시민중계실 정책워크샵 정리와 사진

[김명식]

시민중계실 재개소에 즈음하여 (시민중계실 김명식)

- 시민중계실 소비자교육과 워크샵을 마치고

   최근 본회는 시민사회의 다양한 목소리에 귀기울이고, 사회적 약자의 권익을 보호하여 바르고 떳떳한 지역사회를 가꾸는 일을 본격화하기 위해 6월 중순경 시민중계실을 재개소할 예정이다.

  소비자 문제해결과 시민권익보호를 위한 성남YMCA 시민중계실 사업이 84년 6월 13일 시작되어 본회 사무소가 98년 9월 분당지역으로 이전하기까지 지역 시민과 소비자가 겪는 고충을 처리하고 주요 현안에 발빠르게 대처하는 노력을 기울여 왔으나 지난 몇 년간 시민중계실의 침체로 시민과 소비자의 목소리를 담아내지 못한 것이 사실이다.

  다만 어려운 여건속에서도 청소년 카운슬러 교육 수료후 소비자상담 분야에도 관심을 갖고 열성으로 시민중계실을 지키신 국희님, 로즈안나님, 목화님, 섬진강님, 다솜님, 해님, 불휘님, 내사랑꼭님, 뽀빠이님, 김영미님 등이 있었기에 시민중계실의 명맥이 유지될 수 있었다.

  시민중계실 자원상담원들은 지난 3월 30일부터 4월 27일까지 ‘시민사회와 자원봉사활동, 방문판매등에 관한 법률, 주택 상가임대차보호법’ 등 6회의 소비자교육을 이수하였고, 지난 5월 6일에는 시민중계실 운영방향을 모색하기 위해 자원상담원과 관련 전문가들이 용인에 있는 삼성생명 휴먼센터에 모여 정책워크샵을 가졌다. ‘시민중계실 정책워크샵’에서는 구성원간 신뢰형성을 목적으로 아리랑곡선이라는 프로그램을 통해 참석한 자원상담원, 실무자 개개인의 인생역정을 이야기하고, 브레인스토밍 방법을 이용하여 시민중계실이 추진할 수 있는 분야별 시기별 과제를 정리했다. 또한 상담원 조직의 효율적인 운영을 위해 공동체의 규약-회원간 화합을 위해 노력한다, 사회적 약자 편에서 일한다, 즐겁고 활기찬 모임이 되도록 노력한다-을 정하고, 주1회의 모임을 갖기로 했다.

분야	항목	방법	시기
주택	임대차(주택 상가), 매매	상담	단기
소비	성남시정모니터, 은행고객서비스, 의료사고, 교통사고, 세탁심의, 소비자교육, 가전 등 렌탈서비스, 의료/응급체계	모니터, 정보공개,상담, 이첩, 교육	단기/ 중기
환경	환경부담금이용실태, 탄천자연환경, 재활용 재사용 자원, 건축 소음 및 분진, 공공장소에서 애완동물	모니터, 정보공개, 현장조사	단기
안전	어린이안전-폭죽 등(장난감), 불법주차, 자전거운행	모니터, 정보공개	장기 상담실 협력
생활	아파트 일반주택지역 보행, 교통불편	모니터(지역별, 단지별)	단기
금융	신용문제	교육, 상담	단기/ 중기
노동	이주노동자, 청소년 아르바이트, 임금채불	상담	장기
조세	일반과세자 간이과세자 일원화	교육	장기
* 자원상담원, 전문가가 제안한 시민중계실 일감

  시민중계실 과제로는 주택을 비롯한 8개분야 22개 과제가 제시되었고, 그중 3개의 우선과제를 선정하였다.

  첫째, 지자체의 폐건전지 폐형광등 분리수거 행태, 중고가구 가전제품의 수거 과정과 재사용 재활용 실태

  둘째, 여름철식중독 예방을 위한 유통기한조사 및 원산지 표시 준수 여부 실태

  셋째, 유통매장의 일회용봉투 사용과 수거율, 일회용품 판매 이익금의 사용 현황

  본회 시민중계실에서는 3개의 우선과제와 표로 정리된 19개의 과제에서 나타난 피해의 해결, 생활환경의 개선 내지는 불편을 해소하기 위해 소비자상담, 교육, 모니터활동, 정보공개의 방법을 기본으로 하는 지속적인 활동을 펼치게 된다.

[소비자상담] 성남YMCA 시민중계실  전화 031-717-5548  인터넷 www.snymca.or.kr

성남YMCA 시민중계실 정책워크샵 사진

일시: 2004년 5월 6일 10-16시  장소: 삼성생명 휴먼센터

[김명식]

앞에 글은 성남YMCA 회지에 실릴 글을 그대로 카피했습니다

[목화]

젤 수고하신 만물박사샘과 사랑전파병 꼭샘이 빠져 서운하군요. 수고 하셨습니다.

[불휘]

휴! 드뎌 뭔가가 되어가는듯하군요. 우선 수고 왕창하신 만물박사님께 감사드리구요. 물 한잔님께두 사랑 전합니다. 끝으로 오늘이 있기까지 미숙한 우릴 격려해서 여기까지 올 수 있게 한 카운슬러대학 대선배 다솜님께두 와카나인을 대표해서 감사의 말씀 올립니다. 우리 샘들두 홧팅!

[내사랑 꼭]

어머!! 왜 모두들 이렇게 예뻐요... 좋은일을 할 사람들이라 뭔가 다르네....ㅎㅎ 같이 하지 못한 서운함이 배로 다가오네요...ㅠㅠ

[섬진강]

드뎌 시작이 됐군요.만물박사샘,물 한잔샘 젤로 수고 많으셨구요 함께 하신샘들 공부하시느라 참 수고 많으셨슴다.함꼐 잘해보자구요!!!

[로즈안나]

분 위기 정말 좋습니다 시사모 샘들 역시 무엇이든 하면 확실히 합니다.이젠 시작 입니다.앞으로 최선을 다해 열심히 합시다.....단체 사진 속에 만물박사 님 안보이네요...?,

[김명식]

사진을 즐기는 저로서는 늘 아쉽죠! ....그런데요. 앞으로 사진을 보실때 먼저 이런 생각을 해보세요. 사진을 찍은 사람이 누구였더라?

[샘물]

사진 찍은 사람 젤 먼저 생각 하하고 보니까 사진 참 잘 찍으 셨네요.

[로즈안나]

PC가 집에 없다보니 이제야 사진이랑 모든걸 읽고 보게 되었어요 뭐라고 표현을 해야할지 이제야 시사모 출발이 실감나는군요 감사합니다 불휘님 국희님 내사랑 꼭님 목화님 국희님 안나님 샘물님 섬진강님 뽀빠이님 그리고 물 한잔님 만물박사님 등 모두 너무 너무 수고하셨습니다(다솜)