흥미돋 포브스기준 최하위 등급받은 서울의 5성급 이상 호텔들

[(본인 닉네임.]

출처: https://youtu.be/3hRJQCM6t3c?si=GXl4bnh1NCuF_ifi

모텔 아니고 럭셔리 호텔기준

우리나라 기준 5~6성급인데
포브스 기준으로는 성급도 없음

시설도 시설이지만
서비스 접객매너를 중심으로 본다고함

좋은 점수를 받은 호텔들은
접객매너가 좋음

수영장만 봐도 느껴지는 불편함

[인생훌랄라]

우리나라는 서비스가 상향평준화 되어있는게 맞긴한데...(어딜가나 친절외침..)최고급 서비스는 없는듯....

[다리미에 손데임]

시설은 두번째 문제.. 신라가 괜히 신라가 아님

[(본인 닉네임.]

포브스만의 기준으로 매긴거
어느나라든 그들만의 성급은 성급인거구!

[노잼시기노잼인생]

나도 웨조서 ㄹㅇ공감

[젠젠젠쓰방]

난 더플라자 진짜 별로였어…..
탈의실 밖에 창문에서 하늘이 너무 이뻐서 사진 찍었는데;; 직원이 사진찍지 말라함… 탈의실도 아니구 입구 밖이고 심지어 반대반향 하늘 하나 찍었는데; (탈의실은 또 신발장만 보여서 찍을 이유도 없구)
그러고 암튼 수영장 가려고 들어갔는데 또 나한테 주의를 주는거야? 수영장에서 찍지말라구;; 기분 개더러웠음 하늘 사진 찍었다가ㅠ 근데 별개로 객실도 그렇고 그냥 그랬어 시설도

[안드레 드 라파이예트]

2 나도 더플라자 진짜 별로였음 방은 뭔 모텔처럼 생겼는데 룸 컨디션 다 떠나서 서비스가 별로였음. 룸서비스 시켰는데 방 너무 좁아서 먹고 바로 치워달라햇는데 한ㄴㄴ참 걸림. 그리고 호텔 문 열어주려고 서계신분들 랜덤으로 열어주더라...

[퍄티시엘]

소피텔이 5성급이었다니

[짙은농도]

맞아 포시즌스갔을때 기분 너무좋았어
직원들도 상냥한데 당당하고 웃는모습으로 따듯하게 말해주시고, 부담안느끼게 해주셔서 기억에 오래남음

[강아지멍멍멍멍]

포시즌즈 갔었는데 그때 임산부엿거든 배우자가 체크인 하는 동안 그냥 더워서 앉아있었는데 갑자기 직원분 오셔서 힘든지 등 뒤에 쿠션 받칠거냐 불편하지않느냐 물어보시고 너무 친절하게 대해주셔서 좋았음. 하지만 그냥 앉아있어도 되서 괜찮습니다 감사해요무새처럼 말했었지...

[감각적여시]

소피텔 진짜 너무 별로였는데,,,
레스케이프도 그닥,,,,

[레니니나안아]

영상 이해가네 저중에 소피텔 난 진짜 2번 갔는데 2번째 방문에서는 맘 상했어

[한남국즈아]

생각해보니 그렇네.. ㄷㄷ

[더피베어]

시설은 좀 오래됐어도 뭔가 편안한 느낌이 드는건 웨조인듯 우리나라 포시즌스는 안가봐서 모르겠네

[크렘당주]

아 그러네.. 해외 5성급 호텔에서 체크인때부터 대접받는 느낌 섬세하게 신경써주는 느낌 받아서 좋았었는데 우리나라 5성급에서는 느껴본적 잘 없는듯...

[bluenblue]

진짜 서울 호텔 가기가 싫어 돈은 오지게 처받으면서 서비스를 ㅈ도 안함

[태양과 하루]

동남아 3성만해도 호텔 입구 들어가자마자 벨보이 나와서 짐 싣고 머하고 난린데.. 우리나라에선 그런 서비스 받아본 적 없는 듯..

[경영전략]

와 맞아 동남아 3만원짜리 3성만가도 그러는데

[거절과 무시 연습하고 나챙기기]

한국은 수영장 수질도 너무안좋음 ㅜ 특히 야외들

[livemylife]

좀 오래되고 전통있는 체인호텔들이 확실히 접객매너 넘사인듯.. 그리고 지금은 없어졌지만 룸 오래되고 시설 좀 낡았던 남산 힐튼호텔이 시설만 잘해놓은 웬만한 서울 5성호텔들보다 서비스 넘사로 좋았음

[디엠해요]

내말이 어렸을 때 호텔가면 진짜 친절하고 기분 좋았는데 요새 호텔가면 쳐다도 안 봐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 페어몬트 로비는 좀 친절했는데 시그니엘은 서울이고 부산이고 ㅂㄹ였음 1박에 70만원이 넘는데 방에 자러만 간거겠냐고…. 솔직히 방들끼린 큰 차이없음 친절한 서비스 받으려고 가는건데.. 수영장 시간 제한도 진짜 짜증나 하루에 한번 들어갈 수 있는 것도;; 백만원 내고 호텔 규칙 외워가면서 지내야하나요?

[여자+한강=노벨상/남자+한강=재기]

2 ㄹㅇ 가격은 다른 특급호텔처럼 받으면서 인테리어도 실속없이 로비에만 투자한 느낌들고, 시설좀 이용하려고하면 제한도 많고, 제값을 하는 호텔이 잘 없음

[여자+한강=노벨상/남자+한강=재기]

본인들 규정에 투숙객을 맞추려한다는거 완전 공감 포스브 결과 하나도 안놀라워 오히려 내안의 의문하나가 풀린느낌이다

[챠라랑]

ㄹㅇ 해외호텔 호텔앞에서 택시타고 폰놔두고 내려서ㅠ 다시 호텔가서 말도안통하는데 파파고해서 밑에서 택시탔는데 폰두고내렸다 택시회사는 xx인거같다(카드승인된거보고) 하니까 30분만에 내폰 돌아옴. 폰 올때도 룸으로전화해서 내려가서 직접받을건지 자기가 대신 받아서 룸으로 갖다줄건지 물어봐주고ㅠ 내려가서 받는다니까 같이 동행해줌

[debut]

진짜 롯데 쒯이었음

[뀨앙뀨앙]

난 국내 포시즌스도 나쁘지 않다 생각했는데 하와이 포시즌스 가보니까 서비스 넘사더라ㅋㅋㅋ 국내가 포시즌스 중에 서비스 젤 안좋다고 주변인이 그랬는데 진짜였어….

[Binimi]

ㄹㅇ호캉스 좋아했는데 이젠 그냥 그돈 모아서 해외 가서 태움.. 돈 아까워ㅋㅋㅋㅋㅋ

[럭키비키자나~]

그래서 난 해외에서만 호캉스함. 완존 친절...

[드라마]

신라호텔이랑 포시즌스만 5성급이구나..

[골로가는줄알았뇌]

정확함

[흰 백지]

진짜... 솔직히 해외에서 5성급 호텔가면 조식당에서 식사 괜찮은지 확인하고 더 필요한거 없는지 물어보고 잘 잤는지 이런 스몰토크 일상인데 한국에선 그저 도떼기시장일 뿐.

[행운은내에것]

ㅁㅈ 로비랑 야외만 돈들인티나고 방은 평범하고 호텔이용에 제약이많음

[후루마리]

부산 윈덤그랜드 서비스 좋던데 진짜 거긴 눈만 마주쳐도 필요한거 없냐구 물어보더라 제주 오성 서울 오성 진짜 이름만 오성이고 뭔 서비스…. 구려

[귀엽고깜찍한또너핑타임]

반얀트리 내 만년 1윈데

[KARlNA]

소피텔 진짜 개노맛

[송혜교이병헌]

신라만 가는 이유...

[경영전략]

조식 웨이팅 있는것도 웃김 ㅋㅋ인스파이어 조식 3부제인것도 웃겼음 ㅜㅋㅋㅋㅋ

[앙마천사]

접객매너 문제라는거에 큰 공감 ㅠ 친절함과 매너는 다른것같은데 우리나라의 고객-서비스직원 간 관계에선 서로 매너가 많이 부족한 것 같음.. 고객이 직원을 대하는 것도, 미리 방어적인 태도로 나가는 직원도 답답... 그리고 짬 높은 '지배인'같은 사람들도 뭐랄까.. 어쩔수없는 한남영업인 ㅠ 의 느낌이 커서 진짜 프로페셔널한 매너를 느끼기엔 아쉬움 (좋은 분들 많고 여자분들도 많은거 알지만)
그리고 최근에도 그런진 모르겠는데 개비싼 호텔인데 객실쪽도 인원 알바로 채운다는 말 듣고 정떨어짐; 호텔에서 직원이 얼마나 중요한지를 너무 간과하고 걍 사람 막 갖다쓰는것같아서
호텔 산업 좋아해서 관심 많은데 이런 평가받은 김에 정신 좀 차리고 서비스퀄리티나 직원 관리 (쪼는게 아니라 진짜 키우는거) 제대로 생각했으면 좋겠다

[강냉이조심햐]

나는 신라호텔이랑 파크하얏트 젤 좋았던거 같아 객실도 깔끔하고 서비스도 좋았음,,주관적인 생각임,,

[우웅치]

신라호텔이 시설이 노후되었어도 많이 가는이유가 다...있지

[바치디다마]

접객매너로 5성이라고 느낀다는거 공감해 5성 여럿가봤는데 진짜 이게 5성...?싶은곳도 많고 4성중에서도 그냥 정장입은 모텔로비 직원같다고 느낀적 있었어 가장 최근에는 조선팰리스 갔는데 여기 접객매너 진짜 최고였음...로판속 귀족영애된것 같다는 느낌받은거 처음이었엌ㅋㅋㅋㅋ오히려 너무너무 깍듯하고 하나하나 챙기려고해서 소시민인 나는 어색하게 받음ㅋㅋㅋㅋ그런데도 저기선 4성으로 받았다는거 보니 포시즌스 진짜 어떨지 궁금하다ㅋㅋㅋ

[음냐하하하]

소피텔 노맛 파크하얏트 서비스 똥망… 특히 부산

[호양이기운]

마카오 힐튼... 카지노에서 핸드폰 잃어버렸다고 하니까 전 직원끼리 무전쳐서 10분만에 내 핸드폰 찾아줌
그 10분동안도 어디 앉아서 기다려달라고 안내해주면서 괜찮을거다 찾을 수 있을거다 달래줌
(첫 해외여행인데 출국직전이라 내가 좀 패닉이어서)

샹그릴라 라사리아...
진심 리조트 내에서 날 3보이상 걷게 하지를 않음. 어디간다 하면 다 태워주고 일 끝나면 데리러 오고 (밥먹으러 가거나 스파다녀올때 등등)
어디 갈때마다 배웅해주고 좋은 하루 보내라고 인사해주고 돌아올때 마중나와주고 잘 돌아왔다 즐거웠냐 무슨일 없었냐 물어봐주고
우리가 호핑하러 가느라 새벽 5시에 나가야되는 일이 있었는데 조식이 안 열었을 시간이라 간단한 도시락 싸줄수없냐 하니까 4시 반부터 컨시어지데스크에서 찾을수있게 해주겠다 하더니 알러지있거나 종교땜에 못먹는거 있냐 미리 물어보고 도시락도 샌드위치 후식과일 식후 커피까지 다 갖춰서 차려줌...
체크아웃하는 날에 너무 우울했어 이 친절하고 행복한 곳에서 떠나야 한다니.......

[phi phi]

와 나도 이번에 라사리아 다녀와서 엄청 좋았어ㅠㅠ 어떻게 직원들이 다 그렇게 친절할수있지?!??

[귀여운걸보면일단빨고보는사람]

와.. 나는 호캉스 잘안다녀서이런글보니까 흥미롭다 해외갈일있으면 하루만이라도 꼭 오성급가봐야겟다싶어ㅎㅎ

[나가죽어]

그럴만도 같은 jw메리어트인데 외국이랑 서비스 개많이 차이남 근데 반포 jw 메리어트 기준 1박 평균 70만원임,, 왜 감,, 코로나때 해외 못가서 호캉스 유행할때나 한번 가봄 그 뒤론 안감

[노마f]

신라호텔 최고야! 새벽두시에 얼음요청해도 바로바로 5분내에 가져다주고. 와인도 오픈해주신다고 하고. 뭔가 있는동안 모든 순간이 친절하고 사려깊으셨어.
반대로 조팰은 하드웨어는 세련되고 고급인데. 주문 아이패드같은걸로 받고, 제때 안가져다주고, 느려… 친절한데 차가운 친절이랄까? 어수선하고… 사려깊지 못함.

[이제 진짜로 해야해]

그런 의미에서 신라가 진짜 대박임ㅋㅋ 개인적으로 그랜드하얏트도 좋더라

[와사비칩]

좋은 호텔 많이 못가봤지만
신라호텔 진짜 넘사였으