한샘인테리어 부산대리점은 소비자를 우습게 안다 !!!!

한샘인테리어 부산대리점은 소비자를 우습게 안다 !!!! 몇주전에 아주 비싼 거금(267만원)을 들여서 신혼 가구를 계약하고 생긴, 소비자 불만사항 입니다. 소재지 : 부산광역시 좌천 1동 206-1 Tel) : 051-636-3311 내용; 계약일 : 8/31 대금지급일 : 9/10 잔금+시공비(11만원)포함 완납 최초시공 약속일자및 시간 : 9/12 14:00 (실제 시공시간 ; 17:30) ----> 서라운딩 자재불량으로 재시공 약속 재시공 약속일자 : 9/13 19:00 (실제 시공시간 ; 9/14 00 : 20) ----> 동일 자재불량으로 재시공 약속 재재시공 약속일자 : 9/18 18:00 ----> 약속불이행(사전연락 없었음) 이상에서 보듯이 한샘인테리어 부산대리점측은 소비자와의 약속을 철저하게(?) 어길뿐만 아니라, 사전에 아무런 양해의 전화나 사과도 없이 마음대로 자기네들 편리한 시간에, 그것도 아주 밤늦은 시간에 (처음에는 너무 황당해서 말이 안나오더군요. 어떻게 밤 12시가 넘어서 할 생각을 할 수 있습니까? 그것이 자기네 집이라면 용납할 수 있는 문제일까요?) 작업을 감행하려고 하는 그 도도한(?) 자세하며... 아마 시공전에 대금을 완납하지 않았다면, 그 정도로까지 하지는 못하겠지요!! 하여튼 요즘이 어떤 세상인데, 소비자를 그렇게 우습게 알고 사업을 하려고 하는지... 대리점측은 아직도 구석기 시대에 살고 있나 봅니다. 모두가 고객만족이니 고객행복이니 하면서 외치다 못해 전쟁(?)을 하고 있는 이 마당에 오히려 고객괴롭히기에 고객 우습게 알기로 정면(?)승부를 걸다니 말입니다. 사실 이번 사건으로 인해서 물질적인 피해를 입은 것은 없습니다. 그러나, 거듭되는 약속 불이행 및 시간지연 등으로 인하여 중요한 개인적인 약속을 지킬 수가 없었으며, 아무런 연락없이 몇 시간씩 늦어지는 바람에 기다릴 때의 지루함과 짜증스러움을 생각하면 정말 차라리 물질적인 피해가 더 나은 것입니다. 지금이라도 대리점측의 정중한 사과의 행동과 함께 조속한 재시공을 이행하도록 하여 주시기 바랍니다.