연중 24시간 가동 중인 무인민원발급기를 아시나요?
주말에 주민등록초본이랑 민원서류 몇 가지를 발급해야 했다. 미리 행정복지센터에서 발급했어야 했는데 일주일 내내 바쁜 일정 때문에 미루다가 주말에서야 더 미룰 수 없는 상황에 마음이 급해졌다.
인터넷으로 발급하려니 본인인증에다가 보안 파일 등 절차도 복잡하고 인터넷 사용도 서툴러서 오프라인으로 발급해야 했다. 어디에선가 공휴일에도 민원서류를 발급할 수 있도록 무인민원발급기를 운영한다는 기사를 본 기억이 나서 가까운 좌1동 행정복지센터를 찾았다.
하지만 방범용 셔터가 내려져 있어 무인민원발급기를 사용할 수가 없었다. 순간 난감한 기분이 들었지만 ‘해운대구, 무인민원발급기’를 검색한 결과 해운대구청 정문과 해운대구 문화복합센터, 도시철도 센텀시티역, 해운대백병원, 좌4동·반여2동·반송2동 행정복지센터에 연중 24시간 이용 가능한 무인민원발급기가 있다는 사실을 알아냈다(센텀시티역은 지하철역 이용 시간에만 가능).
좌4동 행정복지센터를 찾아서 무인민원발급기에서 필요한 서류를 발급할 수 있었고 발급비용도 무료였다.
홀가분하게 돌아오면서 좌4동 행정복지센터 입구에 ‘연중 24시간 무인민원발급기’라는 안내표시가 붙여져 있으면 좋겠다고 생각했다. 그러면 인터넷 사용이 어려운 분들이나 오프라인 발급을 선호하는 분들이 평소에 오가면서 인지할 수 있어 이런 유용한 제도가 더욱 빛을 발할 것이다.
/ 중동 경동하나메르빌 손영란 님