기요가 젤 쎌껄근데 주문이 거의없어ㅋㅋㅋㅠ 요기요는 거의 방관하는 사장님도 많을듯