아무리 생각해도 억울해서 이대로는 안 될 것 같습니다.
국민들에게 은행은 과연, 안전한가요?
혹시 이런 경험을 하신 분들은 없습니까?
청약 주택 저축 통장, 3년이란 기간이 사라져 버렸습니다.
본래 2014년 10월부터 시작, 5만원 2회, 이후 내리 10만원
올 9월 이전까지, 줄기차게 부어 왔습니다.
물론 통장 분실로 여러차례 통장을 만들어 왔던 경험
그런데 코로나 진행 중, 해외 일을 위해서 돈이 필요하여
청약 주택 통장으로 대출을 받은 것이 문제의 발단
2021년 3,600,000만원 대출, 이것은 내가 요구 한 금액이 아니라
당시 통장 안에 있던 청약 주택 통장으로 최대 받을 수 있는
자금이 이 정도라고 해서 받았던 것입니다.
그런데 당시 대출을 받으면서 청약 통장 재 발급을 요청하니까
2017년 10월부터 시작되는 통장을 만들어 주는 것이었습니다.
그래서 물었습니다. 2014년 10월 인데 왜, 2017년 10월로 되는 것인가요?
대출 해주는 그 비용만큼 제한 날짜로 바뀌는 것인가요?
이렇게 물었더니, 이 담당자 하는 말, “아닙니다. 효력은 그대로이고 처음 가입한 날짜는 그대로 컴퓨터 전산망에 존재하기 때문에 언제라도 그대로 발급을 받을 수 있습니다. 그렇다면 문제 될 것이 없군요. 그 말을 믿고 그대로 2017년 10월로 해 준 통장을 가지고 왔던 것입니다.
그런데 아뿔사, 이것이 함정이었습니다. 집에는 2014년 처음 시작한 통장이 없었던 것입니다. 아마도 계속 재 발급을 받았기 때문에 집에 없을 것이라고 파악을 한 모양입니다. 오래다 보니 보관이 잘되지 않았고, 이사를 다니다보니 처음 개설한 통장은 사라진지 오래되었습니다.
하지만 은행이 이런 짓을 할 것이라고 생각이나 했습니까? 그런데 은행이 엄청난 손실이 일어났을 때, 그것을 메꾸기 위해서 무슨 짓을 못하겠습니까? 더욱이 요즘 일어나는 은행 사고는 예전 시대와는 다른 성질입니다.
국제적으로 정보가 안방보다 더 쉽게 거래되는 시대이고, 정보화 시대가 되면서 그것을 막지 못해서 발생하는 금융사고는 국민들의 저축 문제가 위협 될 수 있음을 생각하지 못한 것이 우리들의 안일한 생각이었습니다.
담당자가 문제 없습니다. 컴퓨터에 원본이 그대로 존재하기 때문에 언제라도 서류를 발급받으면 그대로 받아 보실 수 있습니다. 이 말에 믿고 갔던 것인데, 3년 치 세월이 사라져 버린 것입니다.
올해 여름이 지나 다시 선교지로 돌아가려고 하면서 청약 통장을 정리하고 들어가려고 하는데 2014년이 아니라 2017년, 너무나 짧아진 거래 통장으로, 물론 2021년 대출 받았던 금액 그대로가 사라져 버린 것입니다.
받아 놓은 통장은 없고, 처음 개설할 때 통장도 없고, 은행에 개설 날짜는 대출 받으면서 조작해 놓은 날짜가 진실이 되어 있는 것입니다. 그것이 진실이고 사실이 되어 있는데, 그대로 은행 담당자가 처리를 해 주니 무슨 방도가 있겠습니까?
온 집을 다 뒤지면 개설할 때, 혹은 2014년 받아 놓은 통장이 나오기도 할는지 모르겠지만 그 전까지는 다른 방법이 없다는 것입니다. 통장을 정리할 때 은행 담당자도 어떻게 알 수 있겠는가? 그 상황 이야기를 해봐도 증거를 가지고 오라고 하는데 어떻게 할 수가 없었던 것입니다.
은행 컴퓨터에는 흔적이 전혀 없는것인가요? 이런 기가 막힐 노릇이 어디 있단 말입니까? 국민들이 은행에 억울한 일을 얼마나 당해야 하는가요?
요즘 들어서 이런 일들이 많이 일어났을 수가 있을텐데, 왜, 이런 문제는 신문지상에 오르지 않을까요? 부산 저축은행 사건도 어쩌면 일종의 이런 사건이 아니었을까요?
국민은행, 우리 사회에 얼마나 중심 은행으로 자리를 잡아 오고 있습니까? 그런데 이런 은행에서 무슨 일들이 일어나는 것일까요? 합법적으로 이런 일들이 일어났습니다. 하지만 치밀하게 만들어 놓으니 국민들은 어떻게 하라 도리가 없습니다. 억울할 뿐입니다.
이를 해결 받을 길은 없습니까? 당시 이를 처리해 준 은행 직원은, 남자직원이었습니다. 이 사람이 개인적으로 은행에 사고를 친 것일까요, 아니면 국민은행 자체적으로 자본 손실이 발생했던 것인가요?
어쨌던 2014년 10월이고, 처음 두 달은 5만원으로 시작되다가 2015년 1월부터 10만원 씩이 꼬박꼬박 불입되었던 것이다. 그것이 거의 10년으로 가까워지던 때 였는데 겨우 5년이 지나 6년 차 되었던 것이다.
아무리 생각해도 너무나 억울한 일이 아닌가요? 이를 해결 받을 길이 없을까요? 국민들이 어떻게 은행에 돈을 맡길 수 있겠습니까? 그렇지 않아도 요즘 은행에 저축을 해도 이자는 똥값입니다.
은행이 빌려주는 이자는 너무 높고, 국민들이 저축을 하는 이자는 바닥이 아닙니까? 그런데다가 이렇게 조작하는 일들이 흔해지고 있다면 이것이 얼마나 위험한 사회가 진행되고 있습니까?
그런데 나이 많으신 어르신들, 그것도 가진 것은 돈밖에 없는 어르신들이 정보화가 안 되고, 기억이 잘 안 될 때, 은행에서 관리해 준다고 하면서 약점들을 알아서는 이처럼 교묘하게 바꾸어 놓는다면, 그것은 고스란히 당할 수 밖에 없을 것입니다.
문제는 은행 업무에 이런 일들이 일어나지 않는다고 믿는 우리의 풍토입니다. 오랜 세월 이런 정신으로 자리를 잡아 왔습니다. 안심하는 은행 문화입니다. 하지만 얼마든지 일어날 수 있는 현실이 되어 있습니다. 억울함을 당하는 일들이 어디 한 두 가지겠습니까?
이런 억울한 일을 어떻게 풀어야 해결 받을 수 있을까요? 정말 창피하여 누구에게 말도 못하겠고, 억울하기만 합니다. 이 담당자가 당시 은행 사고 친 인물은 아니었는지? 내부적으로 사고치는 직원들이 한 둘이겠습니까?
이럴 때 은행 안의 안전하게 저축해 놓았다고 믿고 있었던 국민들이 당하는 이유라면, 있어서는 안 되겠지요? 혹시 해결 방법이 있다면 좀 알려주시면 감사하겠습니다. 아마도 은행 저 청약 통장 본 거래 지점의 컴퓨터 하드 디스크를 확인하면 되는가요? 이를 법적으로 요청할 수 있는가요?