​이탈리아, 쉬인(Shein)에 100만 유로 그린워싱 혐의 과태료 부과

[박원서]

​이탈리아, 쉬인(Shein)에 

100만 유로 그린워싱 혐의 과태료 부과

이탈리아, 쉬인(Shein)에 100만 유로

그린워싱 혐의 과태료 부과

©Getty Images

이탈리아 경쟁 당국(AGCM)은 쉬인(Shein)이 

유럽 웹사이트에서 환경 관련 허위 주장을 한 혐의로 

100만 유로(116만 달러)의 과태료를 부과했다. 

조사 결과, 특히 ‘evoluSHEIN by design’

컬렉션과 관련한 지속 가능성 메시지가 모호하거나

 과장됐으며, 재활용 가능성과 배출량 감축 약속이 

실제로는 증가하는 배출량과 상충하는 것으로 나타났다. 

이번 처분은 프랑스가 유사 위반 행위에 대해 

4000만 유로(4600만 달러) 과태료를 부과한 지

 몇 주 만에 이뤄졌다.

그린워싱은 환경 책임을 거짓으로 

홍보하는 마케팅 수법을 뜻한다. 

일부 제품은 생태계에 해를 끼칠 뿐 아니라, 

선의의 소비자들을 오도하기도 한다.

그린워싱이란 무엇이며 어떻게 소비자를 

헷갈리게 하는지, 그리고 이를 어떻게 알아볼 수 있는지

다음 슬라이드를 통해 확인해 보자.

인식 증가

©Getty Images

불행히도 그린워싱은 업계에서 흔히 사용하는

 수법으로, 오랫동안 제대로 관리되지 않았다. 

하지만 소비자들의 인식이 높아지면서 

그린워싱을 하는 기업들은 점차 입지가 줄어들 것이다.

그린워싱에 대해 

알아야 할 것들

©Getty Images

그린워싱을 간파하기 위해서는 주의해야 할 사이 많이 있다

. 이제 이 글을 통해 주의사항들에 대해 알아보자.

모호하거나 잘못된 

내용의 광고들

©Shutterstock

그린워싱 기업이 선호하는 광고 기법은

 모호한 언어를 사용하거나 

심지어 허위 주장을 하는 것이다.

 광고 표준 기관 ASA는 이와 관련하여

 수많은 신고를 받고 있다.

하와이안 트로픽과 바나나 보트의 

허위 ‘산호초 안전’ 주장

©Getty Images

호주에서 가장 인기 있는 자외선 차단제 브랜드 

두 곳인 하와이안 트로픽과 바나나 보트가 

‘산호초 친화적’이라는 허위 광고로 법적 조사를 받고 있다. 

호주 경쟁소비자위원회(ACCC)는 이들 브랜드의 모회사인

 에지웰 퍼스널 케어를 상대로 연방법원에 소송을 제기하며 

그린워싱 혐의를 제기했다. ACCC에 따르면 

해당 자외선 차단제에는 산호와 해양 생물에 해로운 성분이 

포함되어 있어 친환경 이미지와 정면으로 배치된다. 

일부 제품 포장에는 산호 이미지를 사용해 

친환경 메시지를 강조하기도 했다.

라이언에어의 사례

©Getty Images

실제로 그린워싱을 문제로 광고가 금지된 회사들이 많다. 

예를 들어, 2019년 규제 당국은 충분한 근거 없이 

유럽게서 가장 낮은 배기 가스 배출량을 자랑한

 라이언에어의 광고를 금지했다.

현대차의 사례

©Getty Images

현대차는 2021년에 자사의 자동차가 

"공기를 정화한다"는 광고 내용으로 비난을 받았다. 

ASA는 광고 내용에 오해의 소지가 있다고 판단하여

 금지처분을 내렸다.

무엇을 해야 할까?

©Shutterstock

허위 또는 불분명한 주장에 관한 전문가의 조언은

 신뢰할 수 있는 2차 출처를 찾는 것이다. 

이는 광고에서 제시하는 사실을 

뒷받침하기 위해 필요한 것이다.

친환경 관련 어휘들

©Shutterstock

슈퍼마켓에는 기업들이 친환경, 그린, 지속 가능한

 상품이라고 주장하는 제품들이 넘쳐난다. 그러나

 이러한 어휘가 사용된 제품들이 실제 과학적 

증거에 의해 뒷받침되는 경우는 드물다.

어메이징 클리너의 사례

©Getty Images

그린워싱과 관련된 다음 예시는 바로 HDS이다. 

2016년, 어메이징 클리너의 광고를 게시한 후 

HDS의 웹사이트를 통해 고소장이 접수되었다.

어메이징 클리너의 사례

©Shutterstock

광고에서는 제품이 "100% 친환경적"이라고 주장했다. 

그러나 규제 당국은 해당 사실을 뒷받침할 과학적 증거가

 없다는 사실을 알게 되었고 광고를 금지했다.

무엇을 해야 할까?

©Shutterstock

온갖 화려한 표현으로 가득한 광고를 볼 때 우리는 해당 

주장을 뒷받침할 수 있는 증거 사실을 찾아보아야 한다.

절반의 그림만을

보여주기

©Shutterstock

기업들은 최상의 그림을 그리기 위해 특정 

정보를 숨길 수 있다는 사실에 유의하자. 

특히 패션 업계에서 이러한 문제가 잘 드러난다.

패션 업계의 예시

©Shutterstock

예를 들어, 광고에서 "지속 가능한 패션"

 아이템에 대한 홍보가 이루어진다.

그러나 이 광고에서는 제품 구성 요소를 생산하는 

해외 공장의 이산화탄소 배출량에 대해 언급하지 않는다.

쉘의 사례

©Shutterstock

다른 산업에서 이와 유사한 문제가 발생한 예시로는 

2007년 쉘(Shell)의 사례가 있다. 

석유 대기업인 Shell은 배출된 이산화탄소를 

사용하여 식물을 키웠다는 내용을 포함한 광고를 했다.

조언

©Shutterstock

ASA는 Shell이 자신들이 배출하는 양 중 

일부만 이러한 작업에 투입된다는 사실을

발견하고 광고를 금지했다. 

부분이 아닌 숲을 볼 수 있도록 

우리는 최선을 다해야 할 것이다!

탄소 상쇄

©Shutterstock

탄소 상쇄와 관련해서도 조심해야한다. 

탄소 상쇄에 대한 기본 아이디어는 공기 중에서

 동일한 양의 이산화탄소를 제거하는 방법을 찾아

 이미 배출한 양을 상쇄할 수 있다는 것이다.

모든 것이 보이는 것과 

완전히 같지는 않다

©Shutterstock

이론상으로는 문제가 되지 않는다. 그러나 

전문가들은 탄소 상쇄를 실제로 환경 문제에 

기여하는 일종의 그린워싱이라고 비판한다.

전문가의 의견

©Shutterstock

Positive Money의 데이비드 바르메스는

 "이는 사기로 가득 차 있다. 

기업은 배출량을 지속적으로 대기중에 내보내면서도

 배출량 목표를 달성하고 있다고 주장할 수 있다."

전문가의 의견

©Shutterstock

"탄소 상쇄의 요점은 이러한 기업들이 어떠한 처벌 없이

 계속하여 탄소를 배출하도록 허용한다는 것이다. 

정부 역시 목표를 달성하고 있다고 주장할 수 있다."

최종 소유권이

어디에 있는가?

©Shutterstock

어떤 회사의 제품을 구매할지 결정할 때 최종 

소유권이 어디에 있는지 확인하는 것이 좋다.

 이러한 방식으로 많은 대기업들이 

탄소 발자국을 숨길 수 있기 때문이다.

일반적인

그린워싱 전술

©Shutterstock

규모가 크고 친환경적이지 않는 기업이 

환경을 생각하는 고객에게 어필하기 위해 

소규모의 친환경 브랜드로부터 제품을 

구매하여 판매하는 것은 드문 일이 아니다.

자세히 살펴보기

©Shutterstock

따라서 제품을 구매할 때 생산회사 및 

경 정책을 정확히 알 수 있도록 

모회사를 확인하는 것이 좋다.

특정 제품을

집중적으로 홍보하는 방식

©Shutterstock

또한 기업들은 친환경적이지 않은 제품들로부터

 주의를 분산시키기 위해 동일한 제품군의 

친환경적인 특정 제품을 홍보하기도 한다.

주의해야 할 신호

©Shutterstock

특정 제품의 집중적인 광고는 일반적인 전략이며 우리는

 회사의 전체 제품 범위를 조사하여 찾아내야 한다. 

일부 제품에 대한 정보는 찾을 수 있고 

다른 제품에 대한 정보는 찾을 수 없다면? 

이는 나쁜 징조다.

전문가의 조언

©Shutterstock

Which?의 한 소비자 보호 정책 담당자는

 "숨길 것이 있거나 이야기할 수 있는 좋은

 아이템이 없는 기업은 종종 소비자가 

이들이 진정으로 친환경적인지 확인하기 

어렵게 만든다."라고 말했다.

재활용 표시에 유의하라!

©Shutterstock

마지막으로 재활용에 대해 잘 알고 있어야 한다. 

기업들은 실제로 재활용이 어려운 제품에도

 '재활용 가능' 표시를 부착할 수 있다.

맥도널드의 사례

©Shutterstock

2018년 맥도널드는 플라스틱 빨대에서 

종이 빨대로 빨대의 종류를 바꿨는데, 

1년 후 고객들은 종이 빨대 역시 재활용이

 되지 않는다는 사실을 알게 되었다.

앤콜 펫 프로덕츠의 사례

©Shutterstock

2019년, 앤콜 펫 프로덕츠는 실제로 생분해되지 않음에도

 "생분해성"이라고 적힌 개 배변봉투를 광고하여

 ASA와 갈등을 겪었다.

이제 이 내용을 

널리 퍼트리기!

©Shutterstock

이 글에서 제시한 정보를 바탕으로 환경을 고려한

 결정을 내리는 데 도움이 되었는가? 그렇다면

 이 내용을 주변 사람들에게 알려라!

출처: (BBC) (ASA)