|
붙임 1 |
| 학교폭력 신고 및 대응 요령 |
학교폭력 신고 방법
ㅇ 교내 신고방법
•구두 - 피해학생, 목격학생, 보호자 등이 직접 교사에게 신고 - 교사와의 개별적인 학생 상담 중 신고 •(설문조사) 학교에서 실시하는 별도 설문지 조사 응답 •(이메일) 담임교사의 메일, 책임교사의 메일, 학교명의 메일 등 •(홈페이지) 학교 홈페이지의 비밀 게시판 등 |
ㅇ 교외 신고방법
•(학교폭력신고센터 117) 국번 없이 117로 신고, 신고센터는 24시간 운영하며, 긴급 상황 시에는 경찰 출동, 긴급구조를 실시 •휴대전화 문자 신고 ‘#0117’ •학교폭력 신고 앱 ‘117Chat’ •학교전담경찰관 •학교폭력예방누리집 “도란도란” (www.dorandoran.go.kr) |
법률에 따른 신고의무, 보고의무, 신고자‧고발자 비밀누설 금지 의무
•신고의무 (법률 제20조 제1항) - 학교폭력 예방 및 대책에 관한 법률 제20조 제1항 학교폭력 신고의무에 따라 학교폭력 현장을 보거나 그 사실을 알게 된 자는 학교 등 관계기관에 이를 즉시 신고하여야 한다. 즉 학교폭력을 알게 된 사람은 누구라도 지체 없이 신고해야 한다. •교원의 보고의무 (법률 제20조 제4항) - 누구라도 학교폭력의 예비·음모 등을 알게 된 자는 이를 학교의 장 또는 자치위원회에 고발할 수 있다. 다만, 교원이 이를 알게 되었을 경우에는 학교의 장에게 보고하고 해당 학부모에게 알려야 한다. •신고자·고발자에 대한 비밀누설 금지의무 (법률 제21조 제1항) - 학교폭력 신고자 및 고발자와 관련된 자료를 누설하여서는 안된다. |
학교폭력 신고자에 대한 대처 방법
ㅇ 신고자가 피해학생인 경우
•피해학생의 상태 파악과 신변보호 - 피해 상황을 알게 된 교사는 가정 먼저 피해학생의 상태와 신변보호를 생각해야 한다. 학교폭력 사안으로 인해 신체적으로 다친 곳이 없는지 확인하고, 심리적·정신적 상태도 확인한다. 또한 학교폭력의 위험이 계속될 것이라고 판단되면, 귀가 시 하교 길이 비슷한 친구들과 함께 귀가하도록 지도한다. 그리고 위험도가 매우 높은 때에는 경호서비스를 연계하여 안전을 확보한다. •해결자로서의 역할 - 교사는 사실을 객관적으로 파악하여 방향을 설정하는 해결자로서의 역할을 수행해야 한다. 자칫 피해학생의 주관적인 확인에만 근거해 문제를 지나치게 확대하거나 축소해서는 안 되며, 이야기를 듣고 성급하게 가해학생과 피해학생을 대질시켜도 안 된다. 이런 일이 한 번 발생하면 피해학생은 더 이상 말하지 못하고 보복으로 폭력의 강도는 더욱 심해질 수 있다. •상담자로서의 역할 - 불안한 피해학생의 마음을 정서적으로 지지하는 따뜻한 상담자로서의 역할을 수행해야 한다. 이때 “많이 힘들겠구나”, “선생님에게 얘기하는 것은 고자질이 아니야” 등의 말을 해주면 좋다. 교사는 설령 학생이 말한 학교폭력의 내용이 대수롭지 않게 여겨지더라도 피해학생을 지지해주면서 공감대를 형성하고, 이야기를 꺼낸 학생에게 어떤 결점이 있더라도 해결을 위해 도와주겠다는 의지를 보여주어야 한다. 이를 통해 학생이 교사에 대해 신뢰감을 갖도록 하며, 학생을 안정시킬 수 있다. |
ㅇ 신고자가 주변학생인 경우
•신고 행동 칭찬과 협력관계 구축 - 학교폭력 사안을 인지하거나 목격한 학생이 신고한 경우 그 행동을 칭찬하고, 불안감을 갖지 않도록 지지하고 격려해 준다. 책임교사와 담임교사는 신고를 한 학생과 연락처를 공유하여, 비상시에 대비한다. •다른 목격학생이 있는지 확인하고, 전체 지도하기 - 학교폭력은 가해학생과 피해학생 당사자들만이 아니라 그것을 방관하거나 무관심하게 지켜보는 친구들끼리의 인간관계나 학급 분위기 등에 크게 좌우된다. 따라서 학교폭력 주위에 있는 숨은 학급집단의 구조, 학생들간의 권력 관계를 바로 보아야 한다. |
ㅇ 신고자가 보호자인 경우
•안심시키고, 믿음을 주기 - 학교폭력 사안을 피해학생의 보호자가 알려왔을 때, 보호자는 심리적으로 상당히 혼란스러울 수 있으므로 교사가 “더욱 관심을 가지고 조사하여 문제를 해결하겠다.” 라고 보호자를 안심시켜야 한다. 보호자는 신속하고 적극적인 학교의 대처를 원한다. 심리적으로 예민해진 보호자에게 학교에서 미온적인 모습을 보이면 가해학생 편을 든다거나 은폐한다고 오해할 수 있으므로, 중간 중간에 진행상황에 대해서 충분히 설명해 준다. •보호자와 협력관계를 유지하기 - 학교폭력 사안처리 시, 보호자가 비협조적이거나 학교가 사안처리에 있어 미온적이라고 생각하면 사안처리에 어려움을 겪을 수 있다. 신고 및 접수 시부터 보호자와 협력관계를 잘 유지하는 게 중요하다. 학교폭력 사안처리의 궁극적 목적은 피해·가해학생 모두 안전하게 학교생활을 할 수 있도록 하는 것임을 말해준다. |