[로젠 ㈜] 고객만족팀 콜센터 관리 및 교육강사 경력 모집 (서울/부천, ~1/27)

[로젠 (주)]

www.ilogen.com/
폐사는 1999년 4월 설립되어, 현재 전국 주요거점에 위치한 대규모 물류센터와 130여개의 지점, 2,800여개 영업소망을 통하여 택배서비스를 제공 하고 있는 물류기업입니다. 2007년 2월 아시아 최대 레미콘업체인 유진그룹의 계열사로 편입되어 그룹의 3대 사업축인 건설, 금융, 물류부문 중 물류부문의 핵심 허브로서의 기능과 역할이 기대되고 있습니다.
기존 택배사업 외에 기업물류, 3PL, 물류시설운영, 물류관련 신규사업 추진 등 사업 확대와 물류 인프라 혁신, 차별화된 서비스 제공으로 새로운 가치를 창출하는 최고의 종합물류 전문기업으로 거듭나고자 합니다.

  모집부문

모집부문	인원	직무	학력	자격요건 및 우대사항
고객만족팀 콜센터관리 (대리급)	1명 (경력)	- 콜센터 업체 유지, 관리 - CS 업무 프로세스 개선 - 강성민원 처리 및 지점, 영업소 업무조율 - 상담인력 채용, 교육	2년제 대졸이상 (경상계열)	- 근무처: 부천 - 연령: 26 ~ 34세 - 콜센터관리 4년 이상 - 물류관련업체 경력자 우대
고객만족팀 교육강사 (대리급)	1명 (경력)	- 지점 교육 프로그램 개발 - 지점(지점장, 영업소장, 내근직원) - 단계별 집체 교육 - 서비스 부진지점 방문 교육	대졸이상 (경상계열)	- 근무처 : 서울, 지방 - 일요일 지방순회 교육 가능자 - 연령: 30 ~ 34세 - 교육경력 3년 이상 - 택배업체 경력자 우대

  고객만족팀 콜센터관리 (1명)

연 봉 : 2,800만원 ~ 3,200만원
수행업무 : 콜센터관리 / 상담인원 교육, 채용 / 강성민원처리
필요능력 : 조직관리능력 / 커뮤니케이션 능력 / 정보 분석 능력 / 문제해결능력
우대사항 : 물류관련 콜센터관리 경력자 우대
기타사항 : 부천 근무가능자에 한함

  고객만족팀 교육강사 (1명)

연 봉 : 2,800만원 ~ 3,200만원
수행업무 : 지점 교육 프로그램 개발 / 지점 계층별 교육 / 지점 방문 교육
필요능력 : 외향적이고 적극적인 성격 / 프리젠테이션 능력 / 문제해결능력 / 물류시스템에 대한 이해
우대사항 : 택배업체 경력자(4~5년) 우대, 물류관련 자격증 소지자 우대
기타사항 : 일요일 근무 가능자

  전형절차

서류전형
면접전형 (1차- 실무, 2차- 임원, 3차- 부문장)

  모집기한

2008년 1월 16일(수) ~ 1월 27일 (일)
모집기간중 전형이 진행됨으로 조기 종료 될 수 있습니다.

  접수방법

이메일 접수 : yjwon@ilogen.com
커리어 온라인 이력서

  기타

담당 : 로젠 ㈜ 인사담당자
전화 : 02-3415-8902
이메일 : yjwon@ilogen.com
주소 : 서울시 서초구 서초동 1540-1번지 대호아이알 빌딩 5층