“천안市는 버스회사 경리부”

“市는 버스회사 경리부” ‘요금 20% 인상’ 관련 비난여론 봇물 “서민가계는 뒷전…업체 경영수지만 맞춰” 시내버스 요금 인상에 대한 반발이 확산되고 있는 가운데 시내버스의 횡포에 대한 불만 정도가 수위를 넘어서면서 천안시의 행정력 부재를 비난하는 원성이 거세게 일고 있다. 시민 대다수는 “서민가계를 옥죄는 20%의 시내버스 요금 인상은 충분한 사전 검토없이 탁상행정으로 이뤄진 것”이라며 “그동안 시내버스 횡포에 대한 시민들의 개선 요구는 묵살한 채 버스회사의 경영수지만 맞춰주고 있는 시는 버스회사의 일개 경리부”라고 비난했다. 실제 지난 1년간 시 인터넷 홈페이지 게시판 ‘신문고’에는 시내버스사의 횡포에 대한 민원성 항의 글이 수백 건 이상 올려졌으며 시는 그때마다 개선하겠다는 면피성 답변만 올려놓을 뿐 지금까지 전혀 시내버스의 횡포를 근절시키지 못하고 있는 상황이다. 그동안 인터넷 홈페이지와 민원을 통해 제기된 시내버스의 횡포는 10여가지 유형으로 나타나고 있으며 가장 고질적인 민원으로 배차시간 안 지키기, 노선 무시, 무정차, 난폭 운전 등이 꼽히고 있다. 시 홈페이지에 올려진 대표적인 피해사례를 보면 버스기사가 임의로 정차를 하지 않아 수십분씩 시간을 낭비한 경우, 스포츠카를 연상시킬 정도의 과속, 추월 행위 등 난폭 운전 행위 등이다. 또 운행시간을 맞추기 위해 노선을 멋대로 변경하는 경우, 막차 버스기사가 배차시간을 지키지 않아 차를 타지 못하게 된 경우 등이 도마 위에 오르고 있다. 이밖에 승객들의 생명과 안전을 담보로 한 운전기사들의 휴대폰 걸며 운전하기, 담배 피우기, 불친절 등도 비난의 대상이 되고 있다.