한국교육컨설팅개발원 | 장애인 고객응대 CS교육 (국민은행) - 허정미 강사

장애인 고객응대 CS교육 (국민은행) - 허정미 강사       허정미 강사(한국교육컨설팅개발원 대표)는2019년 1월 28일 KB국민카드 서울고객센터에서2019년도 KB국민카드 신입사원을 대상으로 장애인 고객응대 CS교육을 진행하였다.      <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99A2C24D5C4EE63616" class="txc-image" width="720" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="교육1.jpg" exif="{}" actualwidth="720" id="A_99A2C24D5C4EE6361679A4"/>       장애인 고객응대 교육은 장애인 고객에게 밀착, 소통형 서비스로 장애인 고객이 편안하게 은행업무를 처리할 수 있도록일선에서 근무하는 직원으로서 친절한 서비스를 제공하는예절과 에티켓, 고객응대, 소통 등 다양한교육이 이루어졌다.      <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99FE5F4B5C4EE64311" class="txc-image" width="720" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="사옥.jpg" exif="{}" actualwidth="720" id="A_99FE5F4B5C4EE6431153BE"/>       이번 교육은 장애인식개선교육과 달리더불어 사는 사회의 일환으로 장애인의 유형과 유형별 에티켓, 예절과 응대 등장애인 고객 만족을 위한 맞춤형 서비스로KB국민카드의 장애인 응대 특별 교육었다.    <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/998AD74E5C4EE65004" class="txc-image" width="720" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="교육2.jpg" exif="{}" actualwidth="720" id="A_998AD74E5C4EE6500484CA"/>        강사와 참석자들의 소통하는 시간이 되었으며 고객 응대기법 교육을 통해 장애인 고객에 대한 이해와 배려가 있는 아름다운 사회에 적극 동참하여 최고의 금융인으로 거듭나길 당부했다.    <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/990560425C4EE65D17" class="txc-image" width="720" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="7양성과정.jpg" exif="{}" actualwidth="720" id="A_990560425C4EE65D171EAB"/>         한국교육컨설팅개발원은 강사양성 교육기관 및 등록 민간자격증 발급기관,장애인 인식개선교육 고용노동부 지정기관으로법정의무교육을 비롯하여 CS교육, 이미지메이킹, 흡연음주예방교육, NCS교육, 인권교육, 시니어교육, 스피치, 교육컨설팅 등 모든 분야의 맞춤형 교육으로 출강을 진행하고 있다. (교육문의 : 032-330-1393 / 010-2792-1393 허정미 원장)     <a class="tx-link" href="http://www.iiikorea.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/9937B94A5C4EE66A09" class="txc-image" width="720" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="8프로필.jpg" exif="{}" actualwidth="720" id="A_9937B94A5C4EE66A098D1D"/></a>     <div class="content_plusmap" data-mapdata="map_type=TYPE_MAP&map_hybrid=false&idx=1&title=KB%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EC%B9%B4%EB%93%9C%20%EC%84%9C%EC%9A%B8%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0&addr=%EC%84%9C%EC%9A%B8%20%EC%A4%91%EA%B5%AC%20%EC%8C%8D%EB%A6%BC%EB%8F%99%2022-1%20&tel=&mapX=501045&mapY=1129043&ifrW=490px&ifrH=362px&addtype=1&map_level=4&rcode=1114059000&docid=&confirmid=1881772471&mapWidth=490&mapHeight=362&mapInfo=%7B%22version%22%3A2%2C%22mapWidth%22%3A490%2C%22mapHeight%22%3A362%2C%22mapCenterX%22%3A501045%2C%22mapCenterY%22%3A1129043%2C%22mapLevel%22%3A4%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22markInfo%22%3A%5B%7B%22markerType%22%3A%22standPlace%22%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22x%22%3A501048%2C%22y%22%3A1129045%2C%22clickable%22%3Atrue%2C%22draggable%22%3Atrue%2C%22icon%22%3A%7B%22width%22%3A35%2C%22height%22%3A56%2C%22offsetX%22%3A17%2C%22offsetY%22%3A56%2C%22src%22%3A%22%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Flocalimg%2Flocalimages%2F07%2F2012%2Fattach%2Fpc_img%2Fico_marker2_150331.png%22%7D%2C%22content%22%3A%22KB%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EC%B9%B4%EB%93%9C%20%EC%84%9C%EC%9A%B8%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0%22%2C%22confirmid%22%3A1881772471%7D%5D%2C%22graphicInfo%22%3A%5B%5D%2C%22roadviewInfo%22%3A%5B%5D%7D&toJSONString="></div>