<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323; font-family: 'Nanum Gothic';">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span style="background-color: #fcfcfc;"> · </span>[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인<br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span></blockquote><p> </p><p><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b>: 23. 06. 15</span></p><p><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16"><b>2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용</b>: PC 버전 클라이언트 실행 불가능</span></p><p><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16"><b>3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보</b>: 윈도우11</span></p><p> </p><p><span style="font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16"><b>4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</b>: </span></p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/f7f84ccdeb86fd885bb1ddce78dd1ab93a4bfd2d" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/f7f84ccdeb86fd885bb1ddce78dd1ab93a4bfd2d" data-origin-width="500" data-origin-height="233"></div>
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PC 버전 클라이언트(베타) 프로그램을 완전 종료하신 뒤 재실행 시에도 지속 발생할 경우 정확한 확인을 위해 오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 첨부가 필요한 파일 1. 관련 오류 문구 및 오류 화면 스크린샷 파일 2. 런처 Log 압축 파일 - 아래 경로에서 오류가 발생할 당시의 Log 파일들을 압축하여 첨부 - 기본경로 : 내PC → 로컬 디스크(C:) → kakaogames → umamusume → logs 폴더 - 또는 UMMS_Launcher를 설치한 폴더 내 logs 폴더 3. 사용중인 백신 프로그램 종류
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첫댓글 umamusume.exe 말고 UMMS_Launcher.exe를 실행해 보세요
저도 동일한 증상인데 UMMS_Launcher.exe 실행해도 안되더라구요... 처음에 무슨 드라이버 로드가 안된다고 뜨다가 그뒤로는 안뜨고 실행조차 안되요... ㅠ
PC 버전 클라이언트(베타) 프로그램을 완전 종료하신 뒤 재실행 시에도 지속 발생할 경우
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