안녕하세요? 고객님. Daum 고객센터 카페 담당자 심효정입니다.
고객님께서 문의하신 프로그램 설치에 대해 답변을 드리겠습니다.
인터넷 브라우저가 업그레이드되거나 이용자별 PC 상황들에 따라 배경음악 플레이어가 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.
카페 접속 시 플레이어가 설치되지 않고 반복적으로 "설치중입니다" 라는 메시지가 보이면서 설치가 되지 않을 경우나 카페 접속 시 마다 BGM 설치중 다이얼로그가 계속 나오는 에러는 윈도우 미디어 플레이어 설치가 제대로 되지 않았거나 베타 버전중에 버전체크가 정상적으로 되지 않는 경우에 발생합니다.
문의하신 내용을 토대로 확인한 결과 윈도우 미디어 플레이어 10 이상을 사용하는 PC에서는 기존의 프로그램을 수동설치하여도 계속 설치창이 뜨는 현상을 발견하여 새로운 프로그램을 추가하였습니다. 만약 윈도우 미디어 플레이어의 버전이 10 이상이라면 아래의 공지를 다시 한번 참고하시어 새로운 프로그램을 다운받아보시길 부탁드립니다.
http://cafe.daum.net/_bbs/0noti/bbs_read?fldid=0noti&sddid=zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz&dd=000LLzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz&_top_cafetop=notice
고객님을 여러번 번거롭게 하여 대단히 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
언제나 변치 않는 믿음과 알찬 서비스로 2007년에도 고객님의 옆에 있겠습니다. 새해 복 많이 받으십시오.
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카페 열때마다 40.9mb 의 파일을 다운로드하고...
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카페 열때마다 4.09mb 의 파일이 다운로드하한다는 창이 뜨고.. 이걸 설치한다는 창이 뜨며 그동안 3분정도 다른 키가 먹지 않습니다 또 다른 카페 열면 또4.09mb의 파일을 다운로드한다는 창이뜨고 설치한다는 창이 뜨며 3분정도 컴터가 먹통이 됩니다.. 이런일이 병원 컴퓨터에서만 날마다 반복되는데 집 컴퓨터는 이런일이 없거든요 어떻게 해야 하는 건가요???
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저희가 보내드린 메일이 도움이 되셨나요? 앞으로 더 좋은 응대를 하기 위하여 아래의 설문에 답해주시면 감사하겠습니다.
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