지난 82년 자본금 250억원과 3개의 영업점으로 출발한 신한은행은 22년이 지난 지금 우리나라를 대표하는 은행이 됐습니다. 괄목한 만한 성장이지만 신한은행은 여기서 멈추지 않습니다. 이제 세계로 도약하는 신한은행에 도전하고자 준비하는 대학생 여러분, 얼마만큼 준비가 됐나요? 여기 해답이 있습니다.
◇ 이종구 신한은행 인사부 과장 신한은행에 입사하고자 하는 대학인들에게 고합니다. 은행이라 안정성만 추구할 것 같지만 우리는 고객을 사로잡을 수 있는 창의성을 가진 젊은이를 찾고 있어요. 그리고 은행은 돈을 다루는 곳이기 때문에 신용과 도덕성을 겸비한 인재를 원해요. 도덕성과 신뢰성은 꼭 갖춰야할 덕목이자 핵심이죠. 신한은행은 공채를 통해 전체 신입사원의 약95%를 선발하는데, 여러 가지 자체 기준을 가지고 인재를 뽑습니다. 전공과는 무관하게 뽑지만 업무 특성상 상경·법정 계열이 많아요. 하지만 어문계열 입사자가 꾸준히 증가하는 추세입니다.
신한은행은 서류심사를 통해 1차 선발을 해요. 서류심사는 회사가 정한 기준에 따라 철저히 선별해요. 입사자격은 석사를 졸업한 사람까지며, 학점은 4.5만점에 3.0 이상이면 됩니다. 어학성적이나 자격증은 어디까지나 참고자료에 불과해요. 토익 만점을 받아도 떨어질 수 있고 토익 성적표를 제출하지 않아도 합격할 수 있죠. 단, 그럴만한 이유를 설명할 수 있는 근거를 가지고 있어야 해요. 실제 신입사원 중 약 15%는 토익점수를 제출하지 않고도 합격했어요. 나머지 합격자들의 평균은 800점 이상이었고, 신입행원 대부분이 3개월 이상의 어학연수나 외국 배낭여행 경험을 가지고 있었죠. 입사 시 자기소개서에 가장 많은 비중을 두는 편입니다. 요즘은 컴퓨터를 이용하기 때문에 손으로 쓰는 것보다 깔끔하긴 하지만 오타나 사소한 실수는 더 많아진 것 같습니다. 지원하고자 하는 회사에 대한 이해 없이 기존에 작성한 자기소개서를 약간 수정해 보내는 경우가 많거든요. 신한은행에 지원하고자 한다면 지원회사에 대한 정보 언급이 반드시 들어가 있어야 해요. 신한은행에 지원하는데 ‘다른 타 은행에 지원합니다.’라고 쓴 경우도 봤습니다. 이것은 지원하고자 하는 기업에 대한 기본적인 예의가 아닙니다.
두 번째는 인·적성 검사를 합니다. 사람의 유형, 수리력 등을 측정해 어느 직무에 적합한지 알아보는 과정입니다. 세 번째가 면접인데 저희는 실무자와 임원면접 두 가지를 통해 사원을 선발해요. 실무자 면접은 경기도 기흥연수원에서 오랜 시간 이루어집니다. 지원자 12명에 면접관(본점과 영업점 과장급이상) 2명이 들어가는데 철저히 블라인드 면접으로 진행되죠. 학연, 지연, 혈연을 철저히 배제하는 것이 목적입니다. 면접관은 지원자들의 이력을 전혀 알 길이 없죠. 이런 식으로 합격자를 다시 한번 거르고 임원면접을 합니다. 지원자 5명에 임원이 5명 정도 들어가요. 실무면접이 역량중심이라면 임원면접은 인성과 품성을 주로 봅니다. 하지만 절대 압박면접은 없죠. 지원자들이 안정적으로 면접을 볼 수 있도록 배려하는 신한은행만의 차별화된 방식입니다.
이런 과정을 거쳐 올 상반기에만 170명을 채용한 상태고, 하반기에도 100여명을 선발할 예정입니다. 신한은행에 입사한 4년제 대졸자 초봉은 3500만원선이며 그 외에 성과급이 주어집니다. 뽑힌 신입사원은 100% 지점에 배치되어 2~3년 동안 창구나 입출금 업무를 맡게 됩니다. 그 후 사내 ‘잡 포스팅’ 제도를 통해 자유롭게 희망부서를 선택하도록 합니다. 하지만 원하는 부서가 한 곳으로 모일 경우 경쟁은 있게 마련이죠. 신한은행은 ‘평범한 사람들이 만드는 비범한 조직’이기 때문에 철저한 자기관리가 필수입니다. 또한 사내 아이디어 모집을 위한 공모 제도를 365일 운영중이죠. 분기당 평균 1200건이 접수되며 사원의 의견에 귀 기울이려 노력하고 있습니다. 지점생활부터 시작하기 때문에 신입사원 중 일부는 처음 2~3년을 견디지 못하는 경우도 있어요. 힘들게 뽑혀서 단순 업무만 하고 있다는 회의감에 빠지게 되는거죠. 하지만 기본적인 업무는 나중을 위한 준비에요. 따라서 은행업무가 화려할 것이라는 환상은 버리는 게 좋아요. 은행이라면 편하고 쉽다고 생각하는 경우가 많은데 은행 역시 서비스업이기 때문에 철저히 고객을 우선으로 생각하는 영업적 마인드를 가지고 있어야 해요. 최근 여러 가지 금융상품이 은행으로 집중되는 것도 이와 무관하지 않죠. 고객이 원하는 바를 정확히 짚어 고객이 찾아올 수 있도록 만드는 아이디어와 마인드를 가지고 있어야 합니다. 이제 입·출금 업무만 담당하던 은행은 없어진지 오래입니다. 은행에 지원하고자 하는 대학생 여러분은 지원하고자 하는 분야에 대한 정확한 정보를 쌓아두면 좋아요. 경제, 재무, 회계 등에 대한 지식도 중요하겠죠? 한 학기 일찍 또는 늦게 졸업하는 것은 큰 문제가 되지 않습니다. 오히려 취업하기 전에 무엇을 했고 어떻게 준비했는지 말할 수 있다면 약간 취업공백기가 길어도 문제없죠. 신한은행은 공정한 인재를 뽑고, 공정한 기회로 인재를 키워내고자 합니다. 이제부터 열심히 준비해보세요. 정상에서 웃을 수 있는 승자가 될 것이라 확신합니다.
신 한 은 행 면 접 정 보 면접시에는 인성과 전문지식 두가지 측면에 대한 질문을 한다. 반드시 미리 준비하자.
면접 PROCESS
- 1차 면접은 집단면접으로 , 2차 면접은 개별 면접으로 진행된다.
- 토론면접은 찬반토론으로 이루어진다.
면접 정보
1. 1차 면접 - 최근 사회이슈중 가장 유명한 이슈에 대한 개인적인 의견을 말해보라. -
자기소개서에 대한 질문들 ( 가족사항, 성격의 장단점, 면접자의 별명, 좌우명 등)
- 어려운 상황을 면접관이 제시한후, 이에 대한 면접자의 대답을 듣고 대처능력을 파악하고자 한다.
- 다차원 면접방식으로 유명하다. 즉 면접대기시간에도 면접안내자들이 면접자들을 판단한다. ( 면접대기실을 입실하는 순간부터 면접은 시작된다고 생각하라. )
- 최근에 가장 관심을 가졌던 일은 무엇입니까? - 금융, 경제 상식에 대한 질문들. ( 경기회복에 관한 내용 , 신용장이란 무엇인가 등의 금융 및 경제 상식에 대한 질문이 온다. )
2. 2차 면접
- 가족관계 및 학교생활에서 기억에 남는 경험들에 대한 질문.
- 출생지와 거주지가 어디인지에 대한 질문.
- 생활신조와 장래희망에 대한 질문.
- 입사후 포부에 대한 질문
- 당신이 만약 면접관이라면 어떤 질문을 던지겠는가?
- 경제와 관련된 법 조항을 얼마나 알고있는가 에 관한 질문들. ( 상식적으로 알고있는 조항들에 대한 질문이니, 너무 어렵게 생각지 말고 미리 준비해가자. )