정보 Atmos Energy 이용자 분들 유의하세요 (리앤더, 라운드락 지역 포함)

[제나]

AUSTIN (KXAN) - 극저온 날씨속에서 중부 텍사스의 여러 천연 가스 고객은 금요일 아침 가스 압력이 낮거나 없다고 보고했습니다. Atmos Energy 에너지 회사도 가스 보존 경보를 발령했습니다.

KXAN의 시청 구역에 있는 몇몇 사람들은 가스 압력이 낮거나 전혀 없어 집에 난방 및 기타 필수품이 없는 상황을 보고하는 이메일을 제출했습니다. (피해입은 사람들에 의하면) “ATMOS 가스는 현재 '정지' 상태이며 넓은 지역에 걸쳐 있는 것으로 보입니다. 가스 라인 압력은 대부분의 벽난로 히터에 불충분하여 결과적으로 작동하지 않습니다”라고 한 사람이 썼습니다. “그래서 스토브에 가스가 켜져 있는 동안 압력에 민감한 용광로 히터에는 작동하지 않습니다. 실제 대기 시간은 알 수 없지만 ATMOS의 비상 라인에서 응답 없이 70분 이상 보류되었습니다.”

Atmos는 금요일 아침 고객 서비스 라인이 공휴일로 인해 하루와 월요일에 문을 닫는다고 트윗했습니다. 트윗은 또한 고객이 가스 냄새를 맡으면 그 지역을 떠나 911과 Atmos의 연중무휴 비상 전화 (866) 322-8667로 전화해야 한다고 말했습니다.

금요일 오후, 주에서 석유와 가스를 규제하는 텍사스 철도 위원회는 Atmos의 콜센터가 열려 있으며 고객에게 응답하는 데 더 많은 도움이 된다고 말했습니다.

KXAN은 금요일 아침 Atmos에 연락하여 Austin-Round Rock 지역의 가스 서비스 중단 보고에 대해 문의했습니다. 회사는 극한의 기온과 높은 천연 가스 사용량으로 인해 고객에게 가스 이용 절약을 요청하고 있다고 응답했지만 정전 보고서에 대해서는 구체적으로 언급하지 않았습니다.

https://www.kxan.com/news/local/many-central-texans-without-gas-in-extreme-cold-atmos-asks-customers-to-conserve/

AUSTIN (KXAN) — Amid extremely low temperatures, several natural gas customers in Central Texas reported low or no gas pressure Friday morning.

The company Atmos Energy has also issued a conservation alert.

Several people in KXAN’s viewing area submitted emails reporting they’re experiencing low or no gas pressure, leaving them without heat and other necessities in their homes.

“ATMOS gas is currently having an ‘outage’ and it appears to be over a large area. Gas line pressure is insufficient for most furnace heaters and as a result, not functioning,” one person wrote. “So while gas is on for stoves, it won’t work for pressure sensitive furnace heaters. No idea on actual wait times but was on hold for over 70 minutes on the emergency line for ATMOS with no response.”

Atmos tweeted Friday morning its customer service line is closed for the day and on Monday because of the holiday. The tweet also said if customers smell gas, they should leave the area and call 911 and Atmos’s 24/7 emergency line at (866) 322-8667. On Friday afternoon, the Texas Railroad Commission, which regulates oil and gas in the state, said Atmos’ call center is open and it has more help to respond to customers.

KXAN reached out to Atmos Friday morning to ask about the reports of a disruption in gas service in the Austin-Round Rock area. The company responded it is asking customers to conserve due to extreme temperatures and high natural gas usage but did not specifically address the outage reports.

[톰과제리]

그럼 지금 가스가 공급이 안될수도 있다는 걸까요?저희도 여기 업체인데 밤에 불안하겠는데요 틀어놓고 자면

[제나]

전체는 아니고 몇몇 장소에 문제가 있었던것 같아요. 저번 한파에도 가스 수급이 안되면서 며칠씩 끊긴 일들이 있어서... 아무래도 서로 가스를 아껴쓰는게 제일 좋지 않을까 합니다.

[Jay Park]

언제나 가장 경제적인 난방 방식은 중앙난방이나, 혹시 언제든 문제가 생길 수 있는 가능성을 고려해서 라지에터나 할로겐 히터 등 다른 난방 방법을 준비 해 두는 것이 좋은 것 같습니다. 그런데 아마존 홈디포 로우즈 등등을 뒤져봐도, 괜찮은 모델들은 거의 내년 초에야 배송이 가능 하다고 나오네요 ㅠㅠ

[제나]

Jay님 그래도 오늘 나와보니 거의 다 정상적으로 돌아가는것 같죠? :) 따숩게 잘 지내시길 바래요!