수원시민, 용인시민, 성남시민/ 분당스피치학원 방문자 조사결과, 발표불안증 90%!

[탱자]

한국스피치 방문자 조사결과, 발표불안증 90%

                    - 한국스피치교육센터 수강생들의 열기로 화끈!

스피치(speech)는 어느 시대, 어느 사회를 막론하고 우리 인간생활에 필요한 도구이다. 그리고 글로벌 경쟁사회에서는 경쟁의 무기가 되는 것이다. 그렇기 때문에 외국인들뿐만 아니라 우리나라 사람들도 스피치교육의 열기가 날이 갈수록 뜨거워지고 있다.  그럼에도 불구하고 말을 할 때 불편을 겪는 사람들이 많은데 그 원인은 어디에 있을까?

한국스피치교육센터에서는 2009년 1월부터 6개월간 방문자(20세 이상 성인) 100명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과, ‘여러 사람 앞에서 말을 할 때 가슴이 두근거린다. 그래서 말할 기회가 있어도 회피하고 만다.’는 응답자가 90%였다. 반면에 ‘전혀 그렇지 않다.’고 답한 사람은 한 사람도 없었으며, 10%가 ‘약간 그렇다.’고 응답을 하였다.

그런가 하면 ‘얼굴이 붉어져서 창피하다.’가 69%, ‘사람을 대할 때 눈을 볼 수가 없다.’가 59%였으며, ‘여러 사람 앞에서 말을 하다가 진땀을 흘린 적이 있다.’고 응답한 사람이 78%나 되었다.

이 외에도 ‘어떤 말을 할 것인지 생각이 떠오르지 않고 혼란스럽다.’가 78%, ‘말을 할 때 목소리가 잘 나오지 않는다.’가 53%, ‘몸의 움직임이 무겁고, 제스처를 사용하지 않으며, 자세가 불안하다.’가 72%였다.

이와 같은 조사 결과로 볼 때, 다중 앞에서 심리적 긴장감 때문에 발표불안을 느끼는 사람들이 많음을 알 수가 있다.

발표불안의 원인도 다양하기는 하지만 무엇보다도 매사에 조심하기를 강조해온 우리의 교육문화(가정이나 학고, 또는 사회)의 영향이 매우 크다고 보며, 조사에 따르면 ‘부모님으로부터 꾸중을 들은 과거의 좋지 못한 경험’이 35%, ‘여러 사람 앞에 나섰다가 망신을 당한 경험’이 53%였다. 그리고 성격과 관련하여 ‘매우 내향적이다.’가 38%, ‘내향적이다.’가 28%, ‘약간 내향적이다.’가 30%로 96%가 내향적이라고 답하고 있다.

그럼에도 불구하고 자신의 미래에 대하여 긍정적으로 보는 사람들이 98%나(매우 긍정적 30%, 긍정적 48%, 약간 긍정적 20%) 되어 스피치 능력만 갖추면 자신의 미래가 밝다고 보는 사람들이 많았다.

 이처럼 심리적 부담감 때문에 말을 잘하지 못하는 사람들이 우리 주변에 많다는 것을 알 수가 있다.

그래서 국내에도 스피치교육기관이 늘어나고 있으며, 경기도 성남시 분당구에 소재한 한국스피치교육센터에는 수강생들의 문의가 쇄도하고 있다.

실제로 반당 12명씩 4개반으로 운영되는 그룹반의 경우 예약접수를 받고 있는가 하면 개인지도를 받는 수강생들이 줄을 잇고 있는 실정이다.

그리고 수강을 받는 사람들은 모두가 말을 잘하지 못해 사회생활에 불편을 겪거나 불이익을 당하는 사람들이다. 그러나 그룹지도의 경우에는 2개월간만 수강을 해고 누구나 만족하게 되고, 개인지도는 8회 정도에 스피치의 달인이 되어 수료를 하게 된다.

물론, 이들이 처음부터 말을 잘하는 사람이 아니라(잘할 수 있음에도 불구하고) 대인관계나 발표에 많은 불편을 겪으며 살아온 사람들이다.

그렇기 때문에 입문 초기에는 ‘나도 남들처럼 배우면 잘할 수 있을까?’하고 인지적으로 부정적인 생각을 하는 사람들이지만, 올바를 스피치의 이론에 따라 효과적으로 트레이닝을 받으면 누구나 달인이 되는 것을 볼 수 있다.

수강생들의 수강 상황을 보면 처음 연단 앞에 나서서 발표를 할 때는 마치 ‘번지점프’를 하는 사람처럼 잔뜩 긴장을 하고 연단공포를 느끼다가도 막상 발표실습을 마치고나서는 통쾌함을 맛보는 것을 느낄 수가 있다. 그래서 수강생들은 수강날짜를 기다리고 수업을 마치면 만족감에 즐거워하거나 행복감을 느끼곤 하는 것이다. 

센터의 역사가 30년이 넘다보니 그동안 수없이 많은 사람들이 거쳐나갔고, 그들은 사회적으로 자신의 역량을 마음껏 발휘하면서 성공적인 인생을 살아가고 있을 것이다.

이처럼 스피치교육은 인생에 커다란 변화를 주는 영향력을 가지고 있으며, 현대인들이 살아가는데 없어서는 안될 도구요, 무기가 되는 것이다.

그러나 일부의 유사교육기관에서 실패한 사람들도 종종 센터를 찾는 것을 보면 스피치의 올바른 교육이 절실하다고 하겠다.

스피치교육 중에서 가장 중요한 부분은 무엇보다도 말의 ‘내용’으로, 말하는 사람 스스로 창의적이고 가치 있는 주제(theme)를 정해서 적절한 소재를 활용하여 짜임새 있게 말할 수 있어야 한다는 것이다.

그리고 효과적인 음성표현에 따라 바르게 이해를 시키거나 말하는 사람이 의도하는 대로 상대를 설득하는 것이며, 안정되고 품위 있는 자세에 따라 내용과 상황에 걸맞은 제스처(gesture)를 사용하는 것이다.

그러나 문제는 위에서 언급한 내용적 측면이나 기능적 측면에서는 그다지 큰 불편을 겪지 않으나 심리적 부담감 때문에 떨려서 말을 못하겠다고 회피하는 사람들이 많다는데 있다.

따라서 경쟁사회를 살아가는 우리는 스피치 능력의 업그레이드가 필수이며, 자신의 의사를 당당하게 표현하여 상대방으로부터 인정받고 인생을 성공적으로 살아갈 수 있도록 하는 노력이 필요하다고 하겠다.

분당 한국스피치교육센터