■ HTS 끓김 현상 - 키움증권
HTS의 끊김 현상을 전 증권사의 문제인 것으로 보입니다.
아래는 키움증권의 답변내용입니다.
“안녕하십니까. 키움증권 운영자입니다.
최근 몇일 간 고객님의 단말과 접속서버 사이의 네트웍상태와 전송흐름을 살펴본 결과, 고객님의 회선상태가 불안정 하여 일시적인 끓김현상이 발견되었습니다.
HTS는 항상접속이 되어있어야 하기 때문에 순간순간만 접속하여 데이터를 가져오는 다른 인터넷 프로그램과는 차이가 있습니다. 따라서 다른 인터넷은 잘 조회가 되더라도 영웅문은 끓김이 나타날 수 있습니다.
고객님께서 사용하시는 회선에 대한 점검은 Ping테스트를 통하여 알아 볼 수 있습니다.
윈도우시작→실행에서 cmd입력후 엔터, 도스창에서 ping 168.126.63.1 –t 혹은 ping 61.106.9.86 –t를 입력한 후에 엔터를 치시면 한국통신 혹은 프리즘 DNS 서버로 ping 테스트를 할 수 있습니다.
이 창을 장중에 계속띄어 놓고 영웅문 접속이 끓기는 시점이나 평소에 보실 때 time부분에 100단위 이상 큰 수치가 연속되거나 request time out 메시지가 나오면 라인불량으로 접속이 잠시 끓기는 현상이 발생하는 것입니다. 해당현상이 발생한다면 고객님께서 사용하시는 통신업체에 문의하여 알아보시기 바랍니다.
또한 디스크 조각모음이나, 디스크정리 같은 기능을 이용하여 컴퓨터를 최적의 상태로 유지하신 후에 사용하기 바랍니다.
감사합니다.“
제 PC의 운영체제가 XP입니다.
화면 왼쪽아래 시작을 클릭하시고 실행합니다. 물론 왼쪽클릭.
열기에 cmd라고 입역하시고 확인을 누른다.
위와 같이 도스창이 뜨고 커서가 깜박이는 부분에 키움증권에서 설명한대로 “ping 168.126.63.1 – t”을 입력하고 엔터를 친다.
time부분에 100단위 이상 큰 수치가 연속되거나 request time out 메시지가 나오면 라인불량이라고 하니 통신업체에 문의하기 바랍니다. (위창은 계속 띄어두어야 합니다. 그래야 정확하게 볼수 있습니다.)
자주 끓김 현상이 일어나는 분들이라면 위와 같은 테스트를 해보시길 권합니다. time 수치가 30ms이하면 무난하고 80을 넘어가면 신경를 써야하는 수준이랍니다.
바른생활님이 알려주신 “-l 1500”옵션을 하나 더 추가하면 더 확실하게 테스트 될 것 같습니다.
한국통신 서버 테스트입니다. ping 168.126.63.1 –t –l 1500 (소문자 L입니다.)
프리즘서버랍니다. ping 61.106.9.86 –t –l 1500
첫댓글 좋은정보 감사 합니다.