1.저가콜이 아닌 서울 15000 이상,외곽25000 이상인 업체에서 일한다
2.출근은 저녁8시 이전에 만반의 준비를 하고
퇴근은 업무중지 새벽6시 까지 일할 생각으로 임한다
3.택시비는 너무 아끼려고 하지말고 인상후 요금기준 5천원 정도 까지는 쓴다.
4.외곽지 콜없는 장소에서는 가급적 지체하지말고 빠져 나오되
일반인이 택시 잡으려 할때
대리기사인데 합승좀 부탁드리자고 하면
좀더 중심가 쪽으로 신속히 탈출이 가능하다
체면따지면 서비스 업계랑 체질이 안맞음.
5.쉬지말고 일할 생각으로 오더를 너무 고르지 말고
꾸준히 일하다 보면 콜수도 늘고 수입도 는다.
6.일을 나왔으면 목표를 분명히 세우고
최소한 10만원 이상 찍는다던지 6콜 이상은 탄다던지
게획을 세우고 길빵을 해서라도 목표를 채우려 애쓴다.
7.고객님을 편안하게 모시되 과속하지 말고 최고의 승차감을 유지한다
고객감동은 안나올팁도 나오게 만드는 마력이 있다.
8.반드시 고객님과 대화를 하되 도움이 되는
차량정보,상태점검,차량관련뉴스,시사정보 등
부담없는 대화를 나누며 칭찬거리를 찾아서 기분좋게 해드리면
안나올 팁도 나오고 잔돈 받을것도 안받으신다.
9.주차까지 완벽하게 해드린 후 마치되
간혹 손수 주차를 하시겠다고 하시는 분들께는
운전석 문을 고객님이 타실때 까지 열어드리고 손수 문을 닫아 드리며 인사드린다.
10.회사 이미지 PR에 최선을 다하고 다음에도 꼭 감동받아서
지명 고객님이 되도록 개인 전화번호를 메모리 시킬 정도로 편하게 모시면
나중에 개인 단골 고객이 된다.
11.오더가 뜸한 시간에는 회사 PR용 명함을 업소를 돌면서 홍보하고
술좌석의손님들께도 가볍게 목례정도를 하면서
명함을 테이블에 오려놓고 나오다가 보면
때마침 계산 끝내고 대리를 콜하려던 예비 고객분을
우연히 뵐 찬스가 생겨서 즉석에서 길빵이 성공하는 행운까지
거머쥐게 되는 일석이조의 효과까지 볼때가 있다.
12.술집에서 나오는 손님들께도 회사 홍보명함을 건네며
즉석에서 기다릴필요 없이 신속하고 안전하게
보험이 되는 안심업체 소속이니 연락 주시면 바로 달려 오겠노라며
열심히 발품을 팔다가 보면 기다렸다는듯이 그지역에서 콜이 나온다
하늘은 스스로 돕는자를 돕느다고 했듯이
회사의 콜을 내가 만들면 그 복또한 자연히 운명의 연결고리 역할을 하면서
일이잘풀릴때가 많다.
13.아무리 콜이 없어도 집중력 저하를 가져오는 PC방 출입은
업무마감시한 까지 근절한다.주변에 나오는 콜도 다 놓치기 일쑤다.
14.콜잡는 요령은 꾸준히 노력해서 온갖신경을 다 모아
어떻게 누르면 더 신속 정확히 터치가 가능할까 연구하고
문자 빨리 보내기,문자 빨리 작성하기,숫자 빨리 찍기등 꾸준한 테스트로
입신의 경지에 이르도록 노력해야
남들보다 0.01초라도 먼저 오더 선택이 가능해진다
이 부분 만큼은 노력없이 성사 없다.
15.손님중에 합승한 고객이 계시면 그냥 택시 타려는 분들도
고객과 말을 맞춰서라도 경유 하겠금 유도를 이끈다.
결국은 경유 하게 만드는 것도 능력이자 요령이며
요즘은 택시비 인상이 좋은 핑계거리가 될수 있다.
16.캔슬을 당할경우가 생겨도 쉽게 포기해서 귀가를 서두르지 말고
손해부분을 만회하기 위해서 더욱 최선을 다해서
길빵을 해서라도 날린 택시비를 보전할 생각을 해야한다.
17.속상하다고 술로 스트레스를 풀면 몸상하고 실적줄고 맘 상한다
술마신 사람을 위한 업이므로 주객이 전도 안되게
일을 많이해서 수입이 좋아서 기분이 업그레이드 되었을때
그런 여유를 즐기셔도 술마실 기회는 충분히 있다.
18.주말이라도 컨디션만 유지된다면 아주 중요한 집안일이 없다면
일단 출근하고 본다.보람을 찾으려 애쓰고 놀면 뭐하나?
한푼이라도 더 벌어서 현재보다는 보다나은 풍요로운 생활을 위해
현실에 충실할 각오로 일하다가 보면 주말 수입도 평일의 90% 수준 이상의
수입 창출의 기회는 얼마든지 있다.
19.경유지가 발생 되더라도 고객님이 다른분들을 접대하듯
댁까지 모셔 드리는 경우에는 알아서 경유비&팁이 나오므로
먼저 돈만 밝히듯 고객입장을 고려하지 않고 눈치없이 요구하다가 보면
불쾌해서 경유비 주려던 고객님도 맘을 바꾸게 된다.
20.고객님을 모시는 동안 열심히 본인 소속의 대리회사를 PR하는데 전력한다
이정도의 자부심과 긍지를 갖고 있는 회사라면 앞으로도 쭈욱 단골로 삼겠다는
고객님의 암묵적 동의를 이끌수만 있다면 고정고객 확보와
점진적 콜수 증대에 크나큰 기여가 된다.
21.저가콜과의 차별성을 반드시 말씀드리되 저희 회사는 과속카메라 적발시
반드시 변상을 해 드리며 내년부터 바뀌는 교통법규에 20KM 초과 적발시
무조건 벌점이 부과 되므로 싸구려 저가를 이용하다가는 큰코 다치십니다.
회사에 항의해 봐야 잦은 이직율로 과속했던 기사는 관뒀으니 나몰라라 발뺌할게
분명하고 박리다매다 보니 보험 보상한도도 허술하기 짝이 없으므로
몇천원에 고객님 생명을 담보 잡히지 마십시요...
과속 몇번만 걸려도 면허정지를 차주가 당하게 됩니다..내년부터는
이렇듯 차별성을 강조 하다가 보면 싸다고 좋은줄 알았더니
큰일날뻔 했다는 반을을 보이시면 단골 손님화에 성공한다.
22.주말에는 장타오더 보다는 단타 시내발이 오더를 꾸준히 타는게 실익이 많은 경우가 대부분이다.
셔틀이 운행 않으므로 부대비용이 많이들게 되고 탈출시간 지연과 인근오더를 잡더라도
무리한 택시비 낭비를 불러온다.
23.평일에는 첫오더가 장타이면 좋고 밤10시30분 부터 새벽1시 까지의 피크타임에는
장타보다는 단타15000콜이 훨씬 순환도 빠르고 키로수 늘리기에 좋다.
일산같은곳에 피크타임에 들어갔다가 재수좋아 역오더 잡고 나오면 다행이지만
외곽역오더가 조용하면 복귀하는데 시간만 손실을 보므로 결과적으로 시간관리에서
시내 단타콜 보다는 영양가가 적게된다.
24.평일 새벽2시이후의 장타는 교통상황이 좋아서 짧은순간 키로수 증대에 크게 기여하고
셔틀을 이용한 복귀로 부대비용도 절감되고 같은시각 시내에 대기 하더라도
오더가 뜸하므로 대기 시간이 길어지므로 같은 값이면 오더가 뜸한 2시이후는
장타오더가 훨씬 도움이 된다.
25.외곽지에서 셔틀을 놓쳤다고 실망하지 말고 정류장이나 거리를 배회하는 동종업종의
대리기사들을 규합하여 뭉쳐서 서울택시를 잡아서 1만원 미만으로 쇼부쳐서 탈출하라
26.청주나 대전 같은 장타라면 심야 열차편을 이용할만 하고 심야우등고속편 마져 끊긴
시각이라면 고속도로 톨게이트 가서 무보수 티켓팅 서비스로 자원봉사 하면서
서울 번호판이면 대리기사 인데 담배값이나 톨게이트 비용정도는 부담 할테니
가시는 길에 서울 까지만 얻어타게 도와 달라고 하면 50%의 성공이 가능하며
자가용 보다는 화물차가 더 잘 태워주며 간혹 운좋게 장타 서울택시가
보일때도 있어서 빈차로 나가느니 톨게이트비를 부담할겸 만원에 가자고 하면
거의 ok 한다
인터넷 상의 타 모임에서 대리 선수란 분이 쓴글인데 도움이 될까 해서 무단으로 퍼 왔습니다.
평소에 제가 하고 싶은 이야기들을 조목조목 잘 써 놓으신 것 같아 이곳에 올립니다.
이분이 쓰신글의 대부분은 제가 항상 실천하는 저만의 노하우였습니다. 대리운전을 하면서
하루 평균 5-6콜 정도 수행하면서 3콜이상은 항상 팁을 받는 편입니다. 확실한것은 우리가 손님을
단순한 돈벌이 대상으로만 생각하지 않은 다면 초보기사님들이 언제든 순수입이 10만원이상 되는 날이 멀지 않으리라 생각합니다.
마음에 나오것들이 마음을 움직인다는 사실을 인지하는 것이 대리 운전이라는 서비스업에 있어 고수 되기 첫번째입니다.
새해가 되면서 밤안게님의 글처럼 장기적인 계획에서 살자는 생각에서 월 수 금요일만 대리 운전을 하려 결심했습니다. 당장은 돈이 아쉽지만 , 공부도 하고 본업인 대리운전 보험에 충실 하렵니다.
대리 선수님 혹 이글 보심 죄송 합니다. 님의 동의 없이 무단 으로 퍼 와서....
첫댓글 내가 그래요 good 1.빼고 사고는 긍저ㅇ저ㄱ이ㄴ 게 좋죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ
수고하셨습니다....저렇게만 하면 좋겠는디...^^
좋은글 감사합니다...
대리운전보험에 대해 알고 싶은데요...연락처 좀 주세요
당신을 고수로 임명합니다/
고수님의연구에 탄복합니다.스크랩 해갈께요
이글은 저의 생각과 일치 하지만 제글이 아님을 다시 한번 밝혀 드립니다 또한 공감하신다면 베스트 오브 베스트란에 적극 추천 부탁 드립니다.
연봉 ?에 스카웃 건의 하겠씀 ^^* ㅎㅎㅎㅎㅎ
원본 게시글에 꼬리말 인사를 남깁니다.
강츄! 정말 좋은글입니다. 스크렙해갈께요. 감사감사
좋은 게시물이네요. 스크랩 해갈게요~^^
원본 게시글에 꼬리말 인사를 남깁니다.