카카오 모먼트 효율관리 타겟관리 자주 묻는 질문

[남원지]

안녕하세요 공식대행사 GIOM입니다.

오늘은 카카오 모먼트 디스플레이/메시지 광고를 진행하면서

효율관리를 하는 가운데 그중에서도 타겟 관리 하면서 자주 묻는 질문에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1.카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

카카오모먼트 관리자센터에서는 광고 목표와 유형에 따른 다양한 타게팅 옵션을 제공합니다.

각 카테고리별로 최적화 옵션을 선택하여(다중 선택 가능) 각 플랫폼마다 상품에 맞는 타게팅을 설정할 수 있습니다.

[내 데이터]

광고주가 이미 가지고 있는 고객 정보를 이용하여, 기존 사용자 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출합니다.

1. 광고반응타겟 : 카카오모먼트 관리자센터에서 집행한 웹/앱 광고 및 메시지에 반응한 사용자를 리타게팅합니다.

2. 픽셀&SDK : 카카오 픽셀&SDK로 수집한 웹/앱 방문, 가입, 설치, 구매 등의 행동을 한 사용자를 리타게팅합니다.

3. 카카오 사용자 : 내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.

4. 고객파일 : 광고주가 보유한 오디언스 광고 식별자(모바일 앱 식별자-맞춤타겟)를 업로드하여 타게팅합니다.

[데모그래픽]

성별, 나이, 지역 기준으로 광고노출 대상을 선택할 수 있으며, 네트워크 매체에 공통으로 적용됩니다.

- 성별 : 전체/남성/여성

- 나이 : 전체, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-44, 45-49, 50-54, 55-59, 60-64, 65이상

- 지역 : 전체, 시/도, 시/군/구, 동/읍/면

* 카카오비즈보드, 스폰서드 보드 유형은 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.

[플랫폼 타겟팅]

1. 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.

2. 게재지면 선택 소재 노출 지면은 카카오톡과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 수 있는 게재지면은 달라집니다.

[친구그룹]

- 카카오톡 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.

고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오톡 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다. 단, 단독 설정만 가능합니다.

내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 기 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오톡 채널과 친구관계인 사용자만 타게팅하여 메시지 발송할 수 있습니다.

※ 참고사항

- 카테고리(관심사/업종/서비스), 현재위치, 유사타겟은 2021년 10월 5일 지원 종료되었습니다.

2. 광고반응타겟은 무엇인가요?

광고반응타겟은 특정한 광고 재생/열람/클릭/전환 등에 도달한 고객을 타게팅 하는 방식으로 카카오모먼트 광고를 집행하면서

반응 한 고객에게 리타게팅을 하실 수 있습니다.

[광고반응타겟 설정 프로세스]

1. 타겟 등록

1) [경로] 광고계정 > 타겟 관리 > 광고반응타겟 관리

2) 내용 : 집행 이력이 있는 캠페인을 선택하여 내 광고반응타겟 생성

2. 타겟 설정

1) [경로] 광고계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 내 데이터 설정 > 광고반응타겟 가져오기

2) 내용 : 활용 가능한 타겟 리스트 조회 및 선택하여 등록한 모수를 바탕으로 타게팅 가능

※ 참고사항

- 광고반응 데이터는 디스플레이는 재생/클릭/전환, 카카오비즈보드와 다음 쇼핑은

클릭/전환, 카카오톡 채널은 열람/클릭에 반응한 사용자를 기준으로 데이터가 수집됩니다.

- 내 데이터 설정 시 가져온 광고반응타겟은 포함하거나 제외하여 타게팅 할 수 있습니다.

3. 광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

카카오모먼트 광고는 캠페인의 목표와 유형에 따라 다양한 반응 데이터를 제공합니다.

사용자 선택에 따라 다양한 광고반응타겟을 설정할 수 있습니다.

캠페인의 유형에 따라 선택할 수 있는 광고반응타겟의 종류가 달라집니다.

[카카오비즈보드/동영상]

[카카오톡 채널]

[디스플레이/다음쇼핑/스폰서드 보드]

4. 성인 타게팅 또는 심야 타게팅이란 무엇인가요?

20세 이상에게만 광고 집행이 가능한 업종이거나 심야 시간대에만 광고집행이 가능한 소재의 경우

성인 타게팅과 심야 타게팅을 설정할 수 있습니다.

[성인 타게팅]

성인 타게팅 설정 시 20세 이상에게만(전체, 15-19세 제외) 광고가 노출됩니다.

20세 이상에게만 광고집행이 가능한 업종(예 : 주류, 산부인과, 비뇨기과)인 경우 필수로 설정합니다.

[심야 타게팅]

심야 타게팅 설정 시 광고 집행시간이 22:00~06:59로 설정됩니다.

심야 시간대에만 광고 집행이 가능한 소재(예 : 고도수 주류 등)를 사용할 경우 필수로 설정합니다.

※ 참고사항

- 성인 타게팅, 심야 타게팅을 적용하여 저장한 광고그룹은 성인 타게팅, 심야 타게팅 적용 해제가 불가합니다.

- 광고그룹 단위로 '성인/심야 타게팅'이 적용되므로, '성인/심야 타게팅' 적용이 필요한 소재는

일반 소재와 분리하여 광고그룹을 생성해 주시기 바랍니다.

5. 맞춤타겟>내 데이터는 광고그룹 당 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?

광고그룹 당 내 데이터 가져오기는 최대 10까지 설정 가능합니다.

내 데이터 가져오기는 광고반응타겟, 픽셀 & SDK, 카카오 사용자, 고객파일을 광고그룹 내 포함 또는 제외하실 수 있습니다.

6. 예상모수가 의미하는 것은 무엇인가요?

예상모수는 광고가 도달할 수 있는 범위를 의미하며,

타겟과 디바이스 및 게재설정 내용에 따라 광고 도달 범위가 달라집니다.

예상모수는 선택한 타겟에 타게팅된 평균 성과와 같은 여러 요인을 기반으로 표시된 추정치이며,

광고 예산 설정에 도움을 주기 위한 수치일 뿐 실제 광고를 보게 될 사람 수를 예측한 것은 아닙니다.

실제 광고의 경우 선택한 타겟에 대한 크기, 예산, 소재의 품질 등이 노출수에 영향을 끼칩니다.

7. 앱 리타겟팅 연동 보고서는 어떤 형태로 받아볼 수 있나요?

광고단위(광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재)별 대시보드에서 실시간으로 효과 데이터를 확인하실 수 있으며,

맞춤보고서에서 다양한 분석데이터를 포함한 실시간 리포트를 직접 생성하실 수도 있습니다.

8. 리타게팅이 원활하게 진행 가능한 모수는 얼마인가요?

타겟 모수는 가능한 50,000 ~ 100,000 정도 쌓여야 리타게팅 효과를 보실 수 있습니다.

광고 효율이 높은 타겟팅이므로, 가능한 리타게팅 모수를 충분히 모아서 활용하시기를 권장해드립니다.

9. 내 데이터란 무엇인가요?

내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미합니다.

예를 들면, 광고주의 카카오톡 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을 대상으로만 캠페인을 진행하거나,

광고주의 앱을 통해 구매 이력이 있는 고객들을 대상으로 추가적인 전환을 유도하는 마케팅이 가능해집니다.

1. 광고반응타겟

- 내 광고에 반응한 사용자를 타게팅 할 때 사용합니다.

디스플레이 광고의 클릭, 전환, 재생과 메시지 광고의 클릭, 열람 등에 도달한 모수를 리타게팅 하는 방식입니다.

2. 픽셀 & SDK

- 광고계정에 연동된 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로

방문, 회원가입, 구매 등의 행동을 한 사용자를 타게팅할 수 있습니다.

디스플레이, 카카오비즈보드, 동영상 유형 캠페인에서만 사용 가능합니다.

3. 카카오 사용자

- 광고주의 카카오톡 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 시 사용합니다.

- 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할 때 사용합니다.

(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)

- 카카오톡 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를 사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에

실제 채널 친구 수와 모수의 편차가 발생할 수 있습니다.

- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에

카카오 로그인 적용을 통한 로그인 및 가입 대상도 함께 모수에 포함됩니다.

4. 고객 파일

- 광고주가 광고 집행 및 브랜드 운영을 통해 확보한 고객들의 광고식별자를 직접 업로드하여 타겟팅 시 사용합니다.

10. 가지고 있는 고객 정보를 이용하여 내 데이터는 어떻게 만드나요?

내 데이터 설정을 위해서는 광고주님이 가지고 있는 고객정보를 업로드하여 고객 파일을 생성해야 합니다.

고객 파일은 다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 직접 확보한 고객 식별자(ADID)를 업로드합니다.

고객 파일 생성은 [타겟 관리 > 고객파일 관리 > 고객 파일 업로드 > +고객 파일 업로드하기]를 경로를 통해 가능합니다.

※ 참고사항

1. 고객 파일 업로드 시, 템플릿 다운로드를 통해 더욱 빠르고 쉽게 고객 파일 생성이 가능합니다.

2. 고객 정보에 대해 데이터를 비식별코드화 되기 때문에 파일이 클 경우 시간이 다소 걸릴 수도 있습니다.

3. 개인정보보호법에 따라 업로드 된 고객 정보는 비식별코드화 되어 저장 됩니다.

온라인 마케팅 종류에 대해 더욱 자세히 설명을 들어보고 싶으시다면

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친절하고 세세하게 안내해 드리겠습니다.

수수료 X / 각 매체별 공식대행사 등록 대행사

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이미지 및 자료출처

kakao 고객센터

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