민원내용 |
전북에 거주하고 있습니다. 버스기사님한테 확인 안하고 일반인과 동일하게 자동인식으로 할 수는 없습니까? 하루이틀 타는 것도 아닌데 만날 카드 보여주면서 기사님 허락(?) 받아야 하고... 어떤 기사님(?)들은 구시렁 거릴때도 있다니깐요?.... 겪어보지 않아서 모르시겠지만 기분 더럽습니다. 돈 천원 아끼려고 기사님들한테 이상한 눈총받고,,, 확인받고 있을때 다른 손님들은 체크하려고 기다리려고 서 있든가, 아님.. 저를 어렵게 피해서 체크하고 탑승하고.,,, 행정이 이게 뭡니까? |
처리결과 |
1. 귀하의 건승하심과 가정의 행복을 기원합니다. 2. 귀하께서 2012. 5. 28. 우리 처 홈페이지를 통해 제출한 '전북 시내버스 국가유공자 교통복지카드 이용' 관련 질의에 대해 아래와 같이 회신합니다. 가. 국가유공자 교통복지카드 발급·사용은 지방자치단체의 만65세 이상 어르신과 장애인 대상 지하철 무임 교통카드 발급과 연계하여 추진하고 있어 우리 처가 단독으로 결정·시행할 수 없습니다. 나. 아울러, 지방자치단체별로 버스 교통카드정책이 각각 다르고 해당지역 교통카드 사업자와 버스운송사업자간 합의가 필요한 사안입니다. 다. 따라서 귀하가 거주하시는 전북의 경우 교통카드로 시내버스 이용할 수는 없으나, 우리 처에서는 국토해양부의 전국 모든 지역에서 통용되는 '교통카드 호환사업' 이 완료되는 2013년 말 이후인 2014년경 부터 시내버스 이용 시 신분증이 아닌 국가유공자 교통복지카드를 사용할 수 있도록 추진하고 있음을 알려드리오니 양해해 주시기 바랍니다. 3. 앞으로도 우리 처는 국가유공자의 편리한 교통시설 이용지원을 위해 더욱 노력해 나가겠음을 알려드리며, 교통시설 이용에 따른 불편한 점이나 기타 궁금하신 사항은 우리 처 콜센터(1577-0606) 에 문의하시기 바랍니다. 끝.
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1. 귀하의 건승하심과 가정의 행복을 기원합니다. 2. 귀하께서 2012.5.29. 우리 처 홈페이지를 통해 제출한 내용에 대하여 아래와 같이 회신합니다. 가. 우리 처의 시내버스 등 운임할인 이용지원은 모든 국가유공자를 대상으로 하는 것이 아니라, 전투 또는 공무수행중 부상을 입은 전상군경 등 국가유공상이자에 대해 신체장애 보완차원에서 이동편의를 제공하기 위한 제도입니다. 나. 시내버스 등 버스 승차 시 신분확인용 증서는 전국버스운송사업조합연합회와 우리 처간의 '버스 할인이용 계약'에서 정한 사항으로 국가유공자가 시내버스 등 버스를 무임 또는 할인 이용하기 위해서는 승차 시 또는 매표 시 녹색의 국가유공자증이 아닌, 금색의 상이군경회원증 또는 수송시설 이용증서를 이용하도록 하고 있습니다. 다. 이는 녹색의 국가유공자증이 수송시설 이용지원을 받을 수 없는 무공수훈자 및 참전유공자 등 모든 국가유공자에게 발급되고 있어, 국가유공자증으로는 수송시설 이용지원 대상에 해당되는 지를 쉽게 식별하기 어렵고, 수송시설 이용 비대상자가 부당하게 혜택을 받는 사례를 방지하기 위해 금색의 회원증 또는 증서를 별도 제작·사용하고 있음을 알려도립니다. 라. 또한, 상이군경회에서 상이군경회원증 발급이 다소 지연되고 있는 점을 송구하게 생각하며, 상이군경회에 협조를 구하여 빠른시일 내에 발급될 수 있도록 협조 요청하겠습니다. 3. 끝으로 수송시설 이용과 관련하여 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하게 생각하며, 기타 궁금한 사항은 우리 처 콜센터(1577-0606)로 문의하시기 바랍니다. 끝. |
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