고객과 너무먼기사님~~

[이상혀]

   저는 현장에서일도하고 상황실에서 전화도 가끔받죠.

  상황 1   (문래역5번출구오더)

 오류역에서 88번버스를 탓는데 옆에앉아있는 대리기사님 왈

기사님; 문래역까지얼마나걸릴까요?

   나   ;이차문래역안가는데요.

기사님; 알아요.네려서10분안걸리겠죠?(문래고가에서)

   나    ;너무멀리잡으신거 아니에요?

기사님 ;기다리겠죠

   상황 2  (구로이마트오더)

 동양공전앞에서 5712번버스탑승  옆에대리기사님이 콜을잡은모양인데

     전화를하지안한다.   (고대병원을지나는데)

  기사님 ;(전화) 대리기삽니다.이마트 어디로갈까요?  네~ 에이스8차요. 빨리가겠습니다

                              ㅋ~ㅋ 과연얼마나 빨리갔을까요?

      상황실에서 해결방법이업나요?

[오빵오빵]

그 기사님 몇번 캔슬 대봐야 정신차릴것 같네여 글올리신분은 부장님 같으신데 콜타지 마세요 콜잡기 힘들어요 ㅋㅋㅋ

[블랙이글]

시내에서 1키로이상 못잡게 해야됩니다

[둘리안]

요센 택시비도 올라서 1킬로 그 이상은 잡을 엄두도 안나던데 말입니다...ㅠㅜ

[머니버그]

상황실프로그램에는 기사분의 오사캐취시의 설정위치가 보입니다...상황실에서먼거리오다캐치시에는 조치를 하실것입니다..

[빙빙도사]

싱황실님말이 맡습니다..대륭8차면 구로역에서 택시을타면 아마도 수령금액보다 택시비.하고 20%빼면 아마도 남는게 없을듯..ㅎ

[빙빙도사]

문제가 심각해요 자기위치도 모르고 막무데가로 지지다 잡히면 옆기사한태 물어보고...정말답답해요 애기해주는것도 1.2번이지

[명은희]

지존이신가보네염 대리 천직 ㅋㅋ

[미니사랑]

멀리서 잡으시는것도 좋습니다,., 최소한 손님에게 자기 위치 이야기 하고 얼마나 걸릴지 이야기 해주시면 정말 좋겠는데,, 금방 도착한다 하시고,,, 15분 넘어 전화하시고 이동하시는분들 그러시곤 콜 캔슬나면 상황실에 10분도 못기다리냐며 오히려 욕하시는 분들 정말 많습니다,, 그럼 전화통화 시간부터 하나 하나 따져들어가고 서로간에 큰소리가 오고 갑니다,,, 최소한 콜 수행을 위해선 가까운데서 잡으시고 전화하셔서 고객과 이야기 하시는게,, 길빵도 막고 콜 취소율도 내리는길이 아닐까 싶네요

[칼리토]

대리4일차 아직까진 진상두 한번 안마나봤고...지금까지의 콜 거의10분이내 도착햇는데...좀 무리다싶을땐 바로 공손하게 취소요청하고...이런식으로 하면 되죠? 택시타고 갔는데..손님전화안받아서 캔슬...아무소리 안하고 공손하게 전화안받는다 했더니..취소...근데 좀있다가 바로 근처 콜뜨네요...아마도 불쌍해서 올려준거 같은데..맞을까요?

[금잔디]

토님... 전 님의 글이 왜 이렇게 웃길까요;; 너무 순수하신 생각을 아직 가지고 계시는데 나중에 어떻게 변하실지;;;;;

[별하나나하나]

대리기사도 한마디 ... 1-1.5km로 셋팅해도 2k~3km 이상 잡히는 현재의 거리계산 시스템도 보완해야 할 겁니다. 직선거리라는데, 비행기로 날아 가는 것도 아니고, 도로길이로 측정해야 되는 거 아닌지요?

[초희아빠]

1.5킬로 놨는데 4-5킬로 멀리있는 콜이 잡히는 현상은 뭘까요? 아주 황당하죠.

[꼬북]

공중으로 키로수 잡는거같던데요날아가야돼요

[고수가될대까정]

답십리역에서 1-1.5km로 셋팅해도 청계1가,2가 거 막구 잡혀요 ㅜㅜ.

[조은날이오면...]

대성리에서 강남50000 근데 가평에 있는기사님이 잡아요 아니 가평에서잡으면 어떻해요 하니까 아니 마석에서 들어가는거랑 시간이 똑 같이 걸린데요 저 그냥 빼드릴께요 멀리계신분이 잡으면 가까이 있는 기사님도 못 잡지만 손 많이 기다림니다 멀리계신분은 양보 했으면합니다

[서울바람]

빙고~~~~^^**

[권하류]

직선거리로한다하지만 1k설정햇는데..화곡전화국에서 우장상역까지 1k인가여?다른대리기사분은 1k박에 안된다하고 제가볼땐 직선거리인데..화곡전화국->까치산역->화곡터널>화곡역(여기서 우장산역까지가1k로같은데)>우장산역....뭔가잘못됫다 싶군요

[파란 돌멩이]

미아역에서 1K 설정 ,콜 했는데 정릉아리랑 고개가 잡히던데, 이거 상황실에 문제 있는거 아닌가요?

[독산감자2]

초희아빠님아 그것은 지명 인식 프로그램 같은 지명 인식 씨스템에서 오류 나는것 입니다

[독산감자2]

돌멩이 님 것은 상황실하곤 무관한 것으로 알고 있어요 위성에서 프로그램 으로 잡히는 것으로 알고 있읍당

[독산감자2]

먼소리신지 제데로 알고 올리신것인지요 대륭8차는 한진택배 부근인데 어찌 구로동 이마트라고 올리신것인지요 오타가 나온것인지 아님 구라 치시는것 인지요 알고 잡아요

[이상혀]

헉~~~에이스8차를 잘못썼네요..수정했습다