휴대폰 충전 불량 질문.

[그림밥]

미라크폰 사용자인데요 배터리가 휴대폰에 있을때는 충전이 되는데, 충전 거치대에서는 전혀 되지를 않네요.

거치대의 문제라고 생각하는데 하나 더 보내주셨으면 좋겠습니다. 참고로 개통은 저번주에 했습니다.

혹시라도 문제 해결 방법을 아신다면 가르쳐 주셨으면 좋겠습니다.

[통신프라자]

고객님 답변해드리겠습니다. 거치대 문제라고 하면 개통대리점 쪽에서 당연히 교품을 해드려야 하는데요. 저희도 그제품을 받고 본사나 제조사에 교품을 하여서 받아야 합니다.
그래서 가까운 서비스센터에 방문하셔서 불량증을 받으셔야 저희쪽에서 불량이 단말기가 되었든, 거치대가 되었든 해드리는 부분이기 때문에,
가까은 sky 서비스센터 방문하셔서 진단을 받으신 후 불량증과 기사분 명함을 받아서 1644-8584로 연락주세요. 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

[그림밥]

회사일 때문에 늦어질수 있으니 참고바랍니다. 그런데 거치대 불량은 살다살다 처음보는군요.