ISO 9001 심사원이 심사를 받는 회사에 대해 잘 알고 있는 경우 잠재적으로 이해 상충 또는 리스크가 생길 수 있습니다. 심사원은 심사 시 객관적이고 공정해야 하며 조직과 기존 관계가 있을 경우, 조직의 품질 관리 시스템(QMS)에 대한 공정한 평가를 제공하는 능력이 손상될 수 있습니다.
잠재적인 이해 상충을 방지하려면 심사원이 심사를 수행하기 전에 조직과의 관계를 공개하는 것이 중요합니다. 그러면 심사를 받는 조직은 해당 심사원을 계속 진행할지 또는 대체 심사원을 요청할지 결정할 수 있습니다.
심사원이 조직과의 관계에도 불구하고 심사를 수행할 수 있는 경우, 심사 프로세스 전반에 걸쳐 높은 수준의 객관성과 전문성을 유지하는 것이 중요합니다. 그들은 객관적인 심사 절차를 따르고 개인적인 관계나 편견이 아닌 ISO 9001 표준의 요구 사항에 따라 조직의 QMS를 평가해야 합니다.
궁극적으로 심사가 공정하고 정확하게 수행되도록 심사 프로세스 전반에 걸쳐 투명성을 유지하고 공개적으로 소통하는 것이 심사원과 심사를 받는 조직에게 중요합니다.