문제 원인 :
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... 이전에 설치했던 제품을 완전히 삭제하고 재설치하지 않거나 패치파일을 이용하여 업데이트한 PC에서 나타나는 문제로 windows에서 사용자 정보를 가져오는 과정에서 오류가 발생하기 때문에 나타나는 현상입니다.
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해결방법 :
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1. 새로운 사용자를 등록하시고 기존의 사용자명을 지우시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
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2. 한/글 2002를 기본 경로에 설치한 경우라면 C:\HNC\HncTT\userdata.idx를 삭제하십시오. 어린이 한/글의 경우 C:\HNC\HncCHwp\HncCTT\userdata.idx파일을 삭제하시면 됩니다.
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3. 만약 문제를 해결할 수 없는 경우 다음의 사용자 정보 파일을 모두 삭제하여 해결하실 수 있습니다.(lastuser.dat, scores.dat, speed.dat, userdata.0~9, userdata.idx)
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