KT 아현지사 화재 관련 금융권 영향 점검회의 개최

[둥글이]

KT 아현지사 화재 관련 금융권 영향 점검회의 개최

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점검회의 개요

□11.25(일) 14:30, 금융위원장 주재로 점검회의를 개최하여KT 아현지사 화재에 따른 인터넷뱅킹,

 카드결제 등정보통신을통한 금융서비스에 대한 영향을 점검하고신속한 복구를당부

□ 동 점검회의에서 화재사고 이후 인근 은행 ATM, 카드결제 서비스 등의 전산장애와 관련하여

 금융회사의 우회 회선 확보, 관계기관의 복구 현황 및 대책 등을 논의

□금융위원장은 과학기술정보통신부, 금융감독원,금융권 협회,은행, 카드사 등과 긴밀히 협력하여

 국민들이 금융서비스를이용하는데 불편이 없도록 신속히 조치할 것을 당부

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점검 내용 : 금융권 영향 및 복구 현황

□(은행)KT아현지사를 통해 서비스하는ATM 등 서비스에장애가 발생하여 일부백업

회선 전환 및 대고객 안내 실시

구분	장애발생 내용	조치사항
A은행	■ 상담센터 업무, ARS 인증 불가로 일부 이체 제한 등	대체 회선 복구 조치 등 진행
B은행	■ 96대 자동화기기 서비스가 중단	대체 회선 복구 조치 등 진행
C은행	■ 46개 영업점 전용회선 장애 발생	영업점 백업 전환 및 점검조치 진행
D은행	■ KT망을 사용하는 5개 영업점 자동화기기 등 장애	대체 회선 복구 조치 등 진행
E은행	■ 18개 영업점 회선 장애, 8개 자동화기기 등 장애	대체 회선 복구 조치 등 진행
F은행	■ 자동화기기(ATM) 70대 장애 발생	대체 ATM 위치 등을 안내

□(카드)일부 가맹점에서결제 장애가 발생했으나 대부분의 VAN사,대형 가맹점은 SKT,

 LG U+ 등타사 망으로 신속 우회조치 완료

ㅇ(VAN사)대부분의VAN사가 즉시 회선전환을 완료,KT망만을 사용하던 00밴(점유율 3% 내외)의 경우

 24일 17:00경 정상화

ㅇ(가맹점)복수회선을 사용하는 대형가맹점과 달리,KT망만을사용하는중소형가맹점에 대해서는

 통신망 복구 추진중

*KT,무선 카드단말기 제공을통해 대체 결제가 가능하도록 지원중

ㅇ또한,홈페이지 공지, SMS발송 등을 통해대고객 안내

□(증권)일부금융투자회사 홈페이지, ATM 및 ARS 서비스 장애가 발생하였으나 KT와 협조하여

 서비스 복구를 진행중