용인 성남 분당스피치학원/ 스피치를 통한 변화와 혁신 특강

[탱자]

스피치를 통한 변화와 혁신- 생각을 바꾸면 세상이 바뀐다

한국스피치교육센터

□ 들어가는 말: 글로벌 컨설팅기업 ‘타워스 왓슨’(4월 19일 조사결과 발표) - 직장인 대상 업무 몰입도 조사

 가. 몰입한다(6%)- 전 세계 평균 21%

 나. 마지못해 직장에 다닌다(48%)

- 직장인 들이 자신의 시간, 두뇌, 에너지를 자발적으로 투자하지 않는 데는 CEO나 경영진의 커뮤니케이션 부재가 가장 큰 원인이라고 함

 ◇ 긍정적 사고에 따른 활발한 의사소통이 이루어져야 함

◆ 다양한 체험과 풍부한 지식을 갖추어라.

■ 사고: 생각하고 궁리하는 정신 활동으로 내부(내면) 또는 외부(환경) 자극에 대한 드러나지 않는 상징적 반응을 말한다.

□ 사고의 유형

 1. 상상적 사고- 추리상상에 따름(다양한 체험)

 2. 논리적 사고- 지도 및 훈련에 따름(풍부한 지식)

◆  낡은 것을 버리고 새로운 것을 창조하라.

□ 창의성과 창의적 사고

 창의성이란 새로운 것을 만들어 내거나 발견해내는 능력을 말하며, 어떤 문제에 대한 새로운 해결안, 새로운 방법이나 고안, 새로운 예술적 대상이나 형태 등으로 구체화된다.

 1. 독창성

 2. 융통성

 3. 다양성

 4. 정교성

◆ 언어습관이 성공과 실패를 좌우한다.

□ 사고와 언어습관

1. 부정적 사고와 부정적 언어습관- 긍정적 언어습관으로의 변화

2. 고정관념과 형식적 언어습관- 사실적 언어습관으로의 변화

◆  겸손하면 양보하고 양보하면 손해 본다.

□ 유교문화와 겸손한 자세

1. 도덕적 성품과 회피

2. 겸손과 양보

◆  진정성을 가지고 사실적으로 말해야 소통이 된다.

□ 형식적 언어표현과 사실적(진정성) 언어표현

  1) 부부간의 출퇴근 인사말 및 부부간의 소통

  2) 첫 만남의 인사교환 및 인간관계

  3) 이웃 간의 사교대화 및 사회활동

  4) 자기소개 및 경쟁관계

◆  적극적으로 말해야 사람의 마음을 움직인다.

□ 우리나라 언어문화

 1. 부정적 언어행태- 긍정적 언어행태 

 2. 소극적 언어표현- 적극적 언어표현(원활한 소통에 따른 공감 및 설득)

 예) 4단계 주장- 1) 주장  2) 입증(이유 및 근거)  3) 입증 강화(예시)  4) 주장 반복

◆ 생각을 바꾸면 세상이 바뀐다.

■ 변화

 사물의 성질, 모양, 상태 따위가 바뀌어 달라지는 것을 말한다.

1. 긍정적으로 생각하기

 1) 부정적 사고의 원인들

  선입견, 편견, 고정관념, 흑백논리, 은폐 및 왜곡, 아집, 장점 무시하기, 독심술, 점쟁이 예언 등(비합리적 사고)

 * 비합리적 사고를 합리적 사고로 바꾸어야 함- 부정적 사고가 긍정적 사고로 바뀜

2. 뒤집어 생각하기

3. 가다듬어 생각하기

◆  개인의 사고와 행동에 일대 혁신이 필요하다.

■ 혁신

 혁신이란 사물, 생각, 진행상황 및 서비스에서의 점진적인 혹은 급진적인 변화를 일컫는 말이다. 주로 사업, 기술, 사회학, 엔지니어링 및 경제학의 연구에서 있어서 매우 중요한 요소이다. 일반적으로 사업에서는 경영혁신이나 업무혁신, 기술혁신 등을 말한다.

◆  긍정적 사고에 따른 적극적인 업무 자세가 개인과 기업의 발전을 가져온다.

□ 사고와 행동

 1. 부정적 사고와 소극적 행동

 2. 긍정적 사고와 적극적 행동

◆ 글로벌 경쟁사회에서 살아남기 위해서는 상대를 설득할 수 있어야 한다.

□ 스피치와 업무혁신

 1. 브레인스토밍

 2. 회의 보고 및 프레젠테이션

 3. 협상과 설득

□ 맺음말: 긍정적이고 창의적 사고에 따라 변화와 혁신을 이루시기를 바람