201611032 노충근 9주차 과제

[노충근]

- ISO 9001 변천사

1970년대에 들어와서는 영국과 프랑스, 독일, 캐나다 등에서 복잡한 기능과 성능을 보유한 공업 제품과 고액의 제품에 대하여 ‘공급자가 요구한 사양을 만족하는 제품을 공급한다’는 신뢰성부여를 위한 품질관리, 품질보증의 중요성이 인식되었다.

그리고 이러한 국가에서는 품질보증에 관한 독자적 국가규격이 제정되어 품질경영시스템심사가 실시되게 되었다.

1980년대 전반기에 네덜란드와 영국에서는 자국의 산업과 제품의 경쟁력을 강화하기 위하여 국가가 인정기관을 창설하여 인증제도가 도입되었다.

이 제도는 인정기광에 의한 적격성과 신뢰성을 인정받은 인증기관(제3자)이 자국 또는 유럽 영내에서 알려진 품질관리와 품질보증에 관한 규격을 사용하여 조직(기업, 공장 등)의 품질경영시스템이 규격에 적합한지를 인증, 공표함으로써 구입자에게 신뢰성을 부여하는 것이다.

1976년에 ISO에 품질보증에 관한 위원회인 TC 176이 설립되어 규격제정 활동이 시작되었고 1987년 ISO에 의해 품질관리 및 품질보증에 관한 국제규격인 ISO 9000 시리즈가 발행되었다.

ISO 9001, 9002, 9003은 품질경영시스템 요구사항을 규정하고 있다. 현재 ISO 9000: 2000년판에서는 ISO 9001로 단일화되었다.

- ISO 9001 이란?

ISO 9001이란 모든 산업 분야 및 활동에 적용할 수 있는 품질경영시스템의 요구사항을 규정한 국제규격입니다. ISO 9001 인증은 제품 또는 서비스의 실현 시스템이 규정된 요구사항을 충족하고 이를 유효하게 운영하고 있음을 제3자가 객관적으로 인증해주는 제도입니다.

- ISO 9001 요구사항

4. 조직상황

4.1. 조직과 조직상황의 이해

4.2. 이해관계자의 니즈와 기대 이해

4.3. 품질경영시스템 적용범위 결정

4.4. 품질경영시스템과 그 프로세스

5. 리더십

5.1. 리더십과 의지표명

5.2. 방침

5.3. 조직의 역할, 책임 및 권한

6. 기획

6.1. 리스크와 기회를 다루는 조치

6.2. 품질목표와 품질목표 달성 기획

6.3. 변경의 기획

7. 지원

7.1. 자원

7.2. 역량/적격성

7.3. 인식

7.4. 의사소통

7.5. 문서화된 정보

8. 운용

8.1. 운영 기획 및 관리

8.2. 제품 및 서비스의 요구사항

8.3. 제품 및 서비스의 설계와 개발

8.4. 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스의 관리

8.5. 생산 및 서비스의 제공

8.6. 제품 및 서비스의 불출/출시

8.7. 부적합 출력/산출물의 관리

9. 성과평가

9.1. 모니터링, 측정, 분석 및 평가

9.2. 내부심사

9.3. 경영검토/경영평가

10. 개선

10.1. 일반사항

10.2. 부적합 및 시정조치

10.3. 지속적 개선

- ISO 9001 인증효과

1. 기업의 표준화 시스템 구축

2. 기업의 프로세스 체계 구축

3. 경영목표 수립체계 구축

4. 성과관리 수립 및 달성목표체계 구축

5. 고객만족 체계 구축

6. 국제기준에 적합한 품질경영시스템의 정비와 경영수법의 확립

7. 품질매뉴얼 기타 표준화 문서화된 정보에 의한 지속적 개선

8. 기업내의 불합리한 사항의 제거

9. 수출의 용이

10. 조달청 입찰 참가시 신인도 평가 우대

11. 제품의 품질향상과 불필요한 시항의 제거로 수익증대

- 국내 ISO 인증기관 찾아보기

1. (재)한국품질재단 [kfq]

2. 크레비즈큐엠 [CreBiz QM]

3. 한국생산성본부인증원 [KPC-QA]

4. 한국품질보증원 [KQA]

5. 케이티씨인증원 [KTC-QA]

6. KTR 인증센터 [KTR-CC]

7. 에스비씨인증원 [SBCR]

8. 한국선급 [KR]

9. (주)디엔브이비즈니스어슈어런스코리아 [DNV]

10. (주)아이엠에스평가원 [IMSE]

11. 로이드인증원(주) [LRQA]

12. 한국건설품질인증원 [KICM-QA]

13. 한국경영인증원 [KMR]

14. 기술사인증원(주) [SPEC]

15. 한국가스안전공사 [KGS]

16. (주)한국경총인증원 [KEF-CR]

17. 국제기술품질인증원 [ITQA]

18. 국제표준인증원 [ISC]

19. 케이에스알인증원 [KSR]

20. 한국표준협회 [KSA]

21. 시스템코리아인증원 [SYSKO]

22. 세계표준인증원 [WSCS]

23. 키와 코리아(주) [Kiwa Korea]

24. 한국인증원(주) [KCR]

25. 케이큐엘인증원 [KQL]

26. 한국국제규격인증원 [KIC]

27. 저먼서트(주) [GCK]

28. 한국품질진흥원(주) [KSQ]

29. 지속가능인증원 [CSR]

30. 에이케이인증원(주) [AKR]

31. 아이엠에스인증원(주) [IMS]

32. (주)한국표준경영원 [SMI]

33. (주)글로벌경영인증원 [GMR]

34. (주)한국경제인증원 [KECR]

35. 케이티엘엠에스인증원(주) [KTLMS]

36. (주)오큐에스인증원 [OQS]

37. 국방기술품질원 [DTaQ]

38. (주)ICR [ICR]

39. (주)지써티 [GCT]

40. (주)한국산업인증원 [KICR]

41. 트라국제인증원(주) [TRACI]

42. 디큐에스코리아(유) [DQS]

43. (주)한국가치경영인증원 [KVM]

44. 한국시스템인증원(주) [KSC]

45. 한국접합성평가원(주) [KCA]

46. 티유브이노르트코리아 [TÜV-Nord]

47. 한국컴플라이언스인증원(주) [KCCA]

48. Food Safety Institute International [FSI]

49. (주)한국기업인증원 [KOCI]

50. 한국검인증(주) [KCV]

51. (주)글로벌표준인증원 [GSC]

52. 이큐인증원(주) [EQ]

53. 국제심사평가센터(주) [IAA]

54. (주)한국경영시스템인증원 [KMSC]

55. 주식회사 국제인증공사 [GCC]

56. 시스템개발인증원 주식회사 [SDI]

57. (주)한국표준인증원 [KSCR]

58. 글로벌베스트인증원(주) [GBR]

59. (주)에이써티 [ACT]

60. (사)한국정보과학진흥협회 [KISE]

61. 한국심사자격인증원 [KAR] - 자격인증기관

62. 한국비파괴검사학회 [KSNT] - 자격인증기관

63. 한국설비진단자격인증원 [KCI-MD] - 자격인증기관

64. 피씨에이에이 [PCAA] – 자격인증기관

65. 국제심사자격센터(주) [IAR] - 자격인증기관