안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.
15:36에 추가로 안내해 드렸던 추가 후속 조치도 마무리되어 안내해 드립니다.
추가 확인 결과 삭제되지 않았던 캐릭터가 창고에서 보관한 아이템 및 코스튬 정보가 삭제되지 않았던 문제가 있었습니다.
이후 16:50에 삭제되지 않은 정보들까지 모두 삭제가 완료되었으며, 이와 함께 임시 제재 상태였던 모험가님도 제재 해제가 완료되었습니다.
참고로 삭제되지 않았던 캐릭터에서 강화한 아이템 및 보유 아이템들의 경우 타 캐릭터로의 이동은 없었으며,
가방 및 창고에 보관하고 있었고 해당 아이템은 이번 조치를 통해 모두 삭제되었습니다. (강화/합성 실패 이력 포함)
미진했던 조치 내역으로 인해 불편을 드린 모험가님들께 다시 한 번 사과의 말씀 드리며,
추후 이런 일이 다시 발생하지 않도록 최선을 다 해 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.
후속 조치 이후 추가적으로 비정상 캐릭터에서 창고에 보관한 아이템이 미회수 되는 등의 문제가 확인되었습니다.
이에 따라, 관련 추가 회수 조치를 위해 6개의 계정은 임시 제재가 진행되었으며, 조치가 완료되는 즉시 제재를 해제할 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며, 조속한 조치를 위해 최선을 다하겠습니다.
안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.
이전 공지사항을 통해서 안내해 드린 문제에 대한 조사 결과 및 후속 조치 내용에 대해 안내해 드립니다.
삭제되지 않고 비정상적으로 출발 서버에 남아 있던 모든 캐릭터 정보는 삭제 조치 완료하였습니다. (강화/합성 실패 이력 포함)
그리고 해당 캐릭터들의 모든 아이템, 재화 로그를 확인해 보았으며, 해당 캐릭터에게서 타 캐릭터, 길드 등으로 이동한 아이템 및 재화 또한 발견되지 않았습니다.
이에 따라 4월 14일 14:50 현 시점에서는 해당 이슈는 문제 없이 모든 조치가 완료되었습니다.
다시 한 번 서버 이전 시 발생한 문제로 인해 모험가님들께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.
지난 4월 6일(월) 진행된 서버 통합 대상 서버(솔랜디르, 브리아레)에서, 이번 16차 서버 이전을 통해 이전한 캐릭터가 기존(출발) 서버에 비정상적으로 남아있는 현상이 확인되어 안내해 드립니다.
게임 이용에 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 현재 진행 중인 조치 진행 상황을 아래와 같이 안내해 드립니다.
[서버 이전 후 출발 서버에 캐릭터가 잔존하는 문제 발생 및 후속 조치 안내]
▶ 문제 발생 내용
- 4월 13일(월) 10:00 ~ 10:52 사이에 솔랜디르, 브리아레 서버에서 <서버 이전>을 출발한 캐릭터가 해당 서버에 그대로 남아 있는 문제
▶ 문제 발생 대상
- 대상 캐릭터 43개 중 출발 서버에 접속 이력이 확인된 6개 캐릭터
▶ 선제 조치 사항
- 1차 조치로 금일 오전 11시 경, 출발 서버에 비정상적으로 남아있는 캐릭터들이 게임 접속을 할 수 없도록 조치 완료
▶ 이후 조치 예정 사항
- 비정상적으로 잔존한 캐릭터 완전히 삭제 (강화 실패, 가디언/코스튬 합성 실패 이력 포함)
- 해당 캐릭터를 이용하여 부당한 이득을 취한 내역 조사하여 예외 없이 회수 조치 예정
현재 게임 내 경제에 영향을 미치지 않도록 면밀한 조사와 조치가 진행되고 있으니, 모험가 여러분께서는 안심하시고 게임을 이용해 주시기 바랍니다.
이후 부당 이득 회수를 포함한 모든 후속 조치가 최종적으로 마무리되면, 본 공지사항을 통해 추가로 안내해 드리겠습니다.
예기치 못한 문제로 불편을 드려 다시 한번 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
첫댓글 버그인지 뻔히 알면서 부당이득 취한사람이나 버그이용한 사람들은 제재해야하는거 아닌가여 ?
그이름 합계!
영지 때려야지 냅두냐?
서버이전을 단한번도 안한케릭 장비느 왜 없어진거냐 거래소 통해서 산것들인데
악용한 케릭들은 영정시켜야 합니다. 복사범들 처단 하라.
아니 그래서 어제 캐악15띠운거 회수햇냐 안햇냐
코스튬각성이랑 창고에 그대로있는데 ? 조치완맞음?
18롬 오류롬 반반치킨롬 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
2020년 중반겜이 이렇게 오류를 쳐만들어내는겜운영은 첨 보네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아니 어떻게 하면 정검때마다다 오류를 만들어내지 ?????????????언제 한번 오류 없엇던날이 없으니 말다햇지요
복구권은 뭐 이제없냐? 많이준다해놓고 입싹닦노
조취 완료라고?ㅋㅋㅋㅋ 확실함? 개꿀
복구권 뿌려줘요~~
서버이전했는데 기존섭꺼 한번에 지우지
팅겨놓고 펫 몬도지우고
몇시간뒤에 또 팅겨서 코스튬지우고
장난해 던전갔는데 계속 팅기게하고
일 이따위로 처리할꺼야?
기존섭꺼 안지워서 살짝 설랬는데 ㅜㅜ